Quiz
Basiswissen_MS-4.2_Foliensatz I
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Questions in this quiz (38)
1Welche der folgenden Aussagen ist zutreffend
- ARationaler Umgang mit knappen Gütern/Ressourcen ist ein Kernanliegen der Wirtschaftswissenschaften
- BSoziale Arbeit strebt danach Bedarfe von Menschen, z.B. nach Wohlstand oder Gleichheit zu decken, die Wirtschaftswissenschaften nicht.
- CWirtschaftswissenschaften stellen Methoden zur vernetzenden, integrierenden, anwaltschaftlichen, pflegerischen und pädadogischen Arbeit am Klienten bereit
2Bitte kreuzen Sie jeweils ALLE richtigen Aussagen zum Zusammenwirken von Sozialer Arbeit und Wirtschaftswissenschaften an.
- ANach dem Minimalprinzip können Wirtschaftswissenschaften im Bereich Sozialer Dienstleistungen dabei helfen, die Menge sozialer Dienstleistungen und Zielerreichung sozialer Arbeit bei möglichst wenig Ressourceneinsatz zu maximieren.
- BNach dem Maximalprinzip können Wirtschaftswissenschaften im Bereich Sozialer Dienstleistungen dabei helfen, die Menge sozialer Dienstleistungen und Zielerreichung sozialer Arbeit bei gegebenen Ressourceneinsatz zu maximieren
- CNach dem Minimalprinzip können Wirtschaftswissenschaften im Bereich Sozialer Dienstleistungen dabei helfen, die selben Leistungen/Ergebnisse (z. B. Anzahl Sozialwohnplätze) mit weniger Ressourcen zu erreichen.
3"Das Management" als [blank_start]Institution[blank_end] umfasst alle leitenden Aufgaben- und Funktionsträger, die Entscheidungs- und Anordnungskompetenzen haben.
- AInstitution
4Management als [blank_start]Funktion[blank_end] versteht unter Management alle notwendigen Aufgaben/Tätigkeiten zur [blank_start]zielgerichteten[blank_end] Steuerung einer Organisation. Dies geschieht im Rahmen eines Managementkreislaufs mit drei sich wiederholenden Phasen: 1. [blank_start]Planung[blank_end], 2. Realisation/Koordination und Kontrolle, 3. [blank_start]Kontrolle[blank_end].
- AFunktion
- Bzielgerichteten
- CPlanung
- DKontrolle
5Kreuzen Sie bitte ALLE richtigen Aussagen an.
- AWirtschaftswissenschaftliche Denkweisen und Managementansätze fügen sich idR in andere gesellschaftliche Bereiche ein
- BWirtschaftswissenschaften stellt Verfahren zur Erzeugung sozialer Leistungen zur Befriedigung menschlicher Bedarfe bereit.
- CWirtschaftswissenschaften haben immer das normative Ziel: Den monetären Gewinn zu erhöhen.
6Eine der wesentlichen Grundannahmen des Seminars lautet:
Der Prozess sozialer Dienstleistungserbringung ergibt sich als Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage.
Kreuzen Sie die zutreffenden Aussagen zu dieser Grundannahme der Bundesrepublik Deutschland an.- ANachfrager Sozialer Dienstleistungen ist immer auch der Konsument.
- BLeistungsanbieter können einzelne Personen sein oder soziale Dienste/Einrichtungen mit mehreren Beschäftigten.
7Die ökonomische Bedeutung Sozialer Dienstleistungen kann durch aufwandsbezogene, leistungsbezogene und wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dargestellt werden.
Welche der folgenden Kennzahlen sind aufwandsbezogen?- AAnzahl Vollzeitbeschäftigte
- BKosten für Sachmittel
- CArbeitslosenquote
- DAnzahl betreuter Senior*innen
8Die ökonomische Bedeutung Sozialer Dienstleistungen kann durch aufwandsbezogene, leistungsbezogene und wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dargestellt werden. Ordnen Sie jeder Messdimension jeweils zwei Beispiele für Kennzahlen oder Indikatoren zu. Tragen Sie die jeweiligen Nummern in die Tabelle ein.
1 Anzahl Vollzeitbeschäftigte
2 Social Return on Investment
3 Anzahl betreuter Senior*innen
- A1
- B2
- C3
9Wie ist ein Social Return on Investment in Höhe von 3 zu interpretieren? Kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.
- ADie investierte Summe ist größer als der generierte, monetär bewertete soziale Nutzen.
- BFür jeden investierten Euro fließt ein sozialer Nutzen in Höhe von 3 € zurück.
- CDie Zielgruppe/Gesellschaft erhält mehr zurück als investiert wurde.
10Wodurch unterscheidet sich der Sozial Retun on Investment vom klassischen Return on Investment.
- ADie investierte Summe ist größer als der generierte, monetär bewertete soziale Nutzen.
