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Description
Quiz by Mauricio Vázquez8128, updated more than 1 year ago
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Created by Mauricio Vázquez8128
over 8 years ago
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Question 1
Question
Cuales de las siguientes opciones son parte de la pirámide de Maslow? Elige las que apliquen:
Answer
-
Autorealización
-
Compra
-
Sociales
-
Seguridad
Question 2
Question
Cuales son los tipos de consumidores en la toma de decisión de compra. elige las que apliquen
Answer
-
Hombre economico
-
Hombre alegre
-
Hombre pensativo
-
Hombre emocional
Question 3
Question
Cuales son los tipos de cliente descritos en el curso?
Answer
-
Aburrido
-
Serio
-
Silencioso
-
Buena onda
Question 4
Question
Cuales son las etapas del proceso de venta?
Answer
-
Contacto
-
Platica
-
Sondeo
-
Argumentación
-
Objeción
-
Despedida
-
Saludo
-
Cierre
Question 5
Question
En la fase de contacto, cual de las siguientes opciones es relevante para el cliente?
Answer
-
Altura
-
Peso
-
Expresión
-
Idioma
Question 6
Question
Cuales son los 3 motivos que nos pueden ayudar a acercarnos al cliente, cuando está cerca de nuestra sección?
Answer
-
El cliente parece que busca con la mirada la ayuda de alguien
-
El cliente esta platicando con su acompañante
-
El cliente está indeciso
-
El cliente mira con interés determinados productos
-
El cliente camina sin carrito o canasta por la tienda
Question 7
Question
Cual es el nombre del método empleado en la fase de sondeo?
Answer
-
Cangrejo
-
Crustáceo
Question 8
Question
Elige la que mejor aplique.
En la fase de sondeo hay varios tipos de preguntas, cual de las siguientes es una de ellas?
Answer
-
Preguntas divertidas
-
Preguntas personales
-
Preguntas cerradas
Question 9
Question
Los argumentos para el cliente, existen 3 características para formarlos?
Answer
- True
- False
Question 10
Question
Usamos el método [blank_start]SBAG[blank_end] para eliminar las barreras con el cliente
Answer
-
SBAG
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