Question 1
Question
1. La empresa es una unidad económica de producción dotada de medios:
Answer
-
a. materiales, inmateriales y humanos
-
b. materiales, virtuales y humanos
-
c, materiales, espirituales y humanos
-
d. Sólidos, líquidos y gaseosos
Question 2
Question
2. Aquellos bienes que se mantienen normalmente dentro del activo de la empresa más allá de un ejercicio económico, es decir, Enel medio-largo plazo, y se usan en operaciones y procesos productivos sucesivos durante ese tiempo se denominan
Answer
-
a. Bienes no duraderos
-
b. Bienes duraderos
-
c. Bienes intangibles
-
d. Bienes sustitutivos
Question 3
Question
3. Aquellos bienes utilizados, por lo común, durante un ejercicio económico y en un único proceso productivo
Answer
-
a. Bienes no duraderos
-
b. Bienes duraderos
-
c. Bienes intangibles
-
d. Bienes sustitutivos
Question 4
Question
4.La empresa comercial se sitúa temporalmente
Answer
-
a. Entre el siglo XIX y el XX
-
b. Entre el siglo XX y el XXI
-
c. Entre el Siglo I y el XV
-
d. Entre el siglo XV y el XVIII
Question 5
Question
5. Las empresas según su tamaño pueden clasificarse en:
Answer
-
a. Grandes y pequeñas
-
b. Medianas y pequeñas
-
c. Grandes, medianas, pequeñas y microempresas
-
d. Grandes, medianas y pequeñas
Question 6
Question
6. La identidad que hace referencia a la representación gráfica de la corporativa, en forma de símbolos y señales como marcas, logotipos, decoración, estilo corporativo, vestuario, etc. Es la denominada:
Question 7
Question
7. La identidad que se asocia a aquello que los miembros de la organización perciben como lo central, distintivo, y duradero es la denominada:
Question 8
Question
8. La definición de identidad corporativa como la suma de los elementos tangibles e intangibles que distinguen a una organización, y está configurada por las acciones de los líderes por la tradición y el entorno de le empresa, pertenece a:
Question 9
Question
9. Elemento del mix de la identidad corporativa son:
Answer
-
a. Personalidad, comportamiento, comunicación y simbolismo
-
b. Personalidad, comportamiento, modismo y comunicación
-
c. Personalidad, comportamiento, sincretismo y simbolismo
-
d. Comportamiento, comunicación, hedonismo y simbolismo
Question 10
Question
10. La identidad corporativa es la suman de:
Answer
-
a. Las identidades de los miembros de la organización
-
b. La identidad visual e identidad verbal
-
c. Las identidades de la alta dirección
-
d. Las identidades de los fundadores y directivos
Question 11
Question
11. En el modelo de Salovey y Mayer (1990), la percepción emocional supone:
Answer
-
a. Que las emociones sentidas entran en el sistema cognitivo con señales que influencian la cognición (integración emoción y cognición)
-
b. Comprenden y analizar las emociones empleando el conocimiento emocional
-
c. Que las emociones son percibidas, identificadas, valoradas y expresadas
-
d. La regulación reflexiva de las emociones para promover conocimiento emocional e intelectual
Question 12
Question
12. En el modelo de Salovey y Mayer (1990), la facilitación emocional del pensamiento supone:
Answer
-
a. Que las emociones sentidas entran en el sistema cognitivo con señales que influencian la cognición (integración emoción y cognición)
-
b. Comprenden y analizar las emociones empleando el conocimiento emocional
-
c. Que las emociones son percibidas, identificadas, valoradas y expresadas
-
d. La regulación reflexiva de las emociones para promover conocimiento emocional e intelectual
Question 13
Question
13. En el modelo de Salovey y Mayer (1990), la comprensión emocional supone:
Answer
-