- BFür jeden investierten Euro fließt ein sozialer Nutzen in Höhe von 3 € zurück.
- CDie Zielgruppe/Gesellschaft erhält mehr zurück als investiert wurde.
11Die ökonomische Bedeutung Sozialer Dienstleistungen kann durch aufwandsbezogene, leistungsbezogene und wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dargestellt werden. Ordnen Sie jeder Messdimension jeweils zwei Beispiele für Kennzahlen oder Indikatoren zu. Tragen Sie die jeweiligen Nummern in die Tabelle ein.
1 Arbeitslosenquote
2 Anzahl Teilzeitbeschäftigte
3 Geleistete Betreuungsstunden
- A1
- B3
- C2
12Ergänzen Sie die Lücken im folgenden Text, indem Sie die zugehörigen ZAHLEN der folgenden Begriffe in die Lücken eintragen:
1 Beschäftigten
2 Dienstleistungs
3 Bruttoinlandproduktes
Im letzten Jahrhundert konnte eine zunehmende Dominanz des [blank_start]2[blank_end]-sektors beobachtet werden. Ca. 74,4% aller [blank_start]1[blank_end] und 69% des [blank_start]3[blank_end] werden in diesem Sektor generiert.- A2
- B1
- C3
13Ergänzen Sie die Lücken im folgenden Text, indem Sie die zugehörigen ZAHLEN der folgenden Begriffe in die Lücken eintragen:
1 Input
2 Sozialleistungsquote
3 Sozialbudget
4 Outcome
5 Output
2018 belief sich das das Bruttoinlandsprodukt der BRD auf 3.386,0 Mrd €. Setzt man das [blank_start]3[blank_end] 2018 (=Summe aller Sozialleistungen im Jahr 2018) mit ca. 996,0 Mrd. € in Relation zu den 3.386,0 Mrd € wird die [blank_start]2[blank_end] ermittelt. Diese belief sich im Jahre 2018 auf 29,4%. Die Summe der Sozialausgaben zeigt nur den finanziellen [blank_start]1[blank_end], aber nicht wie viele Sozialleistungen bereitgestellt wurden (=[blank_start]5[blank_end]) oder welche Wirkung durch die Sozialausgaben (=[blank_start]4[blank_end]) erzielt wurden.- A3
- B2
- C1
- D4
- E5
14Ergänzen Sie die Lücken im folgenden Text, indem Sie die zugehörigen ZAHLEN der folgenden Begriffe in die Lücken eintragen:
1 drei
2 Sektoren
3 tertiären
4 Sektor
Die verschiedenen Wirtschaftsbereiche werden in der volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung in folgende ___[[blank_start]1[blank_end]]___ ___[[blank_start]2[blank_end]]___ unterteilt. Dienstleistungen werden in erster Linie dem ___[[blank_start]3[blank_end]]___ ___[[blank_start]4[blank_end]]___ zugeordnet.- A1
- B2
- C3
- D4
15Ergänzen Sie die Lücken im folgenden Text, indem Sie die zugehörigen ZAHLEN der folgenden Begriffe in die Lücken eintragen:
1 Sektor
2 größer
3 tertiären
Sowohl der Anteil an allen Erwerbstätigen und der Gesamtbruttowertschöpfung des _____[blank_start]3[blank_end]_______ ____[blank_start]1[blank_end]____ ist ______[blank_start]2[blank_end]______ als in den anderen beiden Sektoren.- A3
- B1
- C2
16Bitte kreuzen Sie jeweils ALLE richtigen Aussagen zum Zusammenwirken von Sozialer Arbeit und Wirtschaftswissenschaften an.
- ASoziale Dienstleistungen können der Gruppe der klassisch konsumtiven Dienstleistungen zugeordnet werden.
- BInnerhalb des Dienstleistungssektors haben soziale Dienstleitungen in den letzten Jahrzehnten gegenüber anderen Dienstleistungsbereichen an Bedeutung gewonnen.
- CIn der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung sind Dienstleistungen im primären Sektor zusammengefasst.
17Die ökonomische Bedeutung sozialer Dienstleistungen kann durch aufwandsbezogene, leistungsbezogene und wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dargestellt werden.
Ordnen Sie der folgenden Kennzahl bzw. dem Indikatore die best-passendsten der drei Messdimensionen zu.
"Kostenersparnisse durch präventive Gesundheitsmaßnahmen"- Aaufwandsbezogen
- Bleistungsbezogen
- Cwirkungsbezogen
18Wie ist ein Social Return on Investment in Höhe von 3 zu interpretieren? Kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.
- ADie Zielgruppe/Gesellschaft erhält weniger zurück als investiert wurde.
- BDie investierte Summe ist größer als der generierte, monetär bewertete soziale Nutzen.
- CFür jeden investierten Euro fließt ein sozialer Nutzen in Höhe von 3 € zurück.
