Question 1
Question
Die APA-Gruppe besteht aus: (4)
Answer
-
Geschäftsführung
-
Marketing & Verkauf, Finanzen & Administration, Innovation
-
Nachrichtenagentur, Bildagentur, Innovationsagentur, Technologieagentur
-
Minderheitsbeteiligung
-
Werbung & Public Relations, Public Affairs und Markenanalyse
Question 2
Question
Was macht die APA? (3)
Answer
-
Medienbeobachtung (Pressespiegel, Web Monitoring)
-
Medienrecherche (Suchmaschinen, Online Manager)
-
Medienanalyse
-
Medienauswertung
-
Werbeanalyse
Question 3
Question
Welche Möglichkeiten hat die APA zur Messung und Evaluation? (3)
Answer
-
Selbstrecherche (APA-Online-Manager: Medienarchiv)
-
Recherchieren lassen (Pressespiegel)
-
Medienresonanzanalyse
-
externe wissenschaftliche Recherche (wissenschaftliche Institute)
Question 4
Question
Was sind Messindikatoren dafür, ob ein Unternehmen gute PR-Arbeit macht (KPIs = Key Performance Indicators)? (5)
Answer
-
Präsenz
-
Tonalität
-
Durchdringungsanteil
-
Resonanzquotient
-
Verteilungsfaktor
-
Verständnisfaktor
-
Geschlechtsquotient
Question 5
Question
Die Evaluation in der PR läuft in folgenden 3 Schritten ab:
1. Beginn: PR Maßnahmen, Strategieentwicklung, Planung
2. Durchführung: Unternehmen setzen Schritte in PR-Abteilung
3. Überprüfen der Erfolge
Question 6
Question
Wie misst man Reputation? (2)
Answer
-
Befragung von Rezipienten möglich
-
Integrierte Reputationsanalyse in der MRA (Medienresonanzanalyse) durch Einbeziehung der Zielgruppendaten
-
Pressespiegel
-
Benchmarking - Vergleich mit anderen Unternehmen
Question 7
Question
Reputation ist im Gegensatz zum Image Begriff langfristig und besteht aus mehreren Images
Question 8
Question
Wie kann PR-Arbeit noch evaluiert werden? (3)
Question 9
Question
Was sind die Aufgaben des Brand Controllings (4):
Answer
-
Sicherstellung der Effektivität und Effizienz der Markenführung
-
Qualitätssicherung
-
Steuerungstool
-
Bewertungstool
-
Zielorientierung
-
ABER: Es fehlt an Struktur und Umsetzung
-
ABER: Es geht eher um die Generierung von Aufmerksamkeit
Question 10
Question
Was sind Ziele des Brand Controllings? (5)
Answer
-
Schaffung/Steigerung von Bekanntheit
-
Wissen (beeinflussen)
-
Mögen (Sympathie beim Kunden entwickeln)
-
Aufbau/Verbesserung des Images
-
Kaufüberzeugung
-
Konkurrenz (negative Beeinflussung anderer Marken)
-
Strukturierung von Themen
Question 11
Question
Das Ziel des Brandcontrollings ist in 5 aufeinanderfolgende Schritte eingeteilt (Englisch):
- A[blank_start]_[blank_end]
- K[blank_start]_[blank_end]
- L[blank_start]_[blank_end]
- I[blank_start]_[blank_end]
- C[blank_start]_[blank_end]
Answer
-
warness
-
nowledge
-
iking
-
mage
-
onviction
Question 12
Question
Es wird bei der Markenbekanntheitstreppe zwischen interner und externer Markenbekanntheit unterschieden.
Question 13
Question
Die Markenbekanntheit in Leveln (Markenbekanntheitstreppe):
Answer
-
Marke ist unbekannt
-
Gestützte Markenbekanntheit
-
Relative Markenbekanntheit
-
Ungestützte Markenbekanntheit
-
Direkte Markenbekanntheit
-
Member of Mind
-
Part of Mind
-
Top of Mind
-
Exklusive Markenbekanntheit
-
Uneingeschränkte Markenbekanntheit
Question 14
Question
Welche Controlling Instrumente gibt es beim Brand Controlling? (5)
Answer
-
Imagemessung
-
Zusammenführung von Daten
-
Content Marketing
-
Zurechnung von Werbeinstrumenten
-
Zurechnung von Verkaufszahlen
-
Zurechnung von Imagewerten
-
Content Evaluing
-
Renditenmessung
Question 15
Question
Marketing war in der Vergangenheit einfacher messbar.
Question 16
Question
Welche Instrumente der PA gibt es? (7)
Answer
-
Arena-Analyse über aktuelle Gesetze
-
Issue-und Stakeholdermanagement
-
Government Relations
-
Lobbying
-
Reputationsmanagement
-
Strategische Medienarbeit
-
Online-Issues Management
-
Insidermanagement
-
Evaluative Medienarbeit
-
Ökonomische-Analyse über aktuelle Wirtschaftstrends
Question 17
Question
Im Lobbying kann zwischen Insider und Outsider Lobbying unterschieden werden (also zwischen direktem und indirektem Lobbying)
Question 18
Question
Die Evaluation von PA kann gemessen werden durch: (6)
Question 19
Question
Wie können in der PA Arbeitsbeziehungen gemessen werden? (7)
Answer
-
Überprüfung von Bestechungsgeldern
-
Hinterfragen politischer Motive
-
Ampelsystem
-
Checkliste
-
Soll-Ist-Vergleich
-
Wurden die richtigen Kontakte identifiziert?
-
Wurden alle politischen Institutionen berücksichtigt?
-
Wurde Kontakt hergestellt?
-
Wie schwer war es den Kontakt zu realisieren?
