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Gestão da qualidade
Description
administração Quiz on Gestão da qualidade, created by Aiana Rocha on 07/04/2017.
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administração geral
gestão da qualidade
administração
Quiz by
Aiana Rocha
, updated more than 1 year ago
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Created by
Aiana Rocha
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Resource summary
Question 1
Question
Para Deming, a qualidade é uma meta e não um princípio.
Answer
True
False
Question 2
Question
Qual dos autores abaixo enfatiza o erro zero?
Answer
Juran
Crosby
Deming
Ishikawa
Question 3
Question
Assinale abaixo as alternativas que apresentam princípios da qualidade de deming.
Answer
Instituir barreiras para o sentimento de orgulho
Treinamento
Erro zero
Aperfeiçoamento constante
Lucro com base no preço
Eliminar medo do erro (inovar)
Eliminar o hábito do erro.
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