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Cuestionario 3 - Gestión de calidad

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Gestión de la calidad (Cuestionarios) Quiz on Cuestionario 3 - Gestión de calidad, created by Diego Failde Lorenzo on 17/08/2018.
Diego Failde Lorenzo
Quiz by Diego Failde Lorenzo, updated more than 1 year ago
Diego Failde Lorenzo
Created by Diego Failde Lorenzo over 6 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
"La norma UNE-SO 9001 :2008 obliga a la planificación del producto o de la obra en cuanto a lo que se refiere a su No conformidad"
Answer
  • True
  • False

Question 2

Question
"Solamente se pueden establecer dos niveles de formación entre ei personai cuyas funciones afectan a la calidad: Nivel A. y Nivel B"
Answer
  • True
  • False

Question 3

Question
Es obligatorio que exista un procedimiento escrito sobre !a metodología a seguir para identificar las necesidades individuales de formación
Answer
  • True
  • False

Question 4

Question
No se considera modificación del contrato cuando la modificación se produce a propuesta de la empresa constructora, aún cuando sea aceptada por la Dirección facultativa
Answer
  • True
  • False

Question 5

Question
Indicar las afirmaciones siguientes que son ciertas. La retrolimentacion de! cliente se puede realizar a partir de:
Answer
  • Las encuestas de satisfacción del cliente
  • Las encuestas de opinión de los usuarios de los pisos
  • Las garantías o segures utilizados en reparaciones
  • los informes de los agentes comerciales que se ocupan de !a venta de los pisos

Question 6

Question
La comunicación interna de la empresa, a los efectos de la Norma UNE-EN-ISO 9001 :2008, habrá que realizarla exclusivamente por documento escrito y no puede realizarse mediante:
Answer
  • Revistas de empresa
  • Comunicación mediante páginas web
  • Tableros informativos
  • Todas las respuestas son correctas

Question 7

Question
"La compra de productos sujetos al sistema de calidad debe realizarse a proveedores seleccionados y evaiuados"
Answer
  • True
  • False

Question 8

Question
Las condiciones de trabajo no son necesario contemplarlas según UNE-EN-ISO 9001 :2008 si ya se contemplan, en el caso de un Sistema Integrado, según normas OHSAS
Answer
  • True
  • False

Question 9

Question
En el caso de que se planifique e! producto u obra deberán contemplarse los siguientes aspectos:
Answer
  • Los requisitos del producto final
  • Todas las respuestas son correctas
  • La definición de !os registros de calidad necesarios
  • Los controles necesarios para garantizar el cumplimiento de los requisitos del producto

Question 10

Question
Los Planes de calidad (PAC 's) definen las actividades de seguimiento y control de una obra. Indicar, de entre las siguientes, cuales se podrían aplicar en una obra.
Answer
  • Planes de puntos de inspección (PPl's)
  • Pruebas o ensayos no destructivos
  • Pruebas de carga de estructuras
  • Planes de ensayos (PE's)

Question 11

Question
Se entienden como habilidades de un individuo sus características innatas cuando estas son identificables con el puesto de trabajo que ocupa
Answer
  • True
  • False

Question 12

Question
La Norma no especifica que la evaluación de :a formación debe de realizarse individualmente, pudiendo evaluarse por grupos de acciones formativas
Answer
  • True
  • False

Question 13

Question
El punto de aviso no paraliza ía ejecución de la obra y su asistencia queda a criterio de la unidad de control y el punto de espera paraliza la ejecución de la obra y no se puede reanudar en tanto que la unidad de control no le da la conformidad
Answer
  • True
  • False

Question 14

Question
En el caso de un fabricante de viguetas tendrá que realizar un Plan de calidad (PAC) específico para la producción que realice para cada una de las obras que suministre
Answer
  • True
  • False

Question 15

Question
Se realizarán revisiones del contrato sobre los elementos comprados para asegurar que están especificados los datos técnicos y los criterios de aceptación o rechazo a su recepción
Answer
  • True
  • False

Question 16

Question
Indicar entre las siguientes respuestas ¿Qué recursos de obra entiende la norma UNE­ EN-!SO 9001 :2008 como infraestructuras?
Answer
  • Equipos de elevación de la obra (grúas, maquinillas...)
  • Equipos de elevación del edificio (ascensores, escaleras mecánicas ...)
  • Equipos topográficos de la empresa
  • Equipos informáticos de la empresa

Question 17

Question
La entrada de los E.E.U.U. en la Segunda Guerra Mundial y la necesidad de producir armamento de forma masiva fue motivo de que se aplicaran tablas de muestreo para determinar los niveles aceptables de calidad que determinaban el máximo por ciento de defecto que se podían tolerar para que la producción de un proveedor pudiera considerarse como satisfactoria
Answer
  • True
  • False

Question 18

Question
Indicar, entre las siguientes, que afirmaciones son correctas. Un Plan de calidad (PAC) debe de ser/estar:
Answer
  • Disponible antes del comienzo de la obra
  • Aplicable a aquellos materiales o unidades de obra que se definan en su alcance
  • Recogidos los objetivos de mejora de la empresa siempre que sean de aplicación a la obra
  • Actualizado a lo largo de la obra

Question 19

Question
Indicar cuales son verdaderas entre las opciones que se indican referentes a si los planes de formación deberían identificar:
Answer
  • La persona o organización que proporcionará la formación
  • Identificar a las personas o grupos de personas a quienes se va a formar
  • El tipo de formación a impartir
  • Las fechas previstas de los cursos de formación

Question 20

Question
Es necesario realizar registros del mantenimiento de las infraestructuras necesarias para la ejecución de la obra
Answer
  • True
  • False

Question 21

Question
Validación del diseño
Answer
  • Se debe comprobar que el desarrollo y la definición del diseño están correctamente realizados
  • La realizan los representantes de los departamentos a quienes afecten los resultados del diseño
  • No se suele realizar en construcción

Question 22

Question
Revisión del diseño
Answer
  • Se debe comprobar que el desarrollo y la definición del diseño están correctamente realizados
  • La realizan los representantes de los departamentos a quienes afecten los resultados del diseño
  • No se suele realizar en construcción

Question 23

Question
Verificación del diseño
Answer
  • Se debe comprobar que el desarrollo y la definición del diseño están correctamente realizados
  • La realizan los representantes de los departamentos a quienes afecten los resultados del diseño
  • No se suele realizar en construcción

Question 24

Question
En el caso de obras de construcción, al tratarse de un producto no repetitivo, tendrá que realizarse un Plan de calidad (PAC) específico para cada una de las obras
Answer
  • True
  • False

Question 25

Question
Cuando una empresa realice exclusiones de actividades según norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 podrá realizarlas:
Answer
  • Del Capítulo 6 "Gestión de los recursos"
  • Del Capítulo 7 "Realización del producto"
  • De cualquier capítulo de la Norma
  • Del Capítulo 4 "Sistemas de gestión de la calidad"

Question 26

Question
La norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 se refiere a la validación de procesos. Indicar de entre las siguientes respuestas cual es válida.
Answer
  • Todos los procesos tienen que ser validados
  • Solamente tienen que ser validados los procesos en los que intervienen equipos de medición
  • Los procesos en los que no se puedan realizar registros de calidad
  • Aquellos procesos que no pueden verificarse mediante seguimiento o verificación posteriores

Question 27

Question
La revisión de! contrato de obra deberá ser comunicada al cliente y no será suficiente la comunicación a la dirección facultativa de la obra o a su representante
Answer
  • True
  • False
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