Unidad 4. "Producto"

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  Ingeniería en Gestión Empresarial     Unidad 4. "Producto"     César Hernández Rodríguez     Maestra: Ana María Reyes Romo     A 10 de Octubre de 2018  

4.1 El producto y la clasificación de productos         Según Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen el producto como "un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios y la reputación del vendedor; el producto puede se un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea".  

Tipos de productos

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1. Productos de consumo.- Están destinados al consumo personal en los hogares. 2. Productos de negocios.- Estos productos son para la reventa, su uso en la elaboración de otros productos o la provisión de servicios en una organización. 3. Productos según su duración y tangibilidad.- Está clasificado según la cantidad de usos que se le da al producto.

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Clasificación de los productos de consumo

1. Productos o Bienes de convivencia 2. Productos de comparación o Bienes de compra 3. Productos o Bienes de Especialidad 4. Productos o Bienes no buscados  

Clasificación de los productos de negocios

1. Equipo mayor o instalaciones 2. Equipo-Accesorio o Accesorios de equipamiento 3. Materias primas 4. Componentes 5. Materiales procesados 6. Suministros de operación 7. Servicios de los negocios o servicios a la empresa

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Clasificación según su durabilidad y tangibilidad

  1. Bienes de consumo no duraderos 2. Bienes de consumo duraderos 3. Servicios  

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4.2 Decisiones de productos individuales

Las decisiones más importantes durante el desarrollo y marketing de productos y servicios individuales son: -Atributos del producto -Asignación de marca -Empaque -Etiquetado -Servicios de apoyo del producto

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Conceptos

La Marca. Es el nombre, término, signo, símbolo o diseño o puede ser una combinación de todos estos, que permiten identificar los bienes y servicios que ofrece una empresa de sus competidores.   El empaque. El empaque incluye el diseño y la producción del envase o la envoltura del producto.   Etiqueta. La etiqueta forma parte del empaque y contiene información impresa que aparece sobre el empaque junto con este.

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4.3 Decisiones sobre la línea y mezcla de productos

  Mezcla de productos. Son todos los productos que ofrecen en venta una compañía. La mezcla de producto puede describirse según su amplitud, profundidad y consistencia.   Línea de productos. La línea de productos es un grupo amplio de productos que se crea para usos fundamentalmente similares  y que poseen características físicas razonablemente similares.

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4.4 Mercadotecnia de servicios

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La mercadotecnia de servicio toma en cuenta cuatro características básicas que tienen los servicios para tomar decisiones con el marketing. 1. Intangibilidad 2. Inseparabilidad 3. Variabilidad 4. Carácter perecedero

4.5 Mercadotecnia de productos internacionales

Es la planeación y conducción de transacciones a través de las fronteras nacionales para satisfacer los objetivos de los individuos y las organizaciones. El porque de este tipo de mercados se debe a cuatro razones: 1. Es porque existen y son necesarios. 2. Al ir creciendo los mercados domésticos, los fabricantes necesitan de los mercados internacionales. 3. Muchos países tienen muchos recursos que otros no y los usan en su beneficio. 4. La globalización obliga a la ampliación de los mercados.

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4.6 Estrategias de desarrollo de nuevos productos

Para el desarrollo de nuevos productos se deben de tomar en cuenta 8 puntos importantes. Estos son: 1. Generación de ideas. En la generación de ideas se toman en cuenta las fuentes internas, los consumidores, los competidores, los distribuidores y proveedores y otras fuentes distintas.   2. Tamizado de ideas. La generación de ideas tiene como propósito crear un gran número de ellas. Esta etapa se encarga de reducir el número de ideas .

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3. Desarrollo y prueba de conceptos 4. Desarrollo de estrategias de mercadotecnia 5. Análisis financiero 6. Desarrollo del producto 7. Pruebas de mercado 8. Comercialización. Aquí se debe de ver cuando, dónde, a quién y cómo se comercializará el producto.  

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4.7 Estrategias del ciclo de vida del producto

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El ciclo de vida se divide cinco etapas importantes, las cuales son: 1. El desarrollo del producto. Se inicia cuando la empresa encuentra y desarrolla la idea para un producto nuevo. 2. La introducción. Es el periodo durante el cual las ventas registran un crecimiento lento. 3. Crecimiento. Es un periodo durante el cual se registra una aceptación rápida en el mercado y un aumento de utilidades. 4. Madurez. Es el periodo mediante el cual el crecimiento de las ventas tiene gran aliento. 5. Declinación. Es el periodo mediante el cuál disminuyen las ventas y bajan las utilidades.

Referencias Bibliográficas

1. Bonta y M. Farber “Preguntas Sobre Marketing y Publicidad”. 2. Stanton, Etzel y Walker, “Fundamentos de Marketing” 13a edición. McGraw Hill. 3. McCarthy y Perrault, “Marketing Planeación Estratégica de la Teoría a la Práctica” 11a edición. 4. R. Romero, “Marketing” ,Palmir E.I.R.L. 5. Kotler Philip y Armstrong Gary, “Fundamentos de Marketing”, 6ta edición, Prentice Hall. 6. Kotler Philip, “Dirección de Marketing Conceptos Esenciales”, Prentice Hall. Laura Fisher, “Mercadotecnia” 2a edición.