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Question 1
Question
Las acciones de marketing influyen tanto en el valor de la marca como en el comportamiento del cliente.
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1 (binary/octet-stream)
Answer
- True
- False
Question 2
Question
Para medir el ciclo de vida del cliente solamente se necesitan métricas del pasado (Cartera de clientes, valor del cliente pasado y ganancias del período anterior). No se necesitan métricas del futuro.
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2 (binary/octet-stream)
Answer
- True
- False
Question 3
Question
El valor de vida del cliente proporciona una medida prospectiva de la relación del cliente con su empresa.
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3 (binary/octet-stream)
Answer
- True
- False
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