a. Que las emociones sentidas entran en el sistema cognitivo con señales que influencian la cognición (integración emoción y cognición)
-
b. Comprenden y analizar las emociones empleando el conocimiento emocional
-
c. Que las emociones son percibidas, identificadas, valoradas y expresadas
-
d. La regulación reflexiva de las emociones para promover conocimiento emocional e intelectual
Question 14
Question
14. En el modelo de Salovey y Mayer (1990), la regulación emocional supone:
Answer
-
a. Que las emociones sentidas entran en el sistema cognitivo con señales que influencian la cognición (integración emoción y cognición)
-
b. Comprenden y analizar las emociones empleando el conocimiento emocional
-
c. Que las emociones son percibidas, identificadas, valoradas y expresadas
-
d. La regulación reflexiva de las emociones para promover conocimiento emocional e intelectual
Question 15
Question
15. En el modelo de Goleman (1995) la autoconciencia implica:
Question 16
Question
16. La negociación puede entenderse:
Question 17
Question
17. Un proceso de negociación implica
Answer
-
a. Conocer la realidad
-
b. Conocerse a si mismo
-
c. Agresividad
-
d. Indiferencia
Question 18
Question
18. Un proceso de negociación implica:
Answer
-
a. Dar y recibir
-
b. Hipotecar
-
c. Subrogar
-
d. Sustituir
Question 19
Question
19. La negociación existe solo cuando:
Answer
-
a. Hay dinero de por medio
-
b. Una parte tiene el poder absoluto sobre otra
-
c. Hay interés por llegar a un acuerdo
-
d. Se llega a los postres
Question 20
Question
20. Poder coercitivo:
Answer
-
a. A obedece a B para obtener una recompensa
-
b. A obedece a B para evitar la aplicación de un castigo por la desobediencia
-
c. B condiciona y/o controla el comportamiento de A gracias a su ventaja en la posesión de información
-
d. A obedece a B dado que este tiene un mayor conocimiento o experiencia
Question 21
Question
21. la dimensión tecnológica forma parte del:
Answer
-
a. Entorno competitivo
-
b. Entorno específico
-
c. Retorno general
-
d. Entorno general
Question 22
Question
22. Los clientes forman parte del:
Question 23
Question
23. La herramienta conocida como perfil estratégico
Answer
-
a. Solo se emplea exclusivamente en el análisis interno
-
b. Solo se emplea si no se ha realizado un análisis PESTEL
-
c. Presenta un alto grado de objetividad
-
d. Presenta un alto grado de subjetividad
Question 24
Question
24. La intensidad de la competencia dentro del sector:
Answer
-
a. Está presente en el modelo del diamante de Porter
-
b. Está presente en el modelo de las 6 fuerzas de Porter
-
c. Está presente en el modelo de las 5 fuerzas de Porter
-
d. Está presente en el modelo de las 4 fuerzas de Porter
Question 25
Question
25. Las condiciones de la demanda es una dimensión que:
Answer
-
a. Está presente en el modelo del diamante de Porter
-
b. Está presente en el modelo de las 6 fuerzas de Porter
-
c. Está presente en el modelo de las 5 fuerzas de Porter
-
d. Está presente en el modelo de las 4 fuerzas de Porter
Question 26
Question
26. el pensamiento sonador:
Answer
-
a. Establece un marco de tiempo
-
b. Analiza riesgos
-
c. Adopta una actitud de “todo es posible”
-
d. Divide responsabilidades
Question 27
Question
27. El pensamiento realista
Answer
-
a. Propone soluciones alternativas
-
b. Establece un marco de tiempo
-
c. Establece visiones
-
d. Identifica debilidades
Question 28
Question
28. El pensamiento crítico
Answer
-
a. Establece objetivos tangibles
-
b. Mejora el plan de acción y sus procesos
-
c. Divide responsabilidades
-
d. Inventaría y evalúa recurso disponibles
Question 29
Question
29. Una forma de generar ideas de negocios
Answer
-
a. Aprovechando cambios tecnológicos y científicos
-
