INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN EL ÁMBITO LABORAL-ÁMBITO INTERPERSONALEs la clave para que nuestras relaciones e interacciones sean un éxito y resulten beneficiosas para todas las
partes implicadasSegún el Psicólogo Weisinger: Es el desarrollo de una comunicación eficaz, en
el desarrollo de la experiencia interpersonal y en ayudar
a los demás a ayudarse a sí mismosSegún Goleman (1995), “Es la capacidad de comprender emociones y conducirlas, para que podamos utilizarlas para guiar nuestra conducta y nuestros procesos de pensamiento, para producir mejores resultados”.
Es la capacidad de relacionar conocimientos que poseemos para resolver una determinada situación. Si indagamos un poco en la etimología de la propia palabra encontramos en su origen latino inteligere , compuesta de intus (entre) y legere (escoger). Por lo que podemos deducir que ser inteligente es saber elegir la mejor opción entre las que se nos brinda para resolver un problema
NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALInteligencia Racional Inteligencia Emocional El coeficiente intelectual determina lo que sabe una persona, pero la inteligencia emocional determina lo que hará.PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Recepción Retención Análisis Emisión Control
CARACTERÍSTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ConocimientoEquilibrio Bienestar Motivación Desarrollo de Habilidades Empatía Control de Impulsos Comprensión Comunicación
Ventajas de aplicar Inteligencia Emocional en las Empresas:La comunicación mejora; el trabajador se siente más persona, más feliz, más pleno y con mayor calidad de vida; Aumenta la motivación; las relaciones personales mejoran; las personas se implican más en su trabajo y son más responsables y autónomas; Se mejora el clima laboral; nuestro poder (especialmente el carismático) y nuestro liderazgo se ven reforzados; Aumenta la eficacia y eficiencia de las personas y de los equipos; los procesos de cambio y de mejora continua se agilizan; Mejoran las relaciones con los clientes y con todos los públicos de la empresa; mejoran un sin fin de pequeñas y sutiles cosas; y como consecuencia mejora la rentabilidad de la empresa.
Rubrica: : Ventajas de aplicar la inteligencia emocional en las empresas
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Inteligencia emocional_amb interpersonal
Habilidades cognitivas específicas que están a la base de las habilidades sociales 1. Pensamiento alternativo: capacidad de generar alternativas de solución frente a un problema interpersonal. 2. Pensamiento consecuencial: habilidad para anticipar las consecuencias de la propia conducta 3. Habilidad para tomar la perspectiva del otro: capacidad para captar los atributos de la otra persona, reconocer sus necesidades, comprender sus intenciones y considerar su punto de vista 4. Pensamiento consecuencial: habilidad para anticipar las consecuencias de la propia conducta.
4.Habilidad para adecuarse a normas sociales : actuar de acuerdo a las normas sociales. 5. Habilidades conductuales: habilidades de comunicación compleja 6. Capacidad de autopercepción: dirigir la atención hacia la propia interioridad, 7 Capacidad de autocontrol: postergar la satisfacción inmediata de las necesidades 8.Capacidad de autoexposición: exposición sentimientos y percepciones frente a otros. 9. Habilidad para comprender la causalidad emocional: capacidad de preveer las consecuencias de los comportamientos. 10.-Responsabilidad social compromiso personal con el bienestar de los otros y del planeta
Rubrica: : Perfil de hombre inteligente emocioalmente
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Perfil de la mujer intelectualIdeas fluidas, Variedad de intereses intelectuales, Introspectivas , Propensas a la ansiedad, culpabilidadPerfil de la mujer inteligente emocional Positivas, Sociables, Facilidad de comunicación, Espontáneas, Se adaptan a la tensión