Question 1
Question
Při geografické segmentaci jsou využívána následující kritéria:
Answer
-
regiony
-
státy
-
města
-
světadíly
Question 2
Question
Součástí PEST analýzy je
Answer
-
prostředí politicko-legislativní, ekologické, sociální, technické a technologické
-
prostředí politicko-legislativní, ekonomické, sociální, technické a technologické
-
prostředí politicko-legislativní, ekologické, sociální, tematické
-
prostředí politicko-legislativní, ekonomické, sociální, tematické
Question 3
Question
Označte základní faktory marketingového makroprostředí:
Question 4
Question
Mezi základní charakteristiky marketingového mikroprostředí patří:
Question 5
Question
Výzkum trhu často vyžaduje získání "primárních" a "sekundárních" dat. Sekundární data mohou být získána např.:
Question 6
Question
Kvalitativní marketingový výzkum:
Answer
-
Odpovídá obvykle na otázku „kolik“?
-
Umožňuje deskripci trhu, mapuje tržní situaci a umožňuje přesnou kvalifikaci
-
Je typicky obtížně kvalifikovatelný, a vyžaduje tak psychologickou interpretaci
-
Je aplikací metod statistiky, matematiky a ekonometrie v oblasti marketingového výzkumu
Question 7
Question
B2B trhy lze popsat následujícími charakteristikami
Answer
-
Obecně nižší elasticita poptávky, než je tomu na trzích B2C
-
Geografická koncentrovanost
-
Obecně vyšší elasticita poptávky, než je tomu na trzích B2C
-
Jednodušší nákupní rozhodování, než je tomu na trzích B2C
Question 8
Question
Podstatu marketingu nejlépe vystihuje následující tvrzení:
Answer
-
Marketing vychází z předpokladu, že spotřebitel je pasivní
-
Marketing není orientovaný na zisk, ale na zákazníka
-
Marketing vychází z pochopení problémů zákazníka a nabízí řešení těchto problémů – cílem je stálý prodej se ziskem ANO
-
Marketing je integrovaný komplex činností, zaměřených na agresivní prodej
Question 9
Question
Kvalitativní výzkum se zabývá (
Answer
-
Výzkumem a registrací zpravidla nerealizovaných prvků tržního chování. Jeho hlavní charakteristikou je snadné statistické zpracování.
-
Jevy, které probíhají ve vědomí spotřebitele. Pracuje se obvykle s menším počtem respondentů.
-
Jevy, které jsou příčinami tržního a spotřebního chování a obvykle se jeho odpovědi váží k otáčce „Proč?“
-
Jevy, probíhajícími ve vědomí spotřebitele, které jsou obtížně uchopitelné, pracuje se s větší nejistotou a jeho výsledky zpravidla vyžadují psychologickou interpretaci.
Question 10
Question
Konativní složka postoje
Answer
-
Se týká připravenosti jednat vůči danému objektu určitým způsobem
-
Vyjadřuje citový vztah k danému objektu
-
Je vyjádřena představami o daném objektu
-
Odpovídá tzv. kognitivní složce
Question 11
Question
Problematika kupního chování se týká primárně otázek
Answer
-
Kdo nakupuje a co nakupuje
-
Kdo nakupuje a proč nakupuje
-
Jak se zákazník chová ve volném čase
-
Co kdo nakupuje a jak to užívá
Question 12
Question
Tzv. společenská odpovědnost firem
Answer
-
Bývá označována zkratkou 4C
-
Souvisí s koncepcí společenského marketingu (podle Kotlera)
-
Souvisí s prodejní koncepcí (podle Kotlera
-
Souvisí s výrobkovou koncepcí (podle Kotlera)
Question 13
Answer
-
v marketingu se nepoužívá
-
zahrnuje nejvýznamnější faktory marketingového makroprostředí
-
zahrnuje faktory politicko-legislativní, ekonomické, státní, technické a technologické
-
slouží k analýze marketingového makroprostředí
-
využívá se např. tehdy, kdy chce firma vstoupit na nový trh
-
slouží k analýze marketingového mikroprostředí
-
zahrnuje faktory politicko-legislativní, ekologické, sociální, technické a technologické
-
zahrnuje faktory politicko-legislativní, ekonomické, sociální, technické a technologické
Question 14
Question
B2B trh označuje:
Answer
-
trh jednotlivců a domácností, které nakupují výrobky a služby pro svoji spotřebu.
-
trh, na kterém obchodují spotřebitelé mezi sebou navzájem
-
trh, na kterém obchodují organizace.
-
v podstatě to samé, co spotřební trh.
