Question 1
Question
1.- Es el representante emblemático del movimiento del Control de Calidad en Japón
Answer
-
A) E. Deming
-
B) Mose Juran
-
D) P Crosby
-
C) K. Ishikawa
-
E) Ninguna Opción
Question 2
Question
2. Taguchi define la calidad como el grado de pérdida para la sociedad
Question 3
Question
3.- ¿(1848-1923) quien realizó un estudio sobre la distribución de la riqueza y aplico el diagrama de Pareto?
Answer
-
A) Ishikawa
-
B) J. Juran
-
C) W. Pareto
-
D) Deming
-
E) Ninguna Opción
Question 4
Question
4.- Estos Costos por fallas Internas, son los Costo de la segunda inspección de los productos que han tenido que ser reelaborados o reparados
Question 5
Question
5.- Tagushi En sus métodos emplean la experimentación a pequeña escala con la finalidad de reducir la variación.
Question 6
Question
6.- El diagrama Causa-Efecto es un vehículo para ordenar, de forma muy concentrada, todas las causas que pueden contribuir a un determinado efecto.
Question 7
Question
7.- Esta técnica de cálculo se utiliza básicamente para calcular el costo de tener puestos cuya única actividad está en función de corregir lo defectuoso.
Answer
-
A) Partidas Contables
-
B) Precio por Persona
-
C) Mano de Obra Asignada
-
D) Precio por Defecto
-
E) Ninguna Opción
Question 8
Question
8.- Estos Costos por fallas Internas, son los Costos de corregir defectos a fin de hacer los productos aptos para el uso.
Question 9
Question
9.- Este tipo de defecto produce una disminución leve en el correcto funcionamiento o utilización del producto
Answer
-
A) Defectos críticos
-
B) Defectos mayores
-
C) Defectos menores
-
D) Defectos
-
E) Ninguna opción
Question 10
Question
10.- Son el costo de todas las actividades llevadas a cabo para evitar defectos en el diseño y desarrollo
Question 11
Question
11.- Nació en Japón en 1924, graduándose en la Escuela Técnica de la Universidad Kiryu
Answer
-
A) E. Deming
-
B) Mose Juran
-
C) K. Ishikawa
-
D) P. Crosby
-
E) Ninguna Opción
Question 12
Question
12.- Este cambio se da cuando 5 lotes consecutivos se aceptan dentro de la inspección original
Question 13
Question
13.- Su uso Generalmente es para el personal operario y quien tiene a su cargo una línea de producción:
Question 14
Question
14,- NIVEL DE INSPECCION-, Este concepto hace referencia al tamaño de la muestra en relación con el tamaño del lote.
Question 15
Question
15.- Estos Costos por fallas Internas son, los Costos por Pérdida neta en mano de obra y materiales resultante de defectos que no pueden se utilizados ni reparados
Question 16
Question
16.- Una gráfica de Pareto es utilizada para separar gráficamente los:
Answer
-
A) Aspectos significativos de un proceso
-
B) Aspectos significativos de un defecto
-
C)Aspectos significativos de Calidad
-
D) Aspectos significativos de un problema
-
E) Ninguna Opción
Question 17
Question
17.- Los Gráficos de control son muy útiles para estudiar las propiedades de los productos, los factores variables del proceso, los costos, etc.
Question 18
Question
18.- Nació en Wheeling, Virginia el 18 de junio de 1926
Answer
-
A) E. Deming
-
B) Mose Juran
-
C) K. Ishikawa
-
D) P Crosby
-
E) Ninguna Opción
Question 19
Question
19.- Este tipo de defecto produce una disminución en el correcto funcionamiento o utilización del producto
Answer
-
A) Defectos críticos
-
B) Defectos mayores
-
C) Defectos menores
-
D) Defecto
-
E) Ninguna Opción
Question 20
Question
20.- El Comprador y proveedor son totalmente responsables por la aplicación del Control de Calidad.
Question 21
Question
21.- El Aseguramiento de la Calidad. El concepto básico de este Sistema de Calidad garantiza el nivel de entrega del producto.
Question 22
Question
22.- Estos costos por fallas externas, son los Costos de negociaciones hechas a clientes debido a productos fuera de norma que aceptados por el cliente como tales.
