GESTAO DA QUALIDADE

Question

Issinale a alternativa que NÃO apresenta estratégias para a vantagem competitiva:

Answer 1

Liderança de mercado via custos

Answer 2

Produzir com custos inferiores aos do mercado;

Answer 3

Liderança de mercado via diferenciação:

Answer 4

Proporcionar o mesmo produto ao mesmo que preço que os concorrentes;

Answer 5

Liderança de mercado via enfoque

Answer 6

Custos de falhas totais e parciais

Answer 7

Custos de prevenção e de avaliação e custos de falhas internas e falhas externas

Answer 8

Folhas de checagem e amostragem

Answer 9

Custos de controle interno e externo

Answer 10

Custos de prevenção e controle

Answer 11

A produção e controle de perdas

Answer 12

Custos de produção

Answer 13

A qualidade de vida no trabalho

Answer 14

A evolução tecnológica

Answer 15

Custos de controle

Answer 16

Avaliação a partir dos clientes

Answer 17

Avaliação a partir do processo

Answer 18

Avaliação a partir dos objetivos

Answer 19

Avaliação a partir da mão de obra

Answer 20

Avaliação da regularidade

Answer 21

Manter o ambiente de trabalho informal

Answer 22

Identificar problemas em potencial e suas possíveis causas;

Answer 23

Propor soluções criativas;

Answer 24

Elaborar planos e implementar soluções;

Answer 25

Avaliar efeitos provenientes de soluções

Answer 26

Avaliação por objetivos

Answer 27

Círculos de controle de qualidade

Answer 28

Trabalho em equipe mista

Answer 29

Times da qualidade extra

Answer 30

Avaliação de mão de obra

Answer 31

Envolvimento de um número maior de setores e pessoas;

Answer 32

Resultados que não são relacionados com as áreas envolvidas;

Answer 33

Mensuração em escala de mais fácil compreensão e aceitação;

Answer 34

Esforço adequado aos recursos das áreas envolvidas;

Answer 35

Maior aceitação do objetivo a alcançar;

Answer 36

Otimização do processo, generalização da noção de perda, integração do processo aos objetivos globais da organização

Answer 37

Otimização do processo, desintegração dos processos, metas por setores

Answer 38

Metas por setores, processo de melhoria continua e objetivos mútuos.

Answer 39

Metas da organização, desconexão da noção de perda, processo de resistência.

Answer 40

Nenhuma das alternativas apresenta os três fatores na avaliação a partir do processo

Answer 41

Definir o produto a ser avaliado;

Answer 42

Listar todos os clientes para o produto. Entenda-se por clientes todas as pessoas que possam ser afetadas pelo uso do produto;

Answer 43

Identificar as características de desempenho requeridas para o produto, de acordo com as exigências dos clientes listados;

Answer 44

Analisar o grau de atendimento das expectativas dos clientes cruzando-o com as especificações correspondentes do produto;

Answer 45

Listar as medidas internas sem acompanhar as expectativas dos clientes.

Answer 46

Marketing, mão de obra e aceitação

Answer 47

Matéria prima, design e aceitação

Answer 48

Mão de obra, desempenho e parâmetros de processo

Answer 49

Desenvolvimento, fabricação e distribuição

Answer 50

Marketing interno, externo e produção.

Answer 51

Ordenação, utilização, limpeza, saúde, autodisciplina

Answer 52

Ordenação, liderança, disciplina, pontualidade e saúde;

Answer 53

Liderança de mercado, diferenciação, objetividade, ordenação e saúde:

Answer 54

Produção alta, diferenciação, limpeza, saúde e liderança;

Answer 55

Liderança, limpeza, ordenação, saúde e autodisciplina:

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GESTAO DA QUALIDADE

Description

Resource summary

Question 1

Question 2

Question 3

Question 4

Question 5

Question 6

Question 7

Question 8

Question 9

Question 10

Question 11

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	Created by Matheus Miranda about 9 years ago