b. Hacer lo primero que te venga a la mente
-
c. A través del modelo de Cabañuelas y Meldelsson (1997)
-
d. A través del método del Tarot (1996)
Question 30
Question
30. El análisis CAME:
Answer
-
a. Se desarrolla una vez realizado el análisis DAFO
-
b. Se desarrolla antes de realizar el análisis DAFO
-
c. Sustituye al análisis DAFO
-
d. Ninguna de las anteriores respuestas es correcta
Question 31
Question
31. Si una empresa tiene un volumen entre 49 y 500 empleados se la considera:
Answer
-
a) Empresa mediana
-
b) Empresa grande
-
c) Empresa pequeña
-
d) Microempresa
Question 32
Question
32. Si una empresa tiene un volumen de negocio inferior a 10 millones de euros pero superior a 2 millones de euros, se la considera:
Answer
-
a) Empresa mediana
-
b) Empresa pequeña
-
c) Microempresa
-
d) Empresa grande
Question 33
Question
33. En las organizaciones, la comunicación puede ser:
Question 34
Question
34. los componentes de la cadena de mando son:
Answer
-
a) autoridad, responsabilidad y multiplicidad de mando
-
b) Autoridad, irresponsabilidad y unidad de mando
-
c) Autoridad, delegación y unidad de mando
-
d) Autoridad, responsabilidad y unidad de mando
Question 35
Question
35. La estandarización se puede aplicar:
Question 36
Question
36. La palabra empleada para definir la representación grafica de una marca se denomina
Answer
-
a) Logotipo
-
b) Isotipo
-
c) Imagotipo
-
d) Isologo
Question 37
Question
37. La parte gráfica, simbólica o icónica de la representación de una marca se denomina:
Answer
-
a) Logotipo
-
b) Isotipo
-
c) Imagotipo
-
d) Isologo
Question 38
Question
38. La suma de logotipo e isotipo da como resultado el:
Answer
-
a) Imagolego
-
b) Imagotopo
-
c) Imagologo
-
d) Imagotipo
Question 39
Question
39. la integración e indivisibilidad de logotipo e isotipo da como resultado el:
Answer
-
a) Isologo
-
b) Imagotipo
-
c) Isolego
-
d) Imagotopo
Question 40
Question
40. El lema de marca:
Answer
-
a) Siempre es temporal (slogan)
-
b) Puede tener una duración temporal (claim) o indefinida (slogan)
-
c) Siempre tiene una duración indefinida (claim)
-
d) Puede tener una duración temporal (slogan) o indefinida (claim)
Question 41
Question
41. En el modelo de Goleman (1995) la autorregulación implica:
Question 42
Question
42. En el modelo de Goleman (1995) la motivación implica:
Question 43
Question
43. En el modelo de Goleman (1995) la empatía implica:
Question 44
Question
44. Invertir en competencias emocionales:
Answer
-
a) Contribuye a un mejor marketing transaccional
-
b) Contribuye a dominar la relación con los clientes
-
c) Contribuye a controlar la relación con los clientes
-
d) Contribuye a mejorar la relación con los clientes
Question 45
Question
45. Según Mcleland (1987) uno de los sistemas que gobierna el comportamiento humano es:
Answer
-
a) El poder
-
b) La maldad
-
c) La bondad
-
d) El placer
Question 46
Question
46. Poder de carismático:
Answer
-
a) A obedece a B para obtener una recompensa
-
b) A obedece a B porque se identifica con este
-
c) B condiciona y/o controla el comportamiento de A gracias a su ventaja de posesión de información
-
d) A obedece a B dado que este tiene un mayor conocimiento o experiencia
Question 47
Question
47. En la negociación el resultado está condicionado por:
Answer
-
a) El poder
-
b) La empatía
-
c) Las sinergias
-
d) El amor
Question 48
Question
48. Las necesidades, en la negociación:
Answer
-
a) Son aquellos acuerdos a los que hemos de llegar inevitablemente, y en ocasiones, a cualquier coste
-
b) Son aquellas fantasías sobre acuerdos esperados que cubrirían ampliamente nuestras expectativas
-
c) Son los acuerdos que consideramos serían razonablemente aceptables
-
