Parte fundamental en la formulación estratégica:Contextos inciertos:
Política
Tecnología
Medio ambiente
Que permuten variables relevantes como son:
Costos de produccíon
Inventario
Volumenes de ventas
Una definición errónea puede provocar perdida de:
Tiempo
Clientes
Hasta provocar la quiebra
Los objetivos sirven para:
Asignar procesos
Planificar acciones
Orientar procesos
Medir resultados
Indican acciones a lograr y por lo tanto comienzan con un verbo en infinitivo.
Son enunciados escritos sobre resultados que se pretenden alcanzar en un periodo determinado.
Representan los fines hacia los cuales está encaminada la actividad de la empresa.
Tienen jerarquías y también forman una red de resultados y eventos deseados.
Deben ser coherentes, alcanzables, y deben estar en función de la Misión y la Visión.
Son necesarios y esenciales para la existencia de la organización.
Objetivos a Largo plazo:Estos se determinan para 5 años o más, van de la mano con los objetivos estratégicos y buscan consolidar la situación de la empresa en el mercado.Objetivos a Mediano plazo:Se establecen de 1 a 2 años, son la consecuencia de los objetivos a largo plazo.Objetivos a Corto plazo:Son propósitos que se deben cumplir en un tiempo de 6 meses o menos, ya que son acciones que se deben realizar en tiempo mas inmediatos.
Mercadotecnia: Crecimiento del mercado, pronósticos económicos, y poblacionales.Producción:Programas de expansión, pronóstico de la demanda a mediano y largo plazo.Recursos humanos:Capacitación, desarrollo, relaciones industriales.
Conexión en cascada de los objetivos y metas de la organización.
Objetivos específicos para cada colaborador.
Toma de decisiones participativa.
Periodo de tiempo explícito.
La evaluación de desempeño y provisión de retroalimentación.
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La gerencia por objetivos también introdujo el acrónimo SMART (objetivos inteligentes), para comprobar la valides de los objetivos.
Specific(especifico)= entre mas detallado sea el objetivo, mayor la probabilidad de compresión y de ser alcanzado.
Measurable(medible)= Todo objetivo debe poder transformarse en una meta (cuantitativo).
Achievable(factible)= Los objetivos deben ser agresivos, pero nunca imposibles de alcanzar.
Realistic(realista)= Muchas veces el objetivo es posible pero no realista, los riesgos deben ser calculados cuidadosamente.
Time-related(especificado en el tiempo)= Todo objetivo debe tener una fecha de entrega , un plazo para ser logrado.
Este proceso se puede dividir en tres partes:Establecimiento de la dirección estratégica utilizando la herramienta:Matriz SPACEFormulación de objetivos utilizando las siguientes herramientas:
Matriz DOFA
Matriz BGC
Matriz McKinse-GE
Selección y reproducción de los objetivos empleando las herramientas:
Matriz QSPM
Matriz Saaty
Es una herramienta de gestión usada para determinar que objetivos estratégicos deben comprender una compañia.
Esta se puede utilizar como base para otros análisis tales como el FODA y la matriz BGC.
Se divide en 4 cuadrantes donde cada uno sugiere un tipo o naturaleza de la estrategia.
Agresivo
Conservador
Defensivo
Competitiva
La matriz funciona a partir de dos dimensiones internas y externas para determinar la posición en le mercado.Dimensión estratégica interna:
Fortaleza financiera (FF)
Ventaja competitiva (VC)
Dimensión estratégica externa:
Estabilidad del entorno (EE)
Fortaleza de la industria (FI)
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Matriz para la formulación de objetivos
El establecimiento de las estrategias de negocio exige un proceso de síntesis basado en las herramientas de análisis previas.
Analizar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, minimizar las debilidades y evitar las amenazas.
Todos los objetivos deben ser congruentes con la Misión, la Visión y Valores para evitar desviarse del propósito.
MATRIZ DOFA: Nos indica cuatros estrategias alternativas .
La estrategia DA(Mini-Mini): debilidades VS amenazas, establece objetivos para minimizar tanto las debilidades como las amenazas.
La estrategia DO(Mini-Maxi): debilidades VS oportunidades, intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.
La estrategia FA(Maxi-Mini): fortalezas VS amenazas, se basa en que las estrategias de la organización se puedan utilizar para evitar las amenazas del medio ambiente.
La estrategia FO(Maxi-Maxi): fortalezas VS oportunidades, maximizar tanto las fortalezas como las oportunidades.
La matriz crecimiento-participación es fundamentalmente una útil herramienta de diagnóstico para establecer la posición competitiva de un negocio.
Ayuda a entender una equivocación que ocurre frecuentemente en la estrategia de las empresas: tener un planteamiento de talla única como estrategia.
La selección de los factores de cada dimensión, su peso y calificación, esta sujeto a procesos de negociación y compromiso entre analistas procedentes de diferentes áreas funcionales de la empresa .LIMITACIONES:
la subjetividad y los compromisos pueden enmascarar a unidad estratégica de negocio con desempeños mediocres.
la unidad estratégica de negocio que quedan ubicadas en los cuadrantes bajos de las matrices y que estén generando perdidas pueden llegar a ser eliminadas.
Los modelos que se utilizan en las técnicas de análisis de portafolio no muestran la sinergia que puede existir entre la unidad estratégica de negocio.
Proporciona un método analítico para comparar acciones alternativas factibles , eliminando aspectos intuitivos y subjetivos en la selección de objetivos, ya que este método introduce elementos cuantitativos que hacen más objetivo el análisis.
El método consiste en la creación de una tabla en la que se clasifican la importancia comparativa de entre todos los objetivos, bajo la escala:
1 Igual de importante
3 Algo mas importante
5 Mas importante
7 Bastante mas importante
9 Mucho mas importante
1/3 Algo menos importante
1/5 Menos importante
1/7 Bastante menos importante
1/9 Mucho menos importante
