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SIMULADOR DE EXAMEN. CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

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Quiz on SIMULADOR DE EXAMEN. CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD , created by Jean Azahel Cortés on 14/02/2020.
Jean Azahel Cortés
Quiz by Jean Azahel Cortés, updated more than 1 year ago
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Resource summary

Question 1

Question
La [blank_start]visión[blank_end] establece cuales son las acciones que se tomarán para llegar a un “futuro deseado”
Answer
  • visión
  • misión
  • valores
  • estrategia

Question 2

Question
Son principios éticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa y nos permiten crear nuestras pautas de comportamiento.
Answer
  • misión
  • visión
  • valores
  • calidad educativa

Question 3

Question
Es el concepto que: "Define principalmente, cual es nuestra labor o actividad en el mercado, además se puede completar, haciendo referencia al público hacia el que va dirigido y con la singularidad, particularidad o factor diferencial, mediante la cual desarrolla su labor o actividad.
Answer
  • misión
  • visión
  • calidad educativa
  • valores

Question 4

Question
Es el concepto que "Define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene un carácter inspirador y motivador".
Answer
  • misión
  • visión
  • valores
  • planeación estratégica

Question 5

Question
De la siguiente lista, selecciona 3 preguntas que se deben responder para formular la misión de una empresa o institución.
Answer
  • ¿Qué hacemos?
  • ¿Qué quiero lograr?
  • ¿Cuál es nuestro negocio?
  • ¿A que nos dedicamos?
  • ¿Para quién lo haré?

Question 6

Question
De la siguiente lista, selecciona 3 preguntas que se deben responder para formular la visión de una empresa o institución.
Answer
  • ¿Ampliaré mi zona de actuación?
  • ¿En qué creemos?
  • ¿Qué quiero lograr?
  • ¿Dónde quiero estar en el futuro?
  • ¿Qué nos diferencia de nuestros competidores?

Question 7

Question
[blank_start]Los valores[blank_end] son la personalidad de nuestra empresa y no pueden convertirse en una expresión de deseos de los dirigentes, sino que tienen que plasmar la realidad.
Answer
  • Los valores
  • Los objetivos
  • Las metas
  • Los procesos de calidad

Question 8

Question
No es recomendable formular más de 6-7 valores, si no, se pierde credibilidad.
Answer
  • True
  • False

Question 9

Question
En el desarrollo histórico del concepto de la gestión de calidad se identifican [blank_start]4[blank_end] diferentes momentos.
Answer
  • 4
  • 5
  • 3
  • 6

Question 10

Question
"El primer estadio en el desarrollo científico de la gestión de la calidad se inicia para algunos autores en 1910 en la organización Ford"
Answer
  • True
  • False

Question 11

Question
El primer estadio corresponde a la consecución de la calidad mediante la [blank_start]Inspección de la Calidad[blank_end].
Answer
  • Inspección de la Calidad
  • Control de la Calidad
  • Aseguramiento de la Calidad
  • Gestión de la Calidad Total

Question 12

Question
El tercer estadio de la gestión de la consecución de la calidad se da mediante el [blank_start]Aseguramiento de la Calidad[blank_end].
Answer
  • Aseguramiento de la Calidad
  • Inspección de la Calidad
  • Control de la Calidad.
  • Gestión de la Calidad Total

Question 13

Question
El segundo estadio de la gestión de la consecución de la calidad se da mediante el [blank_start]Control de la Calidad.[blank_end]
Answer
  • Control de la Calidad.
  • Aseguramiento de la Calidad
  • Inspección de la Calidad
  • Gestión de la Calidad Total

Question 14

Question
El cuarto estadio de la gestión de la calidad corresponde a la [blank_start]Gestión de la Calidad Total.[blank_end]
Answer
  • Gestión de la Calidad Total
  • Inspección de la Calidad.
  • Control de la Calidad
  • Aseguramiento de la Calidad

Question 15

Question
También se le conoce como "control estadístico de la calidad".
Answer
  • Inspección de la Calidad
  • Control de la Calidad
  • Aseguramiento de la Calidad
  • Gestión de la Calidad Total

Question 16

Question
El empleo de nuevas técnicas en el control de la calidad, permitión el surgimiento de la [blank_start]estandarización[blank_end] , sobretodo en la industria de las armas.
Answer
  • estandarización

Question 17

Question
"La gestión de la calidad total se centra más en el proceso de producción de los productos"
Answer
  • True
  • False

Question 18

Question
En el aseguramiento de la calidad se aplicó el concepto de la calidad en todas las etapas del ciclo del producto dentro de la organización: diseño del producto, diseño de procesos, producción, venta y servicio postventa.
Answer
  • True
  • False

Question 19

Question
"Es la habilidad para satisfacer todas las necesidades o expectativas de un cliente o consumidor de bienes o servicios"
Answer
  • Calidad
  • Productividad
  • Marketing
  • Ventas

Question 20

Question
La “International Association for the Evaluation of Educational Achievement”, se abrevia con las SIGLAS...
Answer
  • IAE
  • IEA
  • APA
  • ISO

Question 21

Question
"En la década de los años 90 y hasta la fecha, la segunda oleada de reformas de la educación enfatiza la efectividad de la interfase en términos de calidad de la educación"
Answer
  • True
  • False

Question 22

Question
[blank_start]La calidad[blank_end] de la educación se refiere a alcanzar una reputación legítima, reconocimiento público, imagen institucional y percepción de status en la comunidad.
Answer
  • La calidad
  • La misión
  • La productividad
  • La planeación

Question 23

Question
La “Administración por Calidad Total”, como indistintamente se han usado por largo tiempo, emergió en 1992 desde la Alta Dirección de nueve de las mayores corporaciones en [blank_start]Estados Unidos[blank_end].
Answer
  • Estados Unidos
  • Inglaterra
  • Francia
  • México

Question 24

Question
La calidad total es un sistema de administración enfocado en las personas, que busca el continuo incremento en la satisfacción de los clientes y una continua baja en el costo real de los productos y/o servicios.
Answer
  • True
  • False

Question 25

Question
Una de las herramientas para mejorar la calidad educativa en Estados Unidos es el programa titulado____________ , que se enfoca en la mejora continua y usa sus principios para establecer expectativas claras.
Answer
  • Koalaty Kid
  • Learnig games
  • Learning all
  • School and Learn

Question 26

Question
"El Reino Unido parece llevar la delantera en la cantidad de estudios e iniciativas para implementar sistemas de Calidad y Administración del Conocimiento en la Educación"
Answer
  • True
  • False

Question 27

Question
Uno de los requisitos más importantes de los sistemas de calidad es la identificación de los ___________.
Answer
  • clientes
  • proveedores
  • insumos
  • procesos

Question 28

Question
En el modelo de calidad aplicado en India, hubo diferentes logros o mejoras significativas, señala 3 de ellos:
Answer
  • Desempeño de los profesores en las salas de clases (evaluado por los alumnos).
  • Capacitación de los profesores y facultativos en general.
  • Abatimiento de la deserción
  • Mejora en el Aprovechamiento académico
  • Disminución de la relación de número de alumnos por profesor.
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