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Examen Parcial II

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Elección del canal y Gestión de la Distribución
Gustavo Fabián Pérez Alvarez
Quiz by Gustavo Fabián Pérez Alvarez, updated more than 1 year ago
Gustavo Fabián Pérez Alvarez
Created by Gustavo Fabián Pérez Alvarez over 7 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
Descripción de la naturaleza y racionalidad de la compañía,definiendo el campo de actividades de la misma, así como el alcance de sus operaciones.
Answer
  • Misión
  • Visión
  • Políticas

Question 2

Question
Deben establecerse en términos del análisis de la empresa y de sus clientes, así como del nivel de servicio diseñado, y teniendo en cuenta las restricciones que se derivan de sus productos, intermediarios, competidores, política de empresa, entorno y mercado.
Answer
  • Misión
  • Objetivos
  • Políticas

Question 3

Question
Son ejemplos de algunos de los objetivos del canal:
Answer
  • Cobertura de Mercado
  • Ventas
  • Beneficios

Question 4

Question
La cobertura de mercado esta relacionada con la modalidad de distribución que pretenda llevar a cabo la empresa.
Answer
  • True
  • False

Question 5

Question
Hacen referencia al volumen de bienes y servicios vendidos por la empresa. Se pueden expresar en unidades monetarias o en unidades físicas.
Answer
  • Ventas
  • Cobertura
  • Indicadores

Question 6

Question
Se trata del objetivo común a cualquier actividad empresarial. La forma de medirlos por parte de la empresa minorista es muy diversa.
Answer
  • Objetivos
  • Beneficios
  • Indicadores

Question 7

Question
La satisfacción al cliente, es la orientación hacia el consumidor, ajustándose continuamente a sus deseos y necesidades
Answer
  • True
  • False

Question 8

Question
El canal de distribución NO tiene que ser coherente con la imagen del producto que quieren expresar las otras variables de marketing y con el posicionamiento deseado por la empresa.
Answer
  • True
  • False

Question 9

Question
Influyen directamente en la elección del tipo de canal y del sistema de distribución
Answer
  • Características del producto
  • Caducidad del producto
  • Beneficios del producto

Question 10

Question
Opone a los intermediarios con una misma fórmula comercial, que intervienen en el mismo nivel del canal.
Answer
  • Competencia intertipo
  • Competencia vertical
  • Competencia intratipo

Question 11

Question
Opone a intermediarios situados al mismo nivel del canal, pero que se diferencian por la fórmula adoptada. Se suele traducir por surtido y precios diferentes.
Answer
  • Competencia intratipo
  • Competencia intertipo
  • Competencia vertical

Question 12

Question
Intermediarios situados a niveles diferentes en una red de distribución ejercen funciones del intermediario del nivel anterior o posterior en el canal de distribución.
Answer
  • Competencia vertical
  • Competencia intertipo
  • Competencia intratipo

Question 13

Question
Son algunas características del entorno:
Answer
  • Competitivo
  • Político
  • Legal
  • Ninguna de las anteriores

Question 14

Question
Son restricciones en los canales consideran lo siguiente: El número de consumidores actuales y potenciales y su nivel de concentración en determinadas áreas.
Answer
  • True
  • False

Question 15

Question
Las opciones de canal con las que puede contar la empresa dependerán de:
Answer
  • Funciones de los intermediarios
  • Clase de intermediarios
  • Número de intermediarios

Question 16

Question
Permite que las calificaciones evaluativas favorables de una alternativa del canal compensen las evaluaciones negativas
Answer
  • Métodos de Evaluación
  • Objetivos
  • Indicadores

Question 17

Question
La selección del canal consiste en elegir la mejor o mejores alternativas para la distribución de los productos de la empresa e implementar esa decisión.
Answer
  • True
  • False

Question 18

Question
Son la metas que persigue un fabricante, mayorista, minorita, pueden o no ser coincidentes o incluso contradictorias.
Answer
  • Metas
  • Indicadores
  • Objetivos

Question 19

Question
Son las etapas para la elección de canal:
Answer
  • Objetivos
  • Análisis de las funciones de la distribución
  • Jerarquización de los canales
  • Consideración de restricciones
  • Elección del canal