Question 20
Question
Was ist im Rahmen eines PA Prozesses zu tun? (3)
Answer
-
Ziel und Budgetorientierung klären
-
Kosten-Relation zum Projektziel bestimmen
-
Controlling und Reporting festlegen
-
Checklistenerstellung
-
Orientierung am Ampelsystem
Question 21
Question
Wie kann die Kosten-Nutzen Relation in den PA gemessen werden? (6)
Answer
-
Soll-Ist-Vergleich
-
Ampelsystem
-
Checkliste
-
Wurde das Budget eingehalten?
-
Wurde mit dem Controlling zusammengearbeitet?
-
Wurden die vorhandenen Mittel korrekt eingesetzt?
-
Gibt es Vertrauensprobleme bezüglich der kontaktierten Partei?
-
Barcelona Principles
Question 22
Question
Wie kann in den PA das Standing innerhalb der Organisation gemessen werden? (7)
Answer
-
Bounce Rate
-
Suchmaschinen
-
Durch Werbewirkungsforschung
-
Befragung der Mitarbeiter
-
Soll-Ist-Vergleich
-
Checkliste
-
Ampelsystem
-
Konnten gemischte Teams etabliert werden?
-
Welche Maßnahmen wurden zur Erklärung der PA-Tätigkeit gesetzt?
-
Konnten kompetente Teams etabliert werden?
Question 23
Question
Warum wird Internet-Aktivität gemessen? (3)
Answer
-
Traffic Generation (Reichweite messen)
-
Conversion (Was macht der User?)
-
Competence (Was kann der User?)
-
Revenue (Finanzierungsplan)
-
Marketability (Werbefähigkeit)
-
Traffic Expansion (Reichweitensteigerung)
Question 24
Question
Welche Daten können bei der Website-Analyse überhaupt gemessen werden? (5)
Answer
-
Traffic (Reichweite)
-
Metrics
-
Performance/Growth
-
Apps und Metrics
-
Social Media Metrics
-
Likability
-
Sociability
-
Verification
Question 25
Question
Wie/Wonach kann bei der Webseite Analyse überhaupt gemessen werden? (3)
Answer
-
Onsite Search
-
Offline Search
-
Konsumentenumfrage (Warum bist du hier?)
-
Wann kommen die Leute auf die Seite? Wodurch? Was schauen sie an?
-
Was sind die Interessensgebiete der Konsumenten?
-
Welche Werbung ist am ansprechendsten für den Konsumenten?
Question 26
Question
Das Newsfeed (z.B. auf Facebook) muss mit Journalismus infiltriert werden, damit man Fakenews verhindern und mit objektivem Journalismus die Hubble von Social Media aufstechen kann!
Question 27
Question
Die ZIB auf Facebook (4)
Answer
-
Ist für ein junges Publikum
-
Ist optimiert für die Smartphone Nutzung
-
Will das Publikum erreichen, wo es gerade ist
-
Will gesellschaftlichen Diskurs fördern
-
Will gesellschaftlichen Diskurs regulieren
-
Will das Publikum primär zu Hause erreichen
-
Ist optimiert für die Desktop Nutzung
-
hat einen Altersdurchscnitt von 42
Question 28
Question
Es gibt keinen Unterschied zwischen Reach und View
Question 29
Question
Faktencheck ist das wichtigste Element der ZIB auf Facebook - Warum? (5)
Answer
-
Belastbare Zahlen und Daten
-
Verbreitung von Gerüchten verhindern
-
Nachrichtenprüfung anhand objektiver Fakten
-
Entgegenwirken von Fake News und der Lügenpresse
-
Auf FB gibt es viele Falschinformationen
-
Gefühle und Emotionen schüren
-
Online ist eine schnellere Informationsausbreitung
Question 30
Question
Qualität vs Likes: Fokus der ZIB liegt auf Politik, Gesellschaft, Wirtschaft und Wissenschaft. Obwohl die ZIB eine Nachrichtensendung ist, will sie zur Information verführen. Wie schafft Sie das? (1)
Answer
-
Durch softe Inhalte (z.B. Babytiervideos) in Kombination mit harten Nachrichten
-
Durch attraktive NachrichtensprecherInnen
-
Durch humoristische Darstellung der Nachrichten
-
Durch eine aufwändige Aufmachung des TV Studios
Question 31
Question
Die Videos der ZIB auf Facebook...(5)
Answer
-
laufen in quadratischen Format, weil das Video so die Hälfte des Bildschirms einnimmt und mehr Aufmerksamkeit generiert.
-
laufen in Querformat, weil das Video so ideal an die Bedürfnisse von Smartphone Nutzern angepasst ist.
-
Gestaltung durch kurzes kompaktes Storytelling
-
Gestaltung durch lange detaillierte Informationssegmente
-
Untertitelt
-
Inhaltlich: Ausgewogen, Faktenchecks, graphische Darstellungen, Balance
-
Werden oft von Praktikanten gestaltet
Question 32
Question
Die Evaluierung der ZIB auf Facebook läuft über das Analysetool "Crowdtangle"-> Vergleich mit anderen Medien auf FB, Fakten (Views, Score), Überblick (Welche Themen erzielen die höchste Interaktion)
Question 33
Question
Die ZIB 100... (6)
Answer
-
Ist eine Nachrichtensendung, die für Smartphones optimiert wurde
-
Ist eine Nachrichtensendung, die für die Desktopnutzung optimiert wurde
-
Im Hochformat
-
Im Querformat
-
Voll untertitelt
-
100 Sekunden lang
-
100 Minuten lang
-
Auf Facebook, orf.at, WhatsApp, Twitter und im ORF III
-
Immer erst im TV, dann Online
-
Wird zuerst Online ausgestrahlt und kurze Zeit später auf ORF III