Question 1
Question
Correo y Telégrafo, como operador público basa su actividad en el servicio de carácter social que consiste en facilitar con carácter universal a todos los ciudadanos, cualesquiera que sea su situación geográfica nacional, el ejercicio del derecho a la comunicación escrita ó telecomunicaciones.
Question 2
Question
¿ En que año se público el Manual de Productos y Procedimientos ?
Answer
-
En Septiembre de 1999
-
En Mayo de 1999
-
En Julio de 1999
-
En Julio de 1998
Question 3
Question
La elaboración de este manual vino motivada por la publicación..
Question 4
Question
La ley en España se público en..
Question 5
Question
En Europa se público la ley
Answer
-
97/67 CE
-
97/67 UE
-
97/68 CE
-
98/67 CE
Question 6
Question
Esta ley pionera fue modificada por la ley..
Answer
-
40/2010 de 30 de Diciembre
-
43/2010 de 30 de Diciembre
-
42/2010 de 30 de Diciembre
Question 7
Question
El artículo 1.3 de esta norma señala que se regirán por lo dispuesto en esta ley..
Answer
-
Los servicios de recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega de envíos postales
-
Los servicios de giros
-
Los servicios que tengan ó pudieran tener naturaleza postal de acuerdo con la normativa de la Unión Europea y de la Unión Postal Universal.
Question 8
Question
La disposición adicional primera de la Ley Postal indica que el operador designado por el Estado para prestar el servicios postal universal será
Answer
-
Sociedad Correos y Telegrafo
-
Correos y Telegrafos, Sociedad Anonima
-
Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, Sociedad Anonima
Question 9
Question
Correos entrega aproximadamente :
Question 10
Question
El reglamento de prestación de servicios postales fue aprobado por Real..
Answer
-
Real Decreto 1828/1999 de 3 de Diciembre
-
Real Decreto 1888/1889 de 3 de Diciembre
-
Real Decreto 1829/1999 de 3 de Diciembre que regula aspectos de la ley 24/1198 y obviamente de la normativa que modifica la ley 43/2010
Question 11
Question
En el 1990. Fue en el Real Decreto 1323/1990 de 26 de Octubre que incluye..
Answer
-
5 líneas
-
12 líneas
-
3 líneas
Question 12
Question
¿ En el 1999 cuantas líneas se estableció ?
Answer
-
3 líneas
-
5 líneas
-
6 líneas
Question 13
Question
En el 2000 hubo seis líneas operativas, cuales son ?
Answer
-
Línea básica
-
Línea urgente
-
Paquetería
-
Línea economica
-
Servicio postfinanciero
-
Servicio Telégrafico
-
Todas son correctas
Question 14
Question
¿El publicorreo en que línea esta?
Answer
-
Urgente
-
Financiero
-
Economico
Question 15
Question
EMS Postal Express Internacional en que línea esta
Answer
-
Urgente
-
Urgente y Paquetería
-
Economica
Question 16
Question
El plan de Empresa denominado Plan de acción 100, 300, 1500 en la que entre otras cuestiones se puso el fomento de paquetería, el aprovechamiento del e-commerce y el posicionamiento de nuestros productos y servicios con el fin de una clasificación de producto en constante evolución con finalidad de dar respuesta inmediata a las necesidad de los clientes y del mercado:
Answer
-
En febrero de 2013
-
En Febrero de 2012
-
En Enero de 2013
Question 17
Question
El correo Target, Correo ADD, Correo DATA en que línea esta:
Question 18
Question
Entrega con recogida, paq retorno premium, en que línea esta..
Answer
-
Digital
-
Servicio financiero
-
Línea de paquetería
Question 19
Question
El Apartado postal, Reenvió Postal, Buzón de vacaciones.. esta en la línea..
Question 20
Question
Servicio Financiero incluye..
