Question 1
Question
El peso máximo de un sobre prepagado CUI pequeño es de:
a. 300 gramos.
b. 500 gramos.
c. 350 gramos.
d. 200 gramos.
Question 2
Question
Señala la proposición incorrecta referida al Publicorreo.
a. Circularán de forma que su envoltorio impida la inspección postal.
b. Tienen que ser remitidos con un mínimo de 500 ejemplares por remesa, con la única variación de los datos del destinatario.
c. Pueden incluir en el envío un cupón respuesta para conocer el impacto de las campañas publicitarias o crear una base de datos de los clientes.
d. Tienen que ser envíos con dirección. Las señas podrán figurar en el objeto mismo o en su envoltura.
Question 3
Question
Las medidas máximas (en forma de sobre) de un publicorreo son:
a. Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor exceda de 60 cm.
b. Largo + Alto + Ancho = 104 cm, sin que la mayor exceda de 90 cm.
c. Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor exceda de 60 mm.
d. Ninguna es correcta.
Question 4
Question
El plazo de distribución del Publicorreo Tempo es:
a. De 3 a 5 días naturales.
b. De 2 a 4 días naturales.
c. De 2 a 4 días hábiles.
d. De 3 a 5 días hábiles.
Question 5
Question
El mínimo de unidades por remesa de Publicorreo Premium es:
a. 100 unidades.
b. 80 unidades.
c. 500 unidades.
d. Ninguna es correcta.
Question 6
Question
Señala la proposición incorrecta referida al acondicionamiento del publibuzón.
a. Se presentan en paquetes de 25 ejemplares.
b. Se presentan en paquetes de 50 ejemplares.
c. Se presentan en paquetes de 75 ejemplares.
d. Se presentan en paquetes de 100 ejemplares.
Question 7
Question
Los servicios adicionales de una carta de ámbito internacional (indica la incorrecta):
a. Recogida a domicilio (con contrato).
b. Corrección de direcciones internacionales (para aquellos países en los que el servicio esté disponible).
c. Petición de reexpedición por el remitente.
d. Petición del remitente de devolución o modificación de la dirección.
Question 8
Question
El compromiso de entrega en todo el territorio nacional de una carta certificada es:
a. Del 93% de los envíos en 3 días hábiles.
b. Del 95% de los envíos en 3 días hábiles.
c. Del 93% de los envíos en 2 días hábiles.
d. Del 95% de los envíos en 2 días hábiles.
Question 9
Question
Indica la afirmación incorrecta respecto a los sobres prepagados certificados:
a. Sobre acolchado pequeño: 265x220 mm, hasta 200 gramos.
b. Sobre acolchado grande: 445x300 mm, hasta 500 gramos.
c. Sobre semirrígido pequeño: 255x170 mm, hasta 200 gramos.
d. Sobre semirrígido grande: 445x310 mm, hasta 500 gramos.
Question 10
Question
Las tarifas del Paq 72 h se dividen por zonas y según tramos de peso, para las modalidades de entrega a domicilio, oficina y Citypaq. Indica la correcta.
a. Zona 7: envíos a Portugal peninsular con origen en Baleares, Ceuta o Melilla.
b. Zona 8: Envíos a Portugal peninsular con origen en Península o Andorra.
c. Zona 5: Envíos a Baleares, Ceuta o Melilla.
d. Zona 9: Envíos a Portugal peninsular con origen en Canarias.
Question 11
Question
Las garantías del Paquete Postal Internacional Prioritario por pérdida o extravío del envío son:
a. 40 DEG.
b. Devolución de la tarifa abonada.
c. Devolución de la tarifa abonada más 40 DEG.
d. Devolución de la tarifa abonada más 40 DEG+4,5 DEG/kg.
Question 12
Question
En las Publicaciones Periódicas (Periódicos) su embalaje puede ser:
a. Abiertos.
b. Cerrados.
c. Admiten embalajes de plástico.
d. Todas son correctas.
Question 13
Question
Señala la proposición correcta respecto al Paquete Azul:
a. En caso de pérdida o extravío se indemnizará con una cantidad fija de 23,44 euros.
b. Su ámbito es España, Andorra y Gibraltar.
c. El plazo de entrega para las Islas Canarias es de 4 días.
d. Puede ir con Acuse de recibo.
Question 14
Question
La forma de pago para el Publicorreo es (indica la incorrecta):
a. Sellos.
b. Franqueo Pago Diferido.
c. Franqueo a máquina.
d. Franqueo pagado.
Question 15
Question
Respecto a la bolsa del paquete prepagado internacional pequeña, este envío tendrá un peso máximo de:
a. 5 kilogramos.
b. 7 kilogramos.
c. 3 kilogramos.
d. 3,5 kilogramos.
Question 16
Question
El Acuse de recibo (PC) sirve para la confirmación de la entrega de:
a. Telegramas.
b. Burofax.
c. Giro urgente.
d. Todas son correctas.
Question 17
Question
Uno de los servicios del Creamaling no es correcto, indícalo.
a. Plegado, ensobrado y cerrado de sobres.
b. Impresión y personalización de paquetes.
c. Direccionado de sobres.
d. Impresión de logotipos.