Question 23
Question
23.- Quien define la calidad como el grado de pérdida para la sociedad.
Answer
-
A) E. Deming
-
B) Mose Juran
-
C) K. Ishikawa
-
D) P Crosby
-
E) Ninguna Opción
Question 24
Question
24.- La estratificación Es la que recolecta la información sobre una característica de calidad.
Question 25
Question
25.- Estos costos por fallas externas son los costos asociados a la recepción y sustitución de productos defectuosos devueltos a proveedores
Question 26
Question
26.- Esta técnica de cálculo es particularmente útil cuando hay múltiples incidentes.
Answer
-
A) Partidas Contables
-
B) Precio por persona
-
C) Mano de obra asignada
-
D) Precio por defecto
-
E) Ninguna opción
Question 27
Question
27.- No Existe una alta relación entre costos, calidad, inversiones y mejoramiento de la calidad.
Question 28
Question
28.- El precio del incumplimiento es el costo del desperdicio: tiempo, dinero y esfuerzo.
Question 29
Question
29.- Nace en Rumania en 1904 y es otra de las grandes figuras de la calidad.
Answer
-
A) E. Deming
-
B) Mose Juran
-
C) K. Ishikawa
-
D) P Crosby
-
E) Ninguna Opción
Question 30
Question
30.- Comenzó en una planta de fabricación en línea donde decidió que su meta seria enseñar administración
Answer
-
A) E. Deming
-
B) Mose Juran
-
C) K. Ishikawa
-
D) P Crosby
-
E) Ninguna Opción
Question 31
Question
31.- Convierte el Control de la Calidad en instrumento de la dirección de la empresa
Answer
-
A) E. Deming
-
B) Mose Juran
-
C) K. Ishikawa
-
D) P Crosby
-
E) Ninguna Opción
Question 32
Question
32.- Es una de las herramientas más utilizadas en piso.
Question 33
Question
33.- Para aplicar desde el comienzo la garantía de calidad en la etapa de desarrollo de un producto nuevo es necesario que únicamente la participen los operadores y su supervisor en el control de la calidad.
Question 34
Question
34.- El Análisis de Pareto es una técnica que separa los "muchos vitales" de los "pocos triviales".
Question 35
Question
35.- Visitó Japón, dando conferencias sobre Control de Calidad
Answer
-
A) E. Deming
-
B) Mose Juran
-
C) K. Ishikawa
-
D) P Crosby
-
E) Ninguna Opción
Question 36
Question
36.- El concepto de calidad equivalía a "hacer las cosas bien a la primera"
Question 37
Question
37- El plan de control nos exige a revisar todas las características del producto y del proceso
Question 38
Question
38.- Toda la información debe ser estratificada de acuerdo a:
Answer
-
A) Operadores individuales en un defecto especifico
-
B) Operadores individuales y herramientas especificas
-
C) Operadores individuales en problemas específicos
-
D) Operadores individuales en máquinas especificas
-
E) Ninguna Opción
Question 39
Question
39.- Un gráfico de Control muestra, Si un proceso está bajo control o no
Question 40
Question
40.- El concepto de calidad equivalía a asegurar la eficacia del armamento
Question 41
Question
41.- El plan de control Es una de las herramientas usada en piso y es una forma estructurada y seguir una secuencia lógica de inspecciones.
Question 42
Question
42.- El futuro de nuestra nación depende de nuestra habilidad para ofrecer:
Answer
-
A) Esfuerzo y trabajo con alta calidad
-
B) Conocimientos con alta calidad
-
C) Bienes y servicios con alta calidad
-
D) Mano de obra con alta calidad
-
E) Ninguna opción
Question 43
Question
43.- Son el costo para ampliar la gama de actividades que forman colectivamente el plan general de calidad de la compañía.
Question 44
Question
44. Estos costos por fallas externas son los costos de investigación y atención de quejas justificadas atribuibles a productos o instalación defectuosa
Question 45
Question
45.- Durante esta época se suponía hacer bien las cosas a cualquier costo
Question 46
Question
46.- Quien aplicó concepto de la Ley de Apareto a la calidad, obteniéndose lo que hoy se conoce como la regla 80/20.