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Question 49
Question
49. En la negociación, las necesidades son:
Answer
-
a) Mucho menos valiosas que nuestros objetivos
-
b) Mucho menos valiosas que nuestros deseos
-
c) Mucho más valiosas que nuestros deseos
-
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Question 50
Question
50. Discutir sobre posiciones:
Answer
-
a) Siempre conduce a acuerdos inteligentes
-
b) Nunca conduce a acuerdos inteligentes
-
c) Resulta muy interesante estratégicamente
-
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Question 51
Question
51. El valor de un producto:
Answer
-
a) Siempre coincide con el precio de venta
-
a) Es el precio que un cliente está dispuesto a pagar
-
c) Es la suma de coste más beneficio empresarial por unidad de producto
-
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Question 52
Question
52. Para que la estrategia de una empresa sea diferente de la de sus competidores, esta debe formularse partiendo de:
Answer
-
a) Las necesidades de los clientes
-
b) Bajar los precios siempre
-
c) Sus recursos y capacidades
-
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Question 53
Question
53. El método Delphi puede definirse como:
Answer
-
a) Una entrevista estructurada a proveedores
-
b) Una entrevisto estructurada a distribuidores
-
c) Una entrevista estructurada a clientes potenciales
-
d) Una entrevista estructurada a expertos
Question 54
Question
54. Una característica del método Delphi es:
Answer
-
a) Ser un proceso no iterativo
-
b) La ausencia de feedback
-
c) El anonimato
-
d) No se realiza análisis estadístico
Question 55
Question
55. Los escenarios futuros se emplean esencialmente para:
Answer
-
a) Evaluar la viabilidad de un negocio
-
b) Evaluar la calidad de una idea de negocio
-
c) Evaluar la dinámica de la dimensión ambiental
-
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Question 56
Question
56. el proceso de almacenamiento de materias primas
Answer
-
a) Se estudia en el plan de marketing
-
b) Se estudia en el plan de recursos humanos
-
c) Se estudia en el plan de operaciones
-
d) Se estudia en el plan financiero
Question 57
Question
57. El análisis interno:
Answer
-
a) Es un resumen de la valoración de los recursos financieros disponibles
-
b) Es un resumen de la valoración de los recursos y capacidades
-
c) Es un resumen de la estrategia organizativa interna
-
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Question 58
Question
58. En el plan de marketing
Answer
-
a) Solo se analizan las variables del marketing-mix
-
b) Solo se realiza un estudio de mercado centrado en los clientes potenciales
-
c) Solo se realiza un estudio de mercado centrado en la competencia
-
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Question 59
Question
59. Una forma de generar ideas de negocio es:
Answer
-
a) Detectar tendencias.
-
b) Hacer una sesión de mindfulness
-
c) A través del modelo de Ping- Tchao (1997)
-
d) A través del método de Glassboll (1996)
Question 60
Question
60. El análisis DAFO
Answer
-
a) Se desarrolla una vez realizado el análisis CAME
-
b) Se desarrolla antes de desarrollar el análisis CAME
-
c) Sustituye el análisis CAME
-
d) Ninguna de las anteriores respuestas es correcta
Question 61
Question
61) Por su naturaleza los organigramas pueden ser:
Answer
-
a. Microadministrativos, macroadministrativos o mesoadministrativos.
-
b. Informativos, analíticos, formales e informales.
-
c. Generales o específicos.
-
d. Integrales, funcionales o de puesto.
Question 62
Question
62) Por su finalidad los organigramas pueden ser:
Answer
-
a. Microadministrativos, macroadministrativos o mesoadministrativos.