19Vervollständigen Sie das 3-Ebenen-Konzept zur Leistungserstellung nach Budäus/Buchholtz 1997, indem Sie die ZAHLEN zu den folgenden Begriffen in die freien Felder eintragen.
1 Effizienz
2 Outcomes
3 Ziele
4 Input
5 Output
6 Effektivität
- A1
- B5
- C3
- D2
- E6
- F4
20Es gibt unterschiedliche Arten von Kennzahlen. Ordnen Sie den folgenden Aussagen jeweils der best-passendsten Kennzahlart zu. Tragen Sie den jeweiligen Ansatz in die rechte Spalte ein.
1 Beziehungskennzahlen
2 Absolute Kennzahlen
3 Gliederungskennzahlen
4 Indexkennzahlen
Geben absolute Häufigkeiten wieder, wie z.B. Anzahl von Beschäftigten, Anzahl von Nutzern: [blank_start]2[blank_end]
Eignen sich um die prozentuale Vergrößerung oder Verkleinerung einer Kennzahl auszudrücken, z.B. Indexzahl Zufriedenheitsgrad = Zufriedenheitsgrad aktuelles Jahr / Zufriedenheitsgrad Ausgangsjahr: [blank_start]4[blank_end]
Setzen zwei verschiedene Größen für einen gemeinsamen Zeitraum ins Verhältnis zueinander. Ein Beispiel wäre Betreuungspersonal je Nutzer = Zahl der Vollzeitstellen/Nutzerzahl: [blank_start]1[blank_end]
Bilden die Struktur, der ins Verhältnis gesetzten Kennzahl ab. eignen sich um die prozentuale Vergrößerung oder Verkleinerung einer Kennzahl auszudrücken, z.B. Indexzahl Zufriedenheitsgrad = Zufriedenheitsgrad aktuelles Jahr / Zufriedenheitsgrad Ausgangsjahr: [blank_start]3[blank_end]- A2
- B4
- C1
- D3
21Die Volkswirtschaftliche Gesamtrechnung kann in drei Sektoren gegliedert werden. Das Verhältnis der drei Sektoren untereinander unterliegt einem permanenten Wandel. Für die Erfassung und Erklärung dieses sektoralen Strukturwandels wurden in der Veranstaltung DL-1.2 drei Theorien diskutiert. Ordnen Sie den folgenden Aussagen jeweils die inhaltlich best-passendste Theorie zu.
Tragen Sie zugehörige ZAHL zur jeweiligen in die rechte Spalte ein.
1 Stufentheorien
2 Zyklentheorie
3 Sektorentheorie
- A1
- B3
- C2
22In der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung sind Dienstleistungen im primären Sektor zusammengefasst.
- ATrue
- BFalse
23Innerhalb des Dienstleistungssektors haben soziale Dienstleitungen in den letzten Jahrzehnten gegenüber anderen Dienstleistungsbereichen an Bedeutung gewonnen.
- ATrue
- BFalse
24Soziale Dienstleistungen können der Gruppe der klassisch konsumtiven Dienstleistungen zugeordnet werden.
- ATrue
- BFalse
25Bitte kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.
- ADie Sozialleistungsquote drückt das Verhältnis der Summe der Sozialausgaben eines Landes zu dessen Bruttoinlandsprodukt in % aus.
- BDie Sozialleistungsquote ist eine aufwandsbezogene Kennzahl.
- CJe höher die Sozialleistungsquote eines Landes, desto höher ist auch immer die soziale Gerechtigkeit in der Bevölkerung.
- DDie Sozialleistungsquote ist eine outputbezogene Kennzahl.
26Die folgenden Aussagen beziehen sich auf das 3-Ebenen-Konzept nach Budäus und Buchholtz (1997). Bitte kreuzen Sie jeweils ALLE richtigen Aussagen an.
- ADie Relation zwischen Zielen und Outcome wird in der Ebene Effektivität im Modell berücksichtigt.
- BDie Effizienz wird ausgedrückt durch das Verhältnis von verbrauchten Ressourcen und mengenmäßigem Ergebnis.
- CDer Name des Modells bezieht sich auf die drei Ebenen Effektivität, Effizienz und Eigengewinn.
27Aufwandsbezogene Kennzahlen geben den Impact bzw. den Outcome Sozialer Dienstleistungen wieder.
- ATrue
- BFalse
28Aufwandsbezogene Kennzahlen sind im Vergleich zu leistungs- und wirkungsbezogenen Kennzahlen leichter zu ermitteln.
- ATrue
- BFalse
29Wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dienen dazu objektive, subjektive und gesellschaftliche Wirkungen sozialer Dienstleistungen zu erfassen.
- ATrue
- BFalse
30Aufwandsbezogene Kennzahlen erlauben Aussagen darüber, wie sehr eine Branche in der Lage ist, neue Arbeitsplätze und Wertschöpfung zu generieren
- ATrue
- BFalse
31Bitte kreuzen Sie die richtige Aussagen an.
- ALeistungsbezogene Kennzahlen sind einfach zu ermitteln und können z.B. aus der volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung abgelesen werden.
- BWirkungsbezogene Kennzahlen geben Informationen über die Effektivität, d.h. das Ausmaß, in dem Organisationen/ein Projekt die angestrebten Ziele erreicht hat.
32Kennzahlen haben unterschiedliche Funktionen. Bitte kreuzen Sie jeweils ALLE richtigen Aussagen an, die Funktionen von Kennzahlen beschreiben.
- AInformation
- BTransparenz
- CZielorientierung (Motivation über Plan-Werte, Kontrolle über Ist-Werte)
- DKönnen genutzt werden, um die ökonomische Bedeutung von sozialen Dienstleistungen und Dienstleistungen allgemein zu bewerten
33Die Kennzahl Assistenzsstunde pro Nutzer ist ….
- A... eine Beziehungskennzahl
- B... eine Gliederungskennzahl
- C... eine aufwandsbezogene Kennzahl
- D... der Dimension Input zuzuordnen
34Bitte kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.
- ADa der Dienstleistungssektor von allen Sektoren den größten technischen Fortschritt aufweist, verlagert sich die Beschäftigung zunehmend in die landwirtschaftliche und industrielle Produktion der deutschen Volkswirtschaft.
- BNach der Nachfragehypothese verlagert sich der Schwerpunkt der Nachfrage mit steigendem Pro-Kopfeinkommen von Grundbedarfsgütern hin zu mehr hochwertigen Konsumgütern und Dienstleistungen.
- CEnd of Ownership beschreibt einen Trend der die Bedeutung des Dienstleistungssektors verringert.
35Bitte kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.
- AVerglichen mit dem Agrar- und Industriesektor sind der technische Fortschritt und der mit ihm verbundene Produktivitätsfortschritt im Dienstleistungssektor höher.
- BOutsourcing und veränderte Arbeitsbedingungen machen den Agrarsektor äußerst personalintensiv verglichen mit dem Dienstleistungssektor.
- CNach der Drei-Sektoren-Theorie ist eine Verlagerung der Beschäftigung vom primären über den sekundären hin zum tertiären Sektor ist unausweichlich.
36Neuere Ansätze (u.a. durch Fitzsimmons/Fitzsimmons 2011; Fließ 2009; Gersuny/Rosengren 1973) teilen die Wirtschaftsbereiche von Volkswirtschaften in fünf Sektoren ein. Der Dienstleistungssektor wird durch drei Untersektoren ausdifferenziert.
Vervollständigen Sie die folgende Abbildung durch kurze Leistungsbeschreibungen des Sektors oder ein zugehöriges Beispiele für Dienstleistungen. Tragen Sie dafür die ZAHLEN der folgenden Begriffe in die leeren Tabellenfelder ein.
1 Klassische konsumtive Dienstleistungen
2 Empfänger verändernde/verbessernde Dienstleistungen
3 Transport, Kommunikation, Handel, Verwaltung, …
- A1
- B2
- C3
37Vervollständigen Sie das Wirkungspfadmodell, indem Sie die ZAHLEN zu den folgenden Begriffen in die freien Felder eintragen.
1 mengenmäßiges Leistungsergebnis
2 Impact
3 Effect
4 gesellschaftliche Wirkung
5 Input
- A4
- B1
- C2
- D3
38In einem staatlich und privat (durch Spenden) finanzierten Programm sollen Langzeitarbeitslose über Beratungsgespräche, Qualifizierungs- und Arbeitsanleitungen in den ersten Arbeitsmarkt integriert werden.
Ordnen Sie Kennzahlbeispiele für ein Projekt zur Arbeitsmarktintegration jeder Phase des Wirkungspfads zu, indem Sie die zugehörige Zahl eintragen.
1 Zufriedenheit mit der vermittelten Arbeit & % Veränderung in Lebensfreude
2 Bereitgestellte Qualifizierungsmaßnahmen
3 Bereitgestellte öffentl. Güter.,Spendensumme, Mitarbeiter
4 % Veränderung der Arbeitslosigkeit in der Region & Ø Empfundenes Vertrauen in die wirtschaftliche Stabilität
5 % Veränderung d. Ø Einkommens & Anzahl erfolgreicher Vermittlungen in den 1. Arbeitsmarkt
- A4
- B1
- C5
- D2
- E3
Information
- Description
- Selbsttest zu Foliensatz I - Was ist Management Sozialer dienstleistungen? Wie ist die ökonomische Bedeutung von Sozialen Dienstleistungen zu bewerten?
- Author
- Bernd Leisen
- Language
- Deutsch
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