QUIZ TV ( TÉCNICA DE VENDAS)

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Técnico Telemarketing Quiz on QUIZ TV ( TÉCNICA DE VENDAS), created by Luzia Barros on 25/08/2021.
Luzia Barros
Quiz by Luzia Barros, updated more than 1 year ago
Luzia Barros
Created by Luzia Barros about 3 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
Quais sãos os pontos de suma importância no atendimento ?
Answer
  • Abordagem, sondagem, criação de necessidade e contorno de objeções
  • Abordagem, sondagem, argumentação, criação de necessidade e contorno de objeções
  • Abordagem, sondagem e criação de necessidade

Question 2

Question
Quais são os perfis de clientes ?
Answer
  • Auditivos, visuais e cinestésicos
  • Auditivos e visuais

Question 3

Question
A partir de qual etapa você terá uma base do que poderá oferecer ao cliente ?
Answer
  • Sondagem
  • Abordagem
  • Contorno das objeções

Question 4

Question
O [blank_start]não[blank_end] você já tem, utilize suas táticas de atendimento e busque o [blank_start]sim[blank_end] do cliente !
Answer
  • não
  • sim
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