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Description
Flashcards by René Carsten Issel, updated more than 1 year ago
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Created by René Carsten Issel
over 6 years ago
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| Question | Answer |
| Die Vorraussetzungen eines Verkehrsmeister. | hohe Selbständigkeit ausgeprägtes Kommunikationsverhalten hohe Belastbarkeit positives Sozialverhalten Lernbereitschaft Führungsfähigkeit Motivationsfähigkeit Zusammenarbeit mit Polizei, Feuerwehr und anderen hoheitlichen Aufgabenträgern. |
| Wesetliche Aufgaben eines Verkehrsmeister. | Kundendienst Überwachung des Betriebsablaufes Koordinierungs- und Organisierungsaufgaben Führungsarbeit Dokumentation betrieblicher Ereignisse Überwachung der Einhaltung von gesetzlichen und betrieblichen Vorschriften Störungsmanagement Planung und Steuerung von Sonderverkehren Zusammenarbeit mit Polizei, Feuerwehr und anderen hoheitlichen Aufgabenträgern. |
| Der Mitarbeiter im Fahrdienst als interner Kunde. | Fahrpersonals zur bestmöglichen Beförderung/Bedienung des Kunden unterstützen. Qualitätsmanager. Unfallaufnahme. beheben kleiner technischer Mängeln an Fahrzeugen auf der Strecke. Sicherung von Anschlüssen. Fahrkartenprüfdienst Fahrdienstanteile. betriebliche Planung Erstellung betrieblicher Unterlagen |
| Aufgaben im Streckennetz. | Überwachung Betriebs und Verkehrsabwicklung. Funktionen von Signalisierungen. Überwachung der Haltestellen/Infrastruktur. Beobachtung/Überwachung des Betriebsablaufes auf Umleitungsstrecken und im Bereich von Baustellen. Vorschläge zur Verbesserung des Betriebs-,Verkehrsablaufes. |
| Führungsaufgaben des Verkehrsmeisters. | Motivationstreiber gilt weitsichtig gesehen als die rechte Hand des Betriebsleiters. Kein starres Denken von bis hab ich Dienst |
| Verantwortung des Verkehrsmeisters für den Unternehmenserfolg. | trägt gegenüber dem Unternehmen dem Betriebsleiter den Mitarbeitern dem Aufgabenträger vor allem den Fahrgästen. Er ist mehr als ein Erfüllungsgehilfe des Betriebsleiters. |
| Ein Verkehrsmeister ist " immer " im Dienst. | achtet auch ausserhalb seines Dienstes auf Schäden und Mängel an Betriebsanlagen und Fahrzeugen. Unterstütz bei Bedarf das Fahrpersonal. |
| Deshalb müssen Verkehrsmeister. | führen und motivieren können mitverantworten mitwissen mitentscheiden dienstleistungsorientiert für den Kunden handeln und dadurch den Kunden emotional vom ÖPNV-Produkt positiv überzeugen |
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