-
trh konečného spotřebitele
Question 15
Question
Spotřební chování vysvětluje marketing na základě
Answer
-
procesů v bílé skříňce spotřebitele
-
vlivů sociálních skupin
-
ekonomické racionality
-
psychických procesů spotřebitele
-
procesů v černé skříňce spotřebitele
Question 16
Question
Tzv. společenská odpovědnost firem
Answer
-
bývá označována zkratkou CSR
-
bývá označována zkratkou 4C
-
souvisí s výrobkovou koncepcí (podle Kotlera)
-
souvisí s výrobní koncepcí (podle Kotlera)
Question 17
Question
V marketingu se rozlišují následující kupní role
Answer
-
prodejce
-
kupující
-
uživatel
-
rozhodovatel
-
ovlivňovatel
Question 18
Question
Focus group typicky zahrnuje následující počet respondentů
Answer
-
cca 10
-
cca 20
-
cca 30
-
dva, výjimečně 3
Question 19
Question
Klasický životní cyklus rodiny zahrnuje fáze
Answer
-
dospívání
-
sociální
-
prázdné nory
-
mladí lidé
-
plné nory
-
prázdná hnízda
Question 20
Question
Panelem se v marketingovém výzkumu rozumí:
Answer
-
diskuse několika řečníků
-
metoda statistického vyhodnocení dat získaných v terénním výzkumu.
-
reprezentativní vzorek respondentů dlouhodobě periodicky zkoumaný zvolenou technikou za účelem sledování vývoje a identifikace změn.
-
jedná se o druh jednorázového výzkumu
-
nereprezentativní vzorek základního souboru využívaný v tzv. ad hoc výzkumech
-
forma diskuse používaná v marketingovém výzkumu pro účely zjištění příčin chování respondentů.
-
výzkum od stolu
-
jedná se o jednu z projektivních technik
-
to samé, co se rozumí pojmem omnibus
Question 21
Question
Při pohledu na rozdělení kupních rolí v rodině se rozlišuje
Answer
-
převaha muže
-
převaha ženy
-
autonomní rozhodování
-
disociační
-
afektované rozhodování
-
expresivní
Question 22
Question
Nákupní centrum B2B trhu:
Answer
-
zahrnuje uživatele, ovlivňovatele, nákupčí, rozhodovatele a vrátné
-
zahrnuje rozhodovatele a spotřebitele
-
zahrnuje výhradně vrátné, kteří kontrolují tok informací k ostatním
-
zahrnuje primárně spotřebitele
Question 23
Answer
-
je zkratka pro emotional selling proposition
-
je jednou z metod situační analýzy
-
je jedním z přístupů k segmentaci trhu
-
je jednou z metod kvalitativního výzkumu trhu
-
se v marketingu nevyužívá
-
je to samé co tzv. USP
-
je jednou z metod tzv. focus group
Question 24
Question
Konkurenční síly na trhu podle Portera zahrnují
Answer
-
hrozbu substitutů
-
konkurenci mezi odvětvími
-
vyjednávací sílu zákazníků
-
konkurenci mezi distributory
Question 25
Question
Kritické faktory úspěchu jsou
Answer
-
jsou hrozby, kterým je daná firma na daném trhu vystavena
-
jsou příležitosti, kterým je firma na daném trhu vystavena
-
jsou příležitosti a hrozby, kterým je firma na daném trhu vystavena
-
měří se ve srovnání s konkurencí
Question 26
Question
Distribuční strategie v závislosti na počtu mezičlánků:
Answer
-
může být zprostředkující nebo podpůrná
-
může být usilovná, výběrová nebo výhradní
-
vertikální, horizontální a konvenční
-
může být přímá nebo nepřímá
Question 27
Question
Základní fáze strategického řízení jsou:
Answer
-
Plánování marketingu, plánování výroby, plánování lidských zdrojů
-
Silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby
-
Příležitosti a hrozby, silné a slabé stránky, hlavní výhody a hlavní nevýhody
-
Žádná z možností
Question 28
Question
S technickým rozvojem se
Answer
-
životní cyklus většiny výrobků zkracuje
-
životní cyklus většiny výrobků nemění
-
životní cyklus většiny výrobků prodlužuje
-
nedá ve vztahu k životnímu cyklu jednoznačně nic prokázat
Question 29
Question
Projekt marketingového výzkumu zahrnuje následující
Answer
-
definování problému, stanovení plánu výzkumu, pořízení informací, SWOT analýza, prezentace výsledků
-
definování problému, specifikace problému, stanovení plánu výzkumu, pořízení informací, BCG matice, prezentace výsledků
-
definování problému, stanovení metod získávání informací, shromáždění informací, PEST analýza, prezentace výsledků
-
definování problému, stanovení cíle výzkumu a informačních vstupů potřebných k zodpovězení otázek, stanovení postupu a metody výzkumu, harmonogram a rozpočet
-
Žádná z předchozích
Question 30
Question
Strategie korporátní značky
Answer
-
je strategie používání značek, kdy firma používá svůj název jako dominantní identitu značek pro všechny své produkty.
-
je strategie použití značek, kdy firma vytvoří ve stejné produktové kategorii tři či více značek.
-
je strategie, kterou používá napr. Mercedes-Benz nebo Philips.
-
je strategie použití značek, kdy firma vyvine samostatné sortimentní značky pro různé rodiny produktů.
