É uma ferramenta para decisões de estratégia de marketing. Tem os objetivos de:
Avaliar comportamento do produto;
Tomar decisões em relação ao produto.
Kotler (1996) argumenta que:
Os produtos têm vida limitada;-
As vendas dos produtos passam por estágios distintos, cada um deles com desafios,oportunidades e problemas diferentes para as empresas;
Os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto;
Os produtos necessitam de diferentes estratégias de produção, financeira, marketing,compras e recursos humanos de acordo com cada estágio do seu ciclo de vida.
É a fase inicial da vida de um produto. Se caracteriza por:
Alto custo distribuição e produção;
Deficiências na produção, venda e distribuição;
Baixo volume de produção e venda;
Baixa taxa de crescimento;
Baixo número de clientes;
Altos investimentos em tecnologia, propaganda, distribuição e embalagem/design;
Baixa concorrência.
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Estratégias de INTRODUÇÃO
PENETRAÇÃO LENTA:
Baixo preço e Baixa comunicação;
Para mercado amplo, baixa concorrência e consumidor sensível ao preço;
Preço baixo encoraja a rápida aceitação;
Poucos gastos com marketing.
PENETRAÇÃO RÁPIDA:
Baixo preço e Alta comunicação;
Para mercado amplo, alta concorrência e consumidor sensível ao preço;
Preço baixo e alta comunicação conquista mais mercado mais rapidamente.
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Estratégias de INTRODUÇÃO
SKIMMING (DESNATAMENTO) LENTO:
Alto preço e Baixa comunicação;
Para mercado pequeno, baixa concorrência e consumidor com poder de compra;
Pouco gasto com marketing para gerar mais lucratividade.
SKIMMING (DESNATAMENTO) RÁPIDO:
Alto preço e Alta comunicação;
Para mercado pequeno, alta concorrência e consumidor com poder de compra;
Alto gasto com marketing para obter alta lucratividade.
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Estratégia de marketing - INTRODUÇÃO
Acompanhar o grau de aceitação no mercado;
Corrigir eventuais falhas identificadas;
Analisar os concorrentes diretos e indiretos;
Comunicar ao mercado, induzindo o consumidor a experimentar o produto ou serviço;
Investir nas validações: melhor forma de produzir, de atrair clientes e escalar vendas.
É a fase onde o produto ganha mercado, começa a firmar-se no mercado. Se caracteriza por:
Aumento das vendas;
Aumento dos lucros;
Alta taxa de crescimento;
Aumento da concorrência;
Quedas nos preços e custos;
Recuperação dos investimentos.
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Estratégias de marketing - CRESCIMENTO
Melhorar a qualidade e adicionar novas características ao produto;
Acrescentar novos modelos;
Aumentar os canais de distribuição;
Administrar os preços no mercado;
Mudar o apelo na propaganda;
Reduzir preços para atrair consumidores sensíveis ao preço.
É a fase onde as vendas e o número de concorrentes se estabilizam. Se caracteriza por:
Estabilidade das vendas;
Início da diminuição dos lucros;
Saturação de concorrentes;
Concorrentes começam a deixar o mercado;
Risco de acomodação;
Menores investimentos em inovação.
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Estratégias de marketing - MATURIDADE
Expandir mercado com conversão de novos usuários, entrada em novos segmentos;
Conquistar clientes da concorrência;
Modificar/diversificar o produto (melhorar qualidade e estilo; implantar novos modelos);
Descobri novas utilizações para o produto;
Enfatizar as diferenças e benefícios do produto/marca;
Melhorar a distribuição (novos pontos de venda);
Aumentar promoções;
Igualar preço ou melhorar em relação à concorrência;
Investir em inovação.
É a fase onde o produto começa a perder participação no mercado por mudança de gosto e atitude do consumidor, obsolescência, progresso tecnológico, comprometimento da imagem; momento econômico. Se caracteriza por:
Queda das vendas e lucros;
Saída de concorrentes do mercado;
Lançamento de novos produtos pelos concorrentes.
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Estratégias de marketing - DECLÍNIO
Eliminar modelos fracos;
Eliminar pontos de venda não lucrativos;
Garantir venda do estoque para evitar perdas;
Dominar o mercado através do aumento dos investimentos e eliminando a concorrência;
Continuar com o mesmo volume de investimento até que as incertezas do mercado sejam resolvidas;
Reduzir custos;
Conter o investimento da empresa como uma forma de recuperar o caixa;
Desfazer-se do negócio mais rapidamente, recuperando os ativos da melhor forma possível antes que se percam mais investimentos;
Eliminar o produto;
Introduzir novo produto no mercado.
A Matriz BCG foi criada nos anos 70 por Bruce Henderson para a empresa
americana Boston Consulting Group, e tem como principal objetivo
auxiliar o processo de tomada de decisão dos gestores de marketing e
vendas.Ela pode ser utilizado em conjunto com a análise do Ciclo de vida do produto, possibilitando uma análise mais criteriosa para a tomada de decisão.