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Description
Quiz by Diego Acha, updated more than 1 year ago
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Created by Diego Acha
about 8 years ago
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Question 1
Question
En pocas palabras la reputación digital es:
Answer
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Cómo nos ven o valoran, nuestros clientes o usuarios en internet.
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Lo que piensa mi familia cuando publico en redes sociales.
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Los chismes de espectáculos de los medios en línea.
Question 2
Question
Los 3 tipos de crisis de reputación digital son:
Answer
-
Severa, ascendente y repetitiva.
-
Pequeña, grande y mediana.
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Agudas, crónicas a inconscientes.
Question 3
Question
La reputación es el resultado de la proximidad de los siguientes tres factores: Quién eres, Quién dices que eres y Quién dice la gente que eres.
Answer
- True
- False
Question 4
Question
Para gestionar la Reputación Digital de una marca debemos centrarnos en tres pasos o fases fundamentales: Monitorizar, valorar y huir.
Answer
- True
- False
Question 5
Question
La reputación digital es determinada por: Influencia, popularidad y conversación.
Answer
- True
- False
Question 6
Question
¿Qué se tiene que hacer frente a una crisis de reputación en línea?
Answer
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Realizar una investigación en línea, Controlar y dar la prioridad adecuada a la comunicación online, Monitorizar los contenidos online, Analizar y crear una estrategia, Ocupar la conversación y tomar la iniciativa.
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Realizar una investigación en línea, Controlar y dar la prioridad adecuada a la comunicación online, Monitorizar los contenidos online, enviar correos electrónicos a la gente culpable de la crisis, Ocupar la conversación y tomar la iniciativa.
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Realizar una investigación en línea, Controlar y dar la prioridad adecuada a la comunicación online, Monitorizar los contenidos online, enviar correos electrónicos a la gente culpable de la crisis, Esperar a que pase y avisarle a tu jefe.
Question 7
Question
Una de las herramientas para la gestión de reputación online es:
Answer
-
Social Mention
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Tweet deck
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Hootsuite
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