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Description
Flashcards by I dont Care, updated more than 1 year ago
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Created by I dont Care
almost 5 years ago
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| Question | Answer |
| Ablauf -Aldin erklärt euch dann die Wettbewerbsstrategie; Erklärung - Und dann erklären wir euch: -Product -Price -Promotion -Place -Fazit -und am Schluss könnt ihr noch Fragen stellen | Einleitung Hallo und herzlich Willkommen zu unserer Präsentation über die Neuorientierung des Hotels «Duke of Cumberland». Wir haben den Namen des Hotels zu «Hotel Seacoast» umbenannt. Unser Auftrag war für Jerry eine neue Wettbewerbsstrategie und einen Marketing Mix zu kreieren. |
| Product Man sieht hier jeweils ein Beispiel, wie die Zimmer aussehen. Ein Zimmer der unteren Preisklasse beinhaltet ein Schlaf- und ein Badezimmer ist. Im Schlafzimmer befindet sich ein Doppelbett, ein Einzelbett, einen Nachttisch und und einen Fernseher. Das Bad hat eine übliche Ausstattung mit einer Dusche. Natürlich sind diese und alle folgenden Zimmer geheizt, gut isoliert und haben ein Telefon, damit man den Zimmerservice anrufen kann. | Wettbewerbsstrategie Als Wettbewerbsstrategie haben wir Jerry ganz klar empfohlen eine gesamtbezogene Differenzierungsstrategie zu verfolgen. Das bedeutet, dass Jerry für alle Kundengruppen offen ist, er bringt aber in einigen von seinen Zimmern ein europäisches Festlandsgefühl, aber dazu später mehr. Da die Fokussierung auf amerikanische Kunden nicht erfolgreich war, sollte er sich etwas von ihnen abwenden. Das Hotel ist für vor allem wohlhabende Kunden, da die Zimmerpreise überdurchschnittlich sind. Das Hotel soll mit allen Zimmern renoviert werden. Unsere Differenzierung zur Konkurrenz sind die Themenabende, auf welche wir später noch genauer eingehen werden, die verschiedene Zimmereinrichtungen (europäisch oder schottisch) und 3 verschiedene Preisklassen. |
| In der Luxusklasse hat es 3 Schlafzimmer und 2 Badezimmer. Das grösste Zimmer hat ein luxuriöses Doppelbett, 2 Nachttische, 2 Fernseher, eine Garderobe, eine Kommode ein Badezimmer, einen Schreibtisch mit Bürostuhl und eine Mini-Bar. Das Badezimmer hat eine Regendusche mit Massagedüsen und einem wasserdichten Lautsprecher, eine Badewanne und 2 Lavabos. Das ganze Badezimmer kann per Bedienfeld je nach Stimmung mit LED-Lampen beleuchtet werden | Ein Zimmer der mittleren Preisklasse ist mit 2 Schlafzimmern und einem Badezimmer ausgestattet. Im grösseren Schlafzimmer ist ein Doppelbett enthalten, 2 Nachttische, ein Fernseher, eine Kommode und eine Garderobe. Im kleineren Zimmer gibt es 2 Einzelbetten, einen Nachttisch und einen Fernseher. Das Badezimmer ist mit einer Dusche und 2 Lavabos und ausgestattet. |
| . Die beiden kleineren Zimmer haben jeweils die gleiche Ausstattung. Es gibt 2 Doppelbetten, einen Fernseher, eine Kommode, eine Garderobe und einen Schreibtisch. In den kleineren Zimmern gibt es jeweils natürlich auch ein Badezimmer, ausgestattet mit LED Lichtern, 2 Lavabos und einer Regendusche. | Die Kundengruppe von Jerry richtet sich auf die Schotten und Europäer aus. Dabei ist es egal ob Belgier, Schweizer, Franzose oder Grieche, es ist für jeden etwas dabei. Damit die Kunden ein Heimatgefühl haben, haben wir wie vorhin erwähnt Zimmer in verschiedenen Stilen und Themenabende. |
| Das Hotel hat auch eine Bar mit einem Restaurant neben an. In der Bar gibt es traditionellen Whisky aus Schottland und diverse andere alkoholische Getränke. Das Rauchen ist im ganzen Hotel verboten, ausser im Raucher-Abteil, welcher sich in der Bar befindet. Im Restaurant gibt es je nach Themenabend unterschiedliche Speisen, aber es gibt immer ein leckeres Steak mit Pommes und Suppe. Das Hotel Seacoast hat auch eine Sauna, welche man ab 16 Jahren kostenlos benutzen darf. Es gibt jeweils eine Sauna für die Männer und Frauen, aber auch eine Gemischte. | Die verschiedenen Zimmer haben natürlich verschiedene Preise. Das Doppelzimmer kostet 90£, das klassische Familienzimmer kostet 120£ und die Luxus-Suite kostet 150£ pro Nacht und Person. Hierzu kommt der Familienrabatt, welcher in Kraft tritt, wenn eine vierköpfige Familie 7 Übernachtungen bucht. Man zahlt hierbei pro Person 20£ weniger am Gesamtpreis. In der Bar sind die Preise durchschnittlich. Im Restaurant sind die Preise etwas teurer wie in gewöhnlichen Restaurants. Die Sauna ist für alle Besucher ab 16 Jahren gratis zugänglich. |
| Im Restaurant gibt es jeden Tag einen anderen Themenabend. Beim schottischen Themenabend kommt der Brennmeister der Ben Nevis Destillerie vorbei und veranstaltet eine kostenlose Whisky-Degusation. | Alle gängigen Zahlungsarten sind möglich: -Kreditkarte (Visa und Master Card), -Bar, -Vorauszahlung mit möglicher Geldrückerstattung (Bei Krankheitsfällen, spätestens 24h vorher melden) |
| Promotion: Wir machen Werbung in den sozialen Medien (Instagram, Facebook), auf unserer Website und in britischen Zeitungen. [[-> Website zeigen]] | Fazit -Gesamtbezogene Differenzierungsstrategie -Eher für wohlhabende Leute -Werbung vermehrt über Soziale Medien -Vorerst Direkter Absatzweg Vielen Dank für’s Zuhören, habt ihr noch Fragen? |
| Place: Wir starten mit dem direkten Absatzweg, sollte dieser zu wenig Kundschaft anziehen, gehen wir dann auf den indirekten Absatzweg (also auf Buchungsplattformen wie Booking oder Trivago). Zum Abschluss der 4 P’s zeigen wir euch noch das Klimadiagramm von Schottland. Aus diesem Diagramm kann man sehen, dass die optimalen Reisebedingungen von Mai bis Oktober sind. |
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