-
je strategie použití značek, kdy firma vytvoří ve stejné produktové kategorii dvě či více značek
Question 31
Question
Product placement je možné definovat jako:
Answer
-
umístění produktu do vhodného obalu
-
umístění produktu či značky do filmu, počítačové hry atp
-
pozicování značky způsobem, kterému odpovídá daná image značky (brand image)
-
umístění značky v mysli spotřebitele
Question 32
Question
Marketingový plán obvykle zahrnuje
Answer
-
ústup konkurence z trhu
-
špatná image značky podniku
-
růst poptávky na konkurenčních produktech
-
pokles poptávky v důsledku recese
Question 33
Question
Tzv. tržní matice zahrnuje
Answer
-
marketingové cíle
-
zákazníky
-
BCG matici
-
SWOT analýzu
Question 34
Question
Panelový efekt označuje
Answer
-
fixní skupinu respondentů, jejíž účastníci jsou pravidelně obměňováni
-
fixní skupinu expertů na zkoumané téma
-
jev, kdy se členové panelu stávají „profesionálními“ respondenty
-
negativní jev, který se řeší obměnou části respondentů v panelu
Question 35
Question
Reklamu je možné popsat následujícími charakteristikami
Answer
-
dokáže efektivně budovat značky
-
její význam je největší na trzích B2C
-
je interaktivní
-
dokáže zasáhnout masy spotřebitelů
Question 36
Question 37
Question
Kritické faktory úspěchu
Answer
-
jsou silné a slabé stránky firmy, které mají největší vliv na její úspěch
-
jsou příležitosti, kterým je firma na daném trhu vystavena
-
měří se ve srovnání s konkurencí
-
jsou příležitosti a hrozby, kterým je firma na daném trhu vystavena
Question 38
Answer
-
rozděluje zákazníky do homogenních skupin podle daných znaků
-
řeší výběr distribučních strategií
-
spočívá ve stanovení benefitů a asociací, které firma komunikuje směrem k danému segmentu
-
žádná z předchozích
Question 39
Question
Při plánování se nebere v potaz oblast
Question 40
Question
Jeden z následujících výroků není správný. Který?
Answer
-
životní cyklus výrobku lze různými opatřeními prodloužit
-
poptávka organizací po výrobcích je v obecné rovině více pružná než poptávka spotřebitelská
-
když je výrobek ve fázi zralosti, bývá pro něj typický vysoký objem prodejů a snižování tempa jeho nárůstu
-
během fáze zavádění výrobku na trh lze obvykle očekávat ztráty
Question 41
Question
Jeden z následujících výroků není správný. Který?
Answer
-
znamená, že firma rozděluje trh na malé segmenty a těm přizpůsobuje nabídku
-
znamená, že firma oslovuje trh několika odlišnými nabídkami.
-
odpovídá pojmu cílený marketing.
-
znamená, že firma oslovuje celý trh jednou nabídkou.
Question 42
Question
Osobní prodej je
Answer
-
jednou ze základních disciplín komunikačního mixu
-
typickou součástí public relations
-
typickou součástí reklamy
-
typickou součástí direct marketingu
Question 43
Question
Typickými nástroji direct marketingu jsou
Answer
-
POP komunikace
-
tisková zpráva
-
mobilní marketing
-
telemarketing
-
e-mail
-
zásilkový prodej
-
katalog
-
eventy
Question 44
Answer
-
je jedním z klíčových nástrojů podpory prodeje
-
může zahrnovat např. direct mailing a emailing
-
může zahrnovat např. vývěsky a plakáty v prodejně
-
je označení pro reklamní předměty
Question 45
Question
Které faktory patří v rámci SWOT analýzy mezi „silné a slabé stránky“?
Answer
-
ústup konkurence z trhu
-
špatná image značky podniku
-
růst poptávky na konkurenčních produktech
-
pokles poptávky v důsledku recese
Question 46
Question
Které položky patří do SWOT analýzy firmy X:
Answer
-
firma X chce dosáhnout 15% podílu na trhu
-
povědomí o značce firmy X je na daném trhu vysoké
-
firma X má dominantní postavení na trhu
-
legislativa se na daném trhu zpřísňuje
-
konkurenční aktivita na daném trhu roste
-
technologie výrazně změnila podnikání na daném trhu
-
poptávka se na daném trhu mění
-
firma X chce investovat do reklamy více než konkurence
Question 47
Question
Pro firmu vyrábějící hodinky mohou být „hrozbou“ ve SWOT analýze následující položky
Answer
-
relativně nízký rozpočet, který má firma na reklamu a propagaci
-
rostoucí konkurence na trhu
-
nízká ziskovost u většiny produktů firmy
-
pokles poptávky po luxusních hodinkách v důsledku ekonomické recese
Question 48
Question
Označte, která z následujících možností představuje klíčovou výhodu nákladově orientované ceny
Answer
-
je v těsné vazbě na ceny konkurence
-
maximalizuje zisk
-
zachycuje i neracionální momenty vnímání ceny
-
stanovení ceny je v tomto případě jednoduché
Question 49
Answer
-
je fází segmentace trhu.
-
je fází cíleného marketingu
-
se týká volby cílových segmentů.
-
je totéž co targeting
-
spočívá ve volbě účastníků focus group
-
je totéž jako positioning.
-
je proces typický pro tzv. nediferencovaný (masový) marketing.
-
je jednou z metod kvalitativního výzkumu
-
je jednou z metod kvantitativního výzkumu