Question 18
Question
Si hablamos de una línea de productos que se caracteriza esencialmente por la brevedad en los tiempos de tratamiento y entrega de envíos, nos estamos refiriendo a:
a. La Línea urgente.
b. La Línea económica.
c. La Línea prioritaria.
d. La Línea básica.
Question 19
Question
Las dimensiones máximas de un Paquete Postal Internacional Prioritario son:
a. Largo+ancho+alto= 200 cm, sin que la mayor exceda de 100 cm.
b. Largo+ancho+alto= 300 cm, sin que la mayor exceda de 150 cm.
c. Largo+ancho+alto= 200 cm, sin que la mayor exceda de 105 cm.
d. Largo+ancho+alto= 200 cm, sin que la mayor exceda de 90 cm.
Question 20
Question
El Correo Urgente Internacional CUI no se presta con:
a. Malasia.
b. Estados Unidos.
c. Croacia.
d. Se presta con todos los anteriores.
Question 21
Question
De los siguientes envíos de la Línea Económica indica el que únicamente tiene ámbito nacional:
a. Publicorreo.
b. Periódicos y Publicaciones Periódicas.
c. Cecogramas.
d. Publibuzón.
Question 22
Question
El peso máximo para las valijas es:
a. 10 kilogramos.
b. 20 kilogramos.
c. 30 kilogramos.
d. 15 kilogramos.
Question 23
Question
¿De cuántas maneras se puede admitir el CUI?
a. Una, con sobre prepagado 500 g.
b. Dos, con sobre prepagado 500 g y sin sobre prepagado hasta 2 kg.
c. Tres, con sobre prepagado 200 g, con sobre prepagado 500 g y sin sobre prepagado 2 kg.
d. Cuatro, con sobre prepagado hasta 200 g, con sobre prepagado 500 g y con sobre prepagado 1 kg y sin sobre prepagado hasta 2 kg.
Question 24
Question
Pueden presentar libros para su envío sujetos al acuerdo Post Libris:
a. Las editoriales.
b. Las librerías.
c. Las empresas adheridas al programa, presentando la tarjeta identificativa Post Libris.
d. Cualquier empresa o entidad cultural, siempre que envíe libros.
Question 25
Question
El número de un certificado comienza por “N3”, estamos hablando de:
a. Una notificación informatizada de Tráfico.
b. Un certificado urgente.
c. Un giro internacional.
d. Todos los certificados empiezan por CD.
Question 26
Question
El Burofax online admite los servicios adicionales:
a. Solo copia certificada.
b. Acuse de recibo “PC” y copia certificada.
c. Entrega en propia mano.
d. No admite ningún servicio adicional al ser online.
Question 27
Question
¿Cuál de los siguientes productos puede tener el servicio adicional “ENTREGA EXCLUSIVA AL DESTINATARIO”?
a. Paq 48.
b. Paquete Azul.
c. CUI.
d. Carta certificada urgente.
Question 28
Question
Con relación a Western Unión, señale la opción incorrecta:
a. El envío se realiza mediante transferencia electrónica.
b. Se puede contratar el envío de un mensaje de hasta 10 palabras.
c. Hay más de 200 países que prestan este servicio.
d. Desde Correos se puede enviar dinero con ámbito nacional e internacional.
Question 29
Question
¿Los envíos dirigidos a Canarias desde la península deben llevar obligatoriamente factura del contenido?
a. Sí, siempre.
b. No, si el contenido tiene valor comercial.
c. Sí, si son mercancías, remitidas por una empresa, con fines comerciales.
d. No, Canarias es territorio nacional, por lo que los envíos no tienen control aduanero.
Question 30
Question
Señala la opción incorrecta, sobre las dimensiones de una carta internacional.
a. Las máximas en formato de sobre/caja: L+A+A= 90 cm. sin que la mayor exceda de 60 cm.
b. Las máximas en formato de sobre/caja: 14 x 9 cm.
c. Las mínimas en formato de rollo: L + 2 D =17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm.
d. Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas, deben circular con una etiqueta de 10 x 7 cm. en la que figure la dirección y el franqueo.
Question 31
Question
¿Qué forma de pago no acepta una carta de ámbito nacional?
a. Franqueo pagado en oficina.
b. Franqueo en destino.
c. Franqueo concertado.
d. Franqueo pagado.
Question 32
Question
¿Cuáles son los dos primeros caracteres del código de una carta certificada internacional con valor declarado?
a. CD.
b. VD.
c. VV.
d. RR.
Question 33
Question
Señala qué servicio adicional no admite la notificación.
a. Reembolso.
b. Aviso de recibo.
c. e-AR.
d. Prueba de entrega electrónica.
Question 34
Question
Señala la respuesta correcta con respecto a los Cecogramas:
a. Circulan sujetos al abono del franqueo correspondiente establecido en tarifas.
b. Su peso máximo es de 2 Kg.
c. Son envíos de ámbito nacional e internacional.
d. Son envíos especiales dirigidos a personas con capacidad psíquica.