Answer
-
A) Ishikawa
-
B) J.Juran
-
C) W. Pareto
-
D) Deming
-
E) Ninguna opción
Question 47
Question
47.-Costos de reparaciones, Aplicación de garantías, son elementos específicos de estos costos.
Question 48
Question
48.- Inspección y prueba de prototipos, vigilancia de proveedores. son elementos específicos de estos costos.
Question 49
Question
49.-Alrededor del 85% de los costos de calidad se desembolsan para cuantificar la calidad, así como para estimar el costo de las fallas.
Question 50
Question
50.- La desviación de lo ideal puede utilizarse para comparar cuánta energía o materia prima está consumiendo un proceso actualmente.
Question 51
Question
51.- Son Costos de programas para lograr y mejorar los niveles de calidad.
Question 52
Question
52.- La causas que original los defectos es La variación en los materiales, en las condiciones de la máquina, en los métodos de trabajo y en las inspecciones.
Question 53
Question
53.-El control estadístico de proceso y muestreo de aceptación son dos de los más importantes elementos del control estadístico de la calidad.
Question 54
Question
54.- Estos costos por fallas externas son, los costos implicados en el servicio a los clientes de acuerdo a los contratos.
Question 55
Question
55.- El muestreo de aceptación es un método alternativo a la mejora de procesos
Question 56
Question
56.- Nacido en 1915, se graduó en la Universidad de Tokio el año 1939 en Química Aplicada
Answer
-
A) E. Deming
-
B) Mose Juran
-
C) K. Ishikawa
-
D) P Crosby
-
E) Ninguna Opción
Question 57
Question
57.- El diagrama de Pareto se usa cuando existe la necesidad de llamar la atención de un problema o causas de una forma sistematica.
Question 58
Question
58.- Este cambio de nivel se da cuando 2 de 5 lotes consecutivos han sido rechazados.
Question 59
Question
59.- La Gestión de la Calidad. Este concepto de calidad se mide mediante el grado de satisfacción de las necesidades del cliente
Question 60
Question
60.- El control estadístico de proceso y muestreo de aceptación son dos de los más importantes elementos del control estadístico de la calidad.
Question 61
Question
61.- Toda inspección inicia como normal, esto se mantiene hasta que los siguientes procedimientos de modificación exijan un cambio.
Question 62
Question
62.- Para garantizar que un producto o servicio satisfaga determinados requisitos de calidad se les conoce como:
Answer
-
A) Servicio al cliente
-
B) Garantía de calidad
-
C) Política de calidad
-
D) Requisitos de calidad
-
E) Ninguna opción
Question 63
Question
63.- Se recomienda su uso para evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso (antes y después).
Question 64
Question
64.- Los costos de calidad son aquellos costos destinados a mejorar los productos o servicios.
Question 65
Question
65.- El control de calidad o garantía de calidad se inició con la idea de hacer:
Answer
-
A) Hincapié en la calidad
-
B) Hincapié en los procesos
-
C) Hincapié en los defectos
-
D) Hincapié en la inspección
-
E) Ninguna opción
Question 66
Question
66.-Este cambio se da cuando 1 lote resulta rechazada.
Question 67
Question
67. La relación cliente proveedor -. Es que el cliente tenga la Incertidumbre de que el bien o servicio que le sea entregado o brindado sea de excelente calidad.
Question 68
Question
68.- Gestión de Calidad Este proceso integra el concepto de calidad en todas las fases del proceso
Question 69
Question
69.-Incluye los costos de probar productos almacenados en destino o en los propios almacenes para evaluar su posible degradación.
Question 70
Question
70.- ¿Debemos tratar a todos los defectos por igual?
Question 71
Question
71.- Estos costos están asociados con cosas que no se ajustan o que no se desempeñan conforme a los requisitos.
Question 72
Question
72.- En sus métodos emplean la experimentación a pequeña escala con la finalidad de reducir la variación.
Answer
-
A) E. Deming
-
B) Mose Juran
-
C) K. Ishikawa
-
D) P Crosby
-
E) Ninguna Opción
Question 73
Question
73.- Los datos por conteo. Técnicamente se les domina datos concretos
Question 74
Question
74.- Las hojas de recopilación tienen muchas funciones, pero la principal es hacer fácil la recopilación de datos y realizarla.