-
b. Informativos, analíticos, formales e informales.
-
c. Generales o específicos.
-
d. Integrales, funcionales o de puesto.
Question 63
Question
63) Por su ámbito los organigramas pueden ser:
Answer
-
a. Microadministrativos, macroadministrativos o mesoadministrativos.
-
b. Informativos, analíticos, formales e informales.
-
c. Generales o específicos.
-
d. Integrales, funcionales o de puesto.
Question 64
Question
64) Por su contenido los organigramas pueden ser:
Answer
-
a. Microadministrativos, macroadministrativos o mesoadministrativos.
-
b. Informativos, analíticos, formales e informales.
-
c. Generales o específicos.
-
d. Integrales, funcionales o de puesto.
Question 65
Question
65) El papel de portavoz pertenece al grupo de roles:
Question 66
Question
66) Los principios y líneas generales de la actuación de la organización empresarial se
conocen como:
Answer
-
a. Políticas.
-
b. Estrategias.
-
c. Procedimientos.
-
d. Programas.
Question 67
Question
67) El enfoque-guía del pensamiento y la acción para alcanzar la misión y los objetivos se
conoce como:
Answer
-
a. Política.
-
b. Estrategia.
-
c. Procedimiento.
-
d. Programa.
Question 68
Question
68) La secuencia temporal –o jerárquica- de acciones que debe ejecutarse para poder
operar de modo efectivo sobre problemas empresariales determinados se conoce
como:
Answer
-
a. Política.
-
b. Estrategia.
-
c. Procedimiento.
-
d. Programa.
Question 69
Question
69) Las instrucciones precisas y concretas para ejecutar o no determinadas acciones se
conocen como:
Answer
-
a. Presupuestos.
-
b. Reglas.
-
c. Procedimientos.
-
d. Programas.
Question 70
Question
70) Los planes específicos –o conjunto de acciones debidamente ordenadas- de
medio/largo plazo para alcanzar metas concretas (objetivos intermedios) se conocen
como:
Answer
-
a. Presupuestos.
-
b. Reglas.
-
c. Procedimientos.
-
d. Programas.
Question 71
Question
71) Según McLeland (1987), uno de los sistemas motivacionales que gobierna el
comportamiento humano es:
Answer
-
a. La pertenencia.
-
b. La maldad.
-
c. La bondad.
-
d. El placer.
Question 72
Question
72) El modelo de competencias requiere la elaboración:
Answer
-
a. De un diccionario de competencias.
-
b. De dos diccionarios: el de competencias y el de comportamientos.
-
c. De tres diccionarios: el de competencias, el de comportamientos y el de
preguntas.
-
d. De cuatro diccionarios: el de competencias generales, el de competencias
específicas, el de comportamientos y el de preguntas.
Question 73
Question
73) Convencer a la contraparte de que es imposible acceder a su propuesta inicial porque
no se cuenta con los recursos suficientes es la táctica conocida como:
Answer
-
a. La pluma en el aire.
-
b. Bolsillos vacíos.
-
c. Arriba y abajo.
-
d. Falta de autoridad.
Question 74
Question
74) El/la buen/a negociador/a:
Answer
-
a. No modera sus argumentos.
-
b. No evita contrapropuestas.
-
c. Entra en espirales de defensa y ataque.
-
d. Escucha activamente.
Question 75
Question
75) Una regla de la negociación colaborativa es:
Answer
-
a. La falta de transparencia en nuestras reglas del juego.
-
b. Negociar sobre posiciones no sobre intereses.
-
c. Negociar sobre intereses no sobre posiciones.
-
d. La actitud competitiva.
Question 76
Question
76) El modelo del diamante de Porter (1990):
Answer
-
a. No tiene en cuenta la acción del gobierno sobre un sector de actividad.
-
b. Tiene en cuenta la acción del gobierno sobre un sector de actividad.