Question 35
Question
¿Qué envío no forma parte de los productos urgentes?
a. Carta urgente.
b. Notificación urgente.
c. Valija.
d. CUI.
Question 36
Question
¿Qué peso máximo puede alcanzar una carta ordinaria urgente internacional?
a. 500 gramos.
b. 350 gramos.
c. 1 kilo.
d. 2 kilos.
Question 37
Question
Indica cuál es el peso máximo admitido para el producto Valija.
a. 2 kilos.
b. 20 kilos.
c. 10 kilos.
d. 30 kilos.
Question 38
Question
Señala la respuesta incorrecta respecto al Correo Urgente Internacional (CUI).
a. Permite el envío de documentos hasta dos kilos.
b. Es un producto que admite como servicio adicional el seguro.
c. El peso máximo en sobre prepagado es hasta 500 gramos.
d. Tiene carácter urgente y seguimiento informatizado.
Question 39
Question
¿Cuál es la indemnización que recibirá un cliente si su Paquete Azul se demora en la entrega (más de 6 días)?
a. 23,44 euros.
b. No recibirá ninguna indemnización.
c. La tarifa abonada.
d. 30 euros.
Question 40
Question
¿Cómo se calcula el coste del seguro a todo riesgo del Paq 72 horas?
a. Es el 1 % de la cantidad asegurada.
b. Es el 1,5 % de la cantidad asegurada.
c. Cada 50 euros o fracción asegurada se abona 1,50 euros.
d. Es el 2 % de la cantidad asegurada.
Question 41
Question
Según el ámbito tarifario del Paquete Postal Internacional Económico, la zona E corresponde a:
a. América.
b. Asia.
c. Asia y Oceanía.
d. África.
Question 42
Question
¿Qué servicios adicionales admite un Paquete Postal Internacional Prioritario?
a. Aviso de recibo.
b. Reembolso.
c. Valor declarado.
d. Seguro.
Question 43
Question
¿Cuál es el peso máximo del producto Libro en el servicio internacional?
a. 500 gramos.
b. 1.000 gramos.
c. No se admite en internacional.
d. 2.000 gramo
Question 44
Question
¿Qué cantidad mínima se requiere en la admisión de una remesa de periódicos?
a. 50 ejemplares.
b. 100 ejemplares.
c. 500 ejemplares.
d. No hay depósito mínimo.
Question 45
Question
Indica una característica que no es propia de los Libros:
a. A los Libros remitidos por particulares se les aplica la tarifa de Carta o Paquete.
b. Se admiten hasta un peso máximo de 2 Kg.
c. El ámbito es tanto nacional como internacional.
d. Pueden circular con carácter ordinario o certificado.
Question 46
Question
¿Cuáles son las medidas máximas para un Periódico en forma de sobre?
a. Igual que para una notificación.
b. Igual que para un cecograma.
c. La respuesta a y b son correctas.
d. Todas son incorrectas.
Question 47
Question
Indica en que opción se encuentra la definición de Periódicos.
a. Publicaciones periódicas que se editan con un mismo título repetido en cada ejemplar y cuyo texto o contenido sea de índole o naturaleza diversa, distinguiéndose por la variedad de enunciados, trabajos, informaciones o noticias.
b. Publicaciones periódicas que se editan con un mismo título diferenciado según el caso, y cuyo texto o contenido sea de índole o naturaleza diversa, distinguiéndose por la variedad de enunciados, trabajos, informaciones o noticias.
c. Publicaciones periódicas que se editan en un plazo fijo con un mismo título repetido en cada ejemplar y cuyo texto o contenido sea de índole o naturaleza diversa, distinguiéndose por la variedad de enunciados, trabajos, informaciones o noticias.
d. Producto que permite el envío de publicaciones, cualquiera que sea su soporte, encuadernadas o en fascículos remitidas por empresas editoras, distribuidoras, establecimientos de venta y centros de enseñanza por correspondencia autorizados, siempre que no contengan otra publicidad que la que eventualmente figura en la cubierta o página de guarda.
Question 48
Question
¿Qué clase de Publicorreo admite 2 kilos de peso?
a. Publicorreo Nacional.
b. Publicorreo Óptimo.
c. Publicorreo Premium.
d. Publicorreo Internacional.
Question 49
Question
¿Qué tipo de franqueo llevarán en su cubierta los envíos publibuzón nacionales?
a. Sólo sellos.
b. Podrán llevar sellos y la estampación de franqueo pagado oficina.
c. Cualquier tipo de franqueo siempre que figure en el ángulo superior derecho.
d. No llevarán ningún tipo de franqueo en su cubierta.
Question 50
Question
¿Cuáles son las dimensiones mínimas, en forma de rollo, del PublicorreoTempo?
a. L + A= 14 x 9 cm.
b. L = 100 cm. D = 15 cm.
c. L + el diámetro = 17 cm., sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm.
d. L + dos veces el diámetro = 17 cm., sin que la mayor dimensión sea inferior 10 cm.