Question 1
Question
Al conjunto de órganos administrativos que realizan unos trabajos para satisfacer las necesidades de los ciudadanos, se le denomina:
Answer
-
Procedimiento
-
Personalidad Jurídica
-
Administración
Question 2
Question
¿Puede un Ayuntamiento ser denunciado por un ciudadano?
Answer
-
Sí, por el principio de patrimonio
-
Sí, por el principio de personalidad jurídica
-
No, es al revés (Un ayuntamiento puede denunciar a un ciudadano)
Question 3
Question
¿Quién se ocupa de regular las Cortes?
Answer
-
Los Estatutos
-
El Estado Español
-
La Constitución Española
Question 4
Question
Eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración, coordinación y legalidad, son:
Question 5
Question
Si nosotros solicitamos el permiso de conducir y cumplimos con los requisitos, ¿la Dirección General de Tráfico deberá darnos el permiso?
Answer
-
Sí, por el principio de coordinación
-
Sí, por el principio de legalidad
-
Dependerá de otros aspectos
Question 6
Question
Sobre la Administración Central, señala la opción incorrecta:
Answer
-
Quien manda y organiza la Administración es el Gobierno de España
-
Es la Administración General del Estado. (Actúa sobre toda España)
-
Lo que decide el Gobierno de España debe cumplirse en todo el territorio europeo
Question 7
Question
Las Consejerías son:
Answer
-
Órganos de gobierno de la Administración Local
-
Órganos de gobierno de la Administración Autonómica
-
Órganos de gobierno de la Administración Central
Question 8
Question
¿Tiene Castilla-La Mancha subdelegado del gobierno?
Answer
-
Sí, al ser una comunidad autónoma de más de una provincia
-
Sí, al ser una comunidad autónoma uniprovincial
-
No, al ser una comunidad autónoma uniprovincial
Question 9
Question
¿Cuántas Comunidades Autónomas insulares hay en España?
Answer
-
Una, las islas Canarias
-
Dos, las islas Canarias y Santa Cruz de Tenerife
-
Dos, las islas Canarias y las islas Baleares
Question 10
Question
Señala una Comunidad Autónoma española con una sola provincia:
Answer
-
Islas Baleares
-
Galicia
-
Aragón
Question 11
Question
Señala la opción correcta relacionada con la Administración local:
Answer
-
El órgano que gobierna la provincia es el Ayuntamiento
-
Las Islas Baleares tienen Cabildos Insulares
-
En las comunidades de una sola provincia no hay Diputación Provincial
Question 12
Question
Los Ministerios son órganos pertenecientes a:
Question 13
Question
¿Cuántos Niveles hay en la Administración General del Estado?
Question 14
Question
¿Cómo se establece la cantidad de ministerios, su nombre y las funciones de cada uno?
Answer
-
Por Real Decreto
-
Por Ley
-
Por Decreto
Question 15
Question
¿Quién representa al Gobierno de España en cada Comunidad Autónoma?
Question 16
Question
¿Qué órganos tienen su sede fuera de España y nos representan ante otros países?
Question 17
Question
Las oficinas de la Administración:
Answer
-
No tendrán barreras arquitectónicas
-
Los documentos estarán en formato digital, es decir, en internet.
-
A y b son correctas
Question 18
Question
¿Qué deben tener en cuenta todos los planes y normas importantes que hagan el Gobierno y la Administración?
Answer
-
Que los ciudadanos estén de acuerdo
-
La igualdad entre mujeres y hombres
-
La viabilidad de las mismas
Question 19
Question
Señala la opción incorrecta relacionada con los funcionarios de carrera:
Question 20
Question
¿En qué situaciones La Administración puede contratar funcionarios interinos?
Answer
-
Para realizar trabajos temporales, que no duren más de 2 años
-
Para la sustitución de un empleado público
-
Cuando hay demasiado trabajo y los funcionarios tienen tareas atrasadas
Question 21
Question
¿Puede el personal laboral tener un puesto de trabajo fijo en la Administración?
Answer
-
No, sólo los funcionarios de carrera tienen un puesto fijo en la Administración.
-
No, son temporales o indefinidos
-
Sí
Question 22
Question
El personal eventual son personas de confianza que nombran los políticos para aconsejarles, ¿Son empleados públicos?
Question 23
Question
¿A qué tienen derecho los empleados?
Answer
-
Tienen derecho a hacer las tareas y funciones de su categoría profesional y de su puesto de trabajo
-
Tienen derecho a un salario superior a su puesto de trabajo
-
Tienen derecho a jubilarse y cobrar una pensión de jubilación, en todo caso
Question 24
Question
¿Qué significa ser eficiente?
