norma ISO 9001:2008
Objetivo y campo de aplicacion.
normas para su consulta.
terminos y definiciones.
sistema de gestion de calidad.
responsabilidad de direccion
gestion de los recursos
realizacion del producto.
medicion, analisis y mejora.
norma iso 9001:2015
objetivos y campos de aplicacion.
referencias normativas.
terminos y definiciones.
contexto de organizacion.
liderazgo.
planificacion.
soporte.
operacion.
evaluacion de desempeño.
mejora continua.
conclusion.
A lo largo de la evolucion de las normas podemos observar que todos los cambios que se le han hecho son para mejorar. con ello satisfacer de manera mas eficaz y facilitar la manera de hacer algun producto. cada vez tenemos que ser mas competitivas y estas normas nos ayudar ha saber por donde tenemos que dirigirnos.