-
c. No tiene en cuenta los factores azarosos que abren oportunidades en el sector.
-
d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Question 77
Question
77) La dotación factorial es un aspecto clave en:
Answer
-
a. El modelo del diamante de Porter (1990).
-
b. El modelo de las 5 fuerzas de Porter (1985).
-
c. El modelo de McLeland (1987).
-
d. El modelo de Pocoyó (2000).
Question 78
Question
78) La entrevista estructurada a expertos se conoce como:
Answer
-
a. Método Delphi.
-
b. Método Tarothi.
-
c. Método Runhi.
-
d. Método Experthi.
Question 79
Question
79) En la negociación, los deseos son:
Answer
-
a. Mucho más valiosos que nuestras necesidades.
-
b. Mucho más valiosos que nuestros objetivos.
-
c. Mucho menos valiosos que nuestras necesidades.
-
d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Question 80
Question
80) Discutir sobre intereses:
Answer
-
a. Siempre conduce a acuerdos inteligentes.
-
b. Nunca produce acuerdos inteligentes.
-
c. No resulta muy interesante estratégicamente.
-
d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Question 81
Question
81) Identificar una deficiencia:
Answer
-
a. No sirve como vía para generar una idea de negocio.
-
b. Puede ser útil para generar una idea de negocio.
-
c. Solo se usa para mejorar el producto en la empresa que ya lo produce.
-
d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Question 82
Question
82) Para que la estrategia de una empresa sea diferente de sus competidores, ésta debe
formularse partiendo de:
Answer
-
a. Las necesidades de los clientes y distribuidores.
-
b. Subir los precios siempre.
-
c. Sus recursos y capacidades.
-
d. Todas las respuestas anteriores son correctas.
Question 83
Question
83) El método Delphi puede definirse como:
Answer
-
a. Una entrevista estructurada a inexpertos.
-
b. Una entrevista estructurada a empleados.
-
c. Una entrevista estructurada a clientes potenciales.
-
d. Una entrevista estructurada a expertos.
Question 84
Question
84) Una característica del método Delphi es:
Answer
-
a. Ser un proceso no iterativo.
-
b. El feedback.
-
c. El conocimiento de todos los panelistas.
-
d. No se realiza análisis estadístico.
Question 85
Question
85) Los escenarios futuros se emplean especialmente para:
Answer
-
a. Evaluar la viabilidad de un negocio.
-
b. Evaluar la calidad de una idea de negocio.
-
c. Evaluar la dinámica de la dimensión ambiental.
-
d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Question 86
Question
86) El proceso de almacenamiento de materias primas:
Answer
-
a. Se estudia en el plan de marketing.
-
b. Se estudia en el plan de recursos humanos.
-
c. Se estudia en el plan de operaciones.
-
d. Se estudia en el plan financiero.
Question 87
Question
87) El análisis interno:
Answer
-
a. Es un resumen de la valoración de los recursos financieros disponibles.
-
b. Es un resumen de la valoración de los recursos y capacidades.
-
c. Es un resumen de la estrategia organizativa interna.
-
d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Question 88
Question
88) En el plan de marketing:
Answer
-
a. Solo se analizan las variables del marketing-mix.
-
b. Solo se realiza un estudio del mercado centrado en los clientes potenciales.
-
c. Solo se realiza un estudio de mercado centrado en la competencia.
-
d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Question 89
Question
89) Una forma de generar ideas de negocio es:
Answer
-
a. Detectar tendencias.
-
b. Hacer una sesión de mindfulness.
-
c. A través del modelo de Ping-Tchao (1997).
-
d. A través del método de Glassboll (1996).
Question 90
Question
90) El análisis DAFO:
Answer
-
a. Se desarrolla una vez realizado el análisis CAME.
-
b. Se desarrolla antes de desarrollar el análisis CAME.
-
c. Sustituye al análisis CAME.
-
d. Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.