IITORG - Cirkel van Falen

Description

IITORG quiz.
Daniel P
Quiz by Daniel P, updated more than 1 year ago
Daniel P
Created by Daniel P about 7 years ago
36
0

Resource summary

Question 1

Question
Benoem stap 1 van het Cirkel van Falen.
Answer
  • Verloop onder klanten
  • Stabiele, groeiende klantenkring
  • Onophoudelijke reorganisaties nodig
  • Verminderde binding met klanten

Question 2

Question
Benoem stap 2 van het Cirkel van Falen.
Answer
  • Verminderde binding met klanten
  • Verliezers sentimenten bij medewerkers
  • Personeelsverloop & kennisverlies
  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Question 3

Question
Benoem stap 3 van het Cirkel van Falen.
Answer
  • Verminderde binding met klanten
  • Personeelsverloop & kennisverlies
  • Onophoudelijke reorganisaties nodig
  • Voortdurende acquisatie vereist

Question 4

Question
Benoem stap 4 van het Cirkel van Falen.
Answer
  • Verminderde binding met klanten
  • Inadequate reactie op vragen van zwaar belaste medewerkers
  • Medewerkers zijn niet goed ingesteld
  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Question 5

Question
Benoem stap 5 van het Cirkel van Falen.
Answer
  • Onophoudelijke reorganisaties nodig
  • Personeelsverloop & kennisverlies
  • Verliezers sentimenten bij medewerkers
  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Question 6

Question
Benoem stap 6 van het Cirkel van Falen.
Answer
  • Onophoudelijke reorganisaties nodig
  • Verloop onder klanten
  • Verminderde binding met klanten
  • Personeelsverloop & kennisverlies

Question 7

Question
Benoem stap 7 van het Cirkel van Falen.
Answer
  • Verminderde binding met klanten
  • Weinig kennis leidt tot incompetentie
  • Onstabiele klantenkring
  • Personeelsverloop & kennisverlies

Question 8

Question
Benoem stap 8 van het Cirkel van Falen.
Answer
  • Medewerkers met weinig verstand van zaken
  • Verminderde binding met klanten
  • Geen kennis 'honger' bij medewerkers
  • Weinig koopprikkels
Show full summary Hide full summary

Similar

Cirkel van Succes
Maarten Paauw
Cirkel van Falen
Maarten Paauw
Week 1
Maarten Paauw
De productsamenstelling (Copeland)
Maarten Paauw
Greiner
Maarten Paauw
IITORG - Cirkel van Success
Daniel P
Culturele Typologie (Geert Hofstede)
Maarten Paauw
Adoptiecurve (Everett Rogers)
Maarten Paauw
Product-Marktcombinaties (Igor Ansoff)
Maarten Paauw
Organisatieconfiguraties (Henry Mintzberg)
Maarten Paauw
Product Life Cycle (Raymond Vernon)
Maarten Paauw