Question 75
Question
75.- Revisión del diseño, Calificación del producto. Revisión de los planos, son elementos específicos de estos costos.
Question 76
Question
76.- Son los costos que Incluye aquella parte del control para lograr la adecuación al uso, separada del logro de productividad, seguridad, etc.
Question 77
Question
77.- Estos defectos son los que violan leyes, agreden al consumidor.
Answer
-
A) Defectos críticos
-
B) Defectos mayores
-
C) Defectos menores
-
D) Defecto
-
E) Ninguna opción
Question 78
Question
78.- Ishikawa dice Parte de que los problemas no tienen causas únicas, sino que suelen ser, según su experiencia, un cúmulo de causas.
Question 79
Question
79. Son los costos que Incluye la corrección de propuestas de ofertas, evaluación diseños, preparación de programas de prueba y experimentación.
Question 80
Question
80.-Estos Costos por fallas Internas, son los Costos por rendimientos bajos en procesos que los podrían tener más altos mejorando los controles.
Question 81
Question
81.- Estos Costos por fallas Internas, son el Costo de las instalaciones paradas a consecuencia de defectos.
Question 82
Question
82. Se incurre en estos costos al realizar: inspecciones, pruebas y otras evaluaciones planeadas que se usan para determinar si producido, cumplen con los requisitos establecidos.
Question 83
Question
83.- La medición de costos de calidad se dirige hacia áreas de alto impacto e identificadas como fuentes potenciales de reducción de costos.
Question 84
Question
84. Estos costos de Calidad es lo que cuesta hacer las cosas mal.
Question 85
Question
85.- En esta etapa el concepto de calidad fue sustituido por el de producción:
Question 86
Question
86.-Las empresas señalan que los costos de calidad representan alrededor del 5 al 35 % sobre las ventas anuales.
Question 87
Question
87.- Un gráfico de control es una gráfica curva en la que se han determinado estadísticamente un límite superior y un límite inferior a ambos lados de la media.
Question 88
Question
88.- Garantía de calidad. Significa tener la certeza de que la calidad obtenida es la que se esperaba en un principio.
Question 89
Question
89.- La cadena cliente/proveedor interna: Es la formada por las diferentes actividades de la organización
Question 90
Question
90- Estos Costos por fallas Internas son, los Costos por Pérdida neta en mano de obra y materiales resultante de defectos que no pueden ser reparados ni utilizados.
Question 91
Question
91. Los datos por mediciones. Técnicamente se les domina datos continuos
Question 92
Question
92.- El plan de control de llenarse cada semana?
Question 93
Question
93.- La carrera de Philip Crosby comenzó en una planta de fabricación en línea donde decidió que su meta sería enseñar administración.
Question 94
Question
94.- Esta técnica de cálculo utiliza la lista de cuentas o el libro mayor de contabilidad de la empresa, para localizar las cuentas que representan el costo de hacer las cosas mal.
Answer
-
A) Partidas Contables
-
B) Precio por Persona
-
C) Mano de Obra Asignada
-
D) Precio por Defecto
-
E) Ninguna Opción
Question 95
Question
95.- El nombre de Pareto fue dado por: El nombre de Pareto fue dado por:
Answer
-
A) Ishikawa
-
B). Juran
-
C) W. Pareto
-
D) Deming
-
E) Ninguna opción
Question 96
Question
96.- Esta técnica Comprende el cálculo de las horas-hombre y otros gastos que implica una tarea específicamente dirigida a la detección y/o corrección de defectos.
Answer
-
A) Partidas Contables
-
B) Precio por Persona
-
C) Mano de Obra Asignada
-
D) Precio por Defecto
-
E) Ninguna Opción
Question 97
Question
97.- Son los que proveen señales estadísticas de calidad para que la administración actúe.
Question 98
Question
98.- Uso el sistema poka-yoke, al utilizar dispositivos que evitan la aparición de defectos
Answer
-
A) E. Deming
-
B) Mose Juran
-
C) K. Ishikawa
-
D) P Crosby
-
E) Ninguna Opción
Question 99
Question
99.- La mejora continua está basada en una serie de grandes mejoras.
Question 100
Question
100.- Estos Costos por fallas Internas, son los Costos por Esfuerzo requerido para determinar si los productos no conformes son utilizables y decidir su disposición final.