Question 20

Question
Es el indicador que mide la consecución de los objetivos fijador por la empresa.
Answer
  • Eficacia
  • Eficiencia
  • Productividad

Question 21

Question
Son objetivos cuantitativos:
Answer
  • Beneficios
  • Costos
  • Imagen

Question 22

Question
Es un buen indicado de los resultados (performance) de una empresa y además es globalizante, ya que incluye gran parte de los objetivos cuantitativos.
Answer
  • Rentabilidad
  • Beneficio
  • Costo

Question 23

Question
Es la diferencia de entre los ingresos obtenidos por la venta de los productos y los costos de adquisición de dichos productos vendidos.
Answer
  • Beneficio Neto (BN)
  • Beneficio Bruto (BB)
  • Margen

Question 24

Question
El Margen bruto sobre ventas NO suele expresarse en porcentaje
Answer
  • True
  • False

Question 25

Question
Es el cociente entre el beneficio y el volumen de ventas.
Answer
  • Rendimiento de ventas
  • Rentabilidad de ventas
  • Rotación de los activos

Question 26

Question
Es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo de valor
Answer
  • Cliente
  • Proveedor
  • Acreedor

Question 27

Question
Consiste en pasos a seguir para que el consumidor reciba los productos provenientes de fabricantes
Answer
  • Cadena de Suministro
  • Logística
  • Distribución Comercial

Question 28

Question
Se refiere al movimiento del producto de un lugar a otro en su recorrido desde el principio de la cadena de suministro hasta el cliente
Answer
  • Trasporte
  • Almacén
  • Fabricante

Question 29

Question
Son ejemplos de medios de transporte:
Answer
  • Ferrocarril
  • Aviones
  • Barcos

Question 30

Question
Los objetivos básicos de un sistema de distribución de clase mundial deberán ser los siguientes:
Answer
  • Dar un mejor servicio al mercado
  • Siempre tener lo que el mercado final quiere, en la tienda que lo quiere y en el momento que lo quiere.
  • Ninguna de las anteriores

Question 31

Question
No son compradores de la marca pero pueden interesarse en serlo, esto de acuerdo con la publicidad y las recomendaciones boca en boca.
Answer
  • Clientes potenciales
  • Clientes
  • Clientes reales

Question 32

Question
Es aquel cliente por la cual has trabajado durante muchos años, es el cliente fiel, hay confianza no busca ha otro proveedor si no a ti.
Answer
  • Clientes potenciales
  • Clientes reales
  • Clientes

Question 33

Question
Lo que esperan los clientes: Incumplimientos, Ineficiencia, demora por atenderlo, descortesía, desinterés e indiferencia.
Answer
  • True
  • False

Question 34

Question
El propósito fundamental de las cadenas de suministro es satisfacer las necesidades del cliente.
Answer
  • True
  • False

Question 35

Question
Se refiere a las actividades y procesos que involucran a clientes y proveedores para que la mercancía sea producida y distribuida en las cantidades correctas, a los lugares correctos y a tiempo con el fin de satisfacer los niveles de servicios requeridos por el consumidor.
Answer
  • Cadena de Suministro
  • Logística
  • Servicio

Question 36

Question
La cadena de abastecimiento incluye todas las empresas que participan en la producción, distribución, manipulación, almacenaje y comercialización de un producto y sus componentes.
Answer
  • True
  • False

Question 37

Question
Objetivos de la cadena de suministro
Answer
  • Promover un adecuado servicio al consumidor final
  • La entrega de los productos en tiempo, forma y calidad
  • Capacidad de entrega de la variedad de los productos

Question 38

Question
Es la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad.
Answer
  • Cliente
  • Proveedor
  • Acreedor

Question 39

Question
Proveedor es la persona o empresa que adquiere algo de otra empresa o a una comunidad.
Answer
  • True
  • False

Question 40

Question
Suministran espacio y equipo para contener y proteger los artículos que se utilizan o embarcan, en la forma que sea mas eficiente en costo.
Answer
  • Almacén
  • Transporte
  • Proveedores
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