Question 25
Question
Los ciudadanos deben cumplir unos requisitos para acceder al empleo público, por ejemplo:
Question 26
Question
En algunos trabajos se exige la utilización de uniforme o de alguna identificación oficial, lo cual tiene que ver con:
Answer
-
La cultura de la empresa que lo exige
-
La imagen corporativa de la empresa
-
Las normas de protocolo de la empresa
Question 27
Question
Cuando un presentador de telediario ofrece información sobre las noticias deportivas, está utilizando un nivel de comunicación:
Answer
-
Coloquial
-
Estándar
-
Especializado
Question 28
Question
El idioma con el que se transmite el mensaje en un proceso de comunicación, es un ejemplo de:
Question 29
Question
Cuando un amigo nos envía un correo electrónico y nosotros lo leemos y le enviamos otro correo en respuesta al suyo, estamos comunicándonos de manera:
Answer
-
Verbal
-
No verbal
-
Telefónica
Question 30
Question
Señala la opción correcta relacionada con un elemento fundamental en la comunicación: La mirada
Question 31
Question
El cliente es una persona que necesita o quiere conseguir algo, para ello recurre a un profesional o a un servicio, ¿qué otro nombre recibe?
Answer
-
Usuario
-
Habitante
-
Pasajero
Question 32
Question
¿Cuál es el canal de comunicación más frecuente en un organismo público?
Question 33
Question
Para no interrumpir al emisor, se debe hacer uso de expresiones de tipo:
Answer
-
Espera
-
Desde luego, claro…
-
¿Por qué?
Question 34
Question
¿Qué es la prensa?
Answer
-
Son escritos que ilustran sobre algún hecho o en los que constan datos importantes
-
Son objetos que están atados o envueltos para ser transportados
-
Son publicaciones impresas que se diferencian en función de su periodicidad
Question 35
Question
¿Cuál/es son documentos internos?
Answer
-
Avisos y anuncios
-
Actas
-
A y b son correctas
Question 36
Question
Un saluda es un ejemplo de:
Answer
-
Invitación
-
Circular
-
Anuncios
Question 37
Question
¿Se debe pedir ayuda cuando no puedes con la carga?
Answer
-
No, en ningún caso
-
Sí
-
No, normalmente
Question 38
Question
Para transportar peso:
Answer
-
Debes mantener la carga pegada al cuerpo, aunque sea más difícil moverla
-
Debes girar el cuerpo y flexionar las rodillas
-
Ninguna es correcta
Question 39
Question
Sobre la normativa legal de seguridad y confidencialidad en la manipulación de paquetería y documentación, podemos afirmar:
Answer
-
Los paquetes, documentos y porta-firmas deben ser entregados inmediatamente a la persona más cercana de la organización
-
La seguridad sirve para mantener los documentos y paquetes libres de modificaciones no autorizadas
-
La confidencialidad existe para prevenir la divulgación de información a personas o sistemas no autorizados
Question 40
Question
¿Qué es ésta máquina?
Answer
-
Una fotocopiadora
-
Un escáner
-
Una impresora
Question 41
Question 42
Question
¿Para qué sirve esta tecla?
Answer
-
Para aumentar de forma rápida el tamaño del documento que vamos a fotocopiar
-
Para aumentar de forma lenta el tamaño del documento que vamos a fotocopiar
-
Para subir (poner más arriba) la imagen que vamos a fotocopiar
Question 43
Question
¿Con qué tipo de impresora el coste por página es más alto?
Answer
-
De láser
-
De tinta
-
De polvo
Question 44
Question
¿De qué manera el fax puede transmitir copias de documentos a distancia?
Answer
-
Esta función no la tiene el fax
-
A través de ondas de radio
-
A través de línea telefónica
Question 45
Question
¿Qué tamaño de papel es la mitad de un DIN A-4?
Question 46
Question
Cuando se utilizan las máquinas de reprografía, hay que tomar las siguientes medidas de seguridad:
Answer
-
Cambiar el tóner con las manos (sin guantes)
-
En caso de avería, avisar al técnico
-
Ventilar la habitación cada hora
Question 47
Question
¿Cuántos tipos de correspondencia existen?
Question 48
Answer
-
Un buzón
-
Un apartado de correos
-
Ninguna es correcta
Question 49
Question
¿Qué ocurre cuando llega a un organismo un correo donde no existe el destinatario?
Question 50
Question
La marca “SEUR” corresponde a:
Question 51
Question
Entre las tareas que puedes realizar en tu puesto de trabajo se encuentran las siguientes:
Answer
-
Recepción, distribución y entrega de paquetería exclusivamente
-
Recepción del personal visitante
-
Reparación de máquinas reproductoras y otras análogas
Question 52
Question
¿Qué tipo de recado tiene preferencia sobre los demás?
Answer
-
Recado importante
-
Recado urgente
-
Recado básico
Question 53
Question
Una pauta básica de comportamiento al teléfono es:
Question 54
Question
Si nadie quiere recoger la notificación, se registra:
Answer
-
Nada
-
Un intento
-
Una sanción
Question 55
Question
¿Quién se encarga de avisar a los ciudadanos o entidades mediante una notificación?
Answer
-
La Administración
-
Las Cortes
-
Las leyes
Question 56
Question
Señala una norma correcta de educación vial:
Answer
-
Caminar normalmente por las aceras
-
Mirar siempre antes de cruzar
-
Respetar los semáforos: No cruzar en rojo
Question 57
Question
Señala una anomalía que puede ocurrir en tu centro de trabajo:
Question 58
Question
¿El entorno donde trabajamos puede influir en nuestra salud o seguridad?
Question 59
Question
Señala una anomalía urgente
Question 60
Question
Las tareas de control son: