Políticas y prácticas de recursos humanos

prueba de muestreo de trabajo Prueba que es una réplica en miniatura de un trabajo y que se usa para evaluar las aptitudes en el desempeño de los candidatos al puesto.

centros de evaluación Conjunto de pruebas de simulación del desempeño diseñadas para evaluar el potencial directivo de un candidato

Aptitudes interpersonales Los gerentes, así como muchos empleados que realizan tareas que no son de rutina, tienen que resolver problemas en sus trabajos. Cuando las personas requieren de dichas aptitudes pero son deficientes al respecto, participan en la capacitación para resolver problemas

Aptitudes para resolver problemas Casi todos los empleados pertenecen a una unidad de trabajo y su desempeño laboral depende hasta cierto grado de su capacidad para interactuar con eficacia con sus compañeros y su jefe.

Ensayos escritos Es probable que el método más simple de evaluación sea escribir una narración de las fortalezas, debilidades, desempeño pasado, potencial, y sugerencias para mejorar, del empleado.

Incidentes críticos Los incidentes críticos se centran en la atención del evaluador en los comportamientos clave que hacen la diferencia entre efectuar un trabajo con eficacia y sin ella.

escalas gráficas de calificación Método de evaluación en el que el evaluador califica factores del desempeño sobre una escala incremental.

escalas de calificación ancladas en el comportamiento (ECAC) Método de evaluación que coloca a los empleados en una clasificación en particular, tal como los cuartiles.

Evaluación del desempeño Un objetivo importante de la evaluación del desempeño es calificar con exactitud el rendimiento de un individuo como base para tomar decisiones de asignación de recompensas.

Prácticas de selección Las prácticas de selección de una organización determinarán quién es contratado. Si están diseñadas de modo adecuado, identificarán a los candidatos competentes y que se ajustarán bien al puesto y la organización. El uso de herramientas apropiadas de selección aumentará la probabilidad de que se elija la persona correcta para cubrir una vacante.