Answer
-
Giro nacional, Giro internacional, Western Union
-
Giro nacional, Giro internacional, Giro inmediato, Western Union, Tarjeta Correos Prepago
-
Ninguna es correcta
Question 21
Question
Sobre acolchado línea verde, Sobres de papel verjurado, Caja Línea Verde, Sobre de Seguridad
Answer
-
Línea de Embalaje, prepagado y merchandising
-
Línea de servicio Adicionales
-
Línea de Acuerdo comercial con terceros
Question 22
Question
La línea de Filatelía incluye.. pruebas de artista y sobres de primer día de circulación, Matasellos, Tu Sello
Question 23
Question
¿ Cuando paso de ser "dirección General" a "entidad pública empresarial"?
Question 24
Question
¿ Cuando paso de Entidad pública empresarial a Sociedad Anónima Estatal ?
Question 25
Question
Los envíos normalizados en el ámbito internacional es de..
Answer
-
2 kg
-
500 gramos
-
20 gramos
Question 26
Question
¿ Carta urgente ámbito nacional es de ?
Answer
-
2 kg
-
500 gramos
-
20 gramos
Question 27
Question
Carta urgente ámbito internacional es de..
Answer
-
2 kg
-
500 gramos
-
20 gramos
Question 28
Question
Peso de publibuzón..
Answer
-
2 kg
-
200 gramos internacional
-
100 gramos nacional
Question 29
Question
El peso de la notificación es..
Question 30
Question
Peso máximo del cecograma..
Question 31
Question
Postal Expres Internacional
Question 32
Question
CCRI ( Correspondencia Comercial Respuesta Internacional )
Question 33
Question
El CCRI admite hasta 2 kg
Answer
-
Austria, Bélgica, Suiza
-
Rep. checa, Alemania, Dinamarca
-
Estonia, Finlandia, Francia, Hungría
-
Islandia, Italia, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Rumanía, Eslovaquia y Países Bajos
-
Todas son correctas
Question 34
Question
Las dimensiones máximas de un libro en forma de sobre ó caja
Question 35
Question
Paquete Internacional Light la mínima de caja es:
Answer
-
9 x 14 cm
-
15 x 10 x 1 cm
-
14 x 9 cm
Question 36
Question
Tarjeta Postal Máxima es..
Question 37
Question
El paquete Azul que dimensión máxima tiene..
Answer
-
L + A + A = 200 cm sin que la mayor dimensión exceda de 105 cm
-
L + A + A = 200 cm sin que la mayor dimensión exceda de 100 cm
-
L + A + A = 210 cm sin que mayor dimensión exceda de 120 cm
Question 38
Question
El paquete 48 ó paquete 72 la máxima en caja ?
Answer
-
L + A + A = 200 cm sin que mayor dimensión exceda de 105 cm
-
L + A + A = 200 cm sin que mayor dimensión exceda de 100 cm
-
L + A + A = 210 cm sin que la mayor dimensión exceda de 120
Question 39
Question
El paquete 48 ó paquete 72 la mínima en caja..
Answer
-
L + A + A = 210 cm sin que la mayor dimensión exceda de 120
-
15 x 10
-
Las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 10 x 14,5 cm
Question 40
Question
Paq 72 y Paq 48 la mínima es rollo ó tubo
Answer
-
15 x 10
-
L + 2 veces diámetro = 17 cm sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm
-
Las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 10x14,5 cm
Question 41
Question
Envío CCRI la máxima es..
Answer
-
Sobre 23,5x12 cm | Tarjeta Postal 14,8x10,5 cm
-
Caja 14x9 cm Espesor mínimo 250 micras
-
Sobre ó caja L + A + A = 90 sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm - Rollo / tubo L x 2 veces diámetro = 104 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90 cm
Question 42
Question
Los objetos de dimensiones inferiores llevaran una etiqueta "Etiqueta-Dirección" de forma rectangular de..
Question 43
Question
Los envíos normalizados..
Answer
-
Consisten en la adaptación de los envíos a una serie de normales de dimensiones y acondicionamiento
-
Los sistemas de mecanización de la correspondencia precisan que determinado envío tengan un formato y acondicionamiento homogeneo
-
Todas son correctas
-
Los envíos normalizados pueden ser manipulados automáticamente, lo cual redunda en un menor corte para Correos
Question 44
Question
Las dimensiones de los envíos normalizados son :
Question 45
Question
Las dimensiones de los envíos normalizados tienen un espesor máximo de 5 mm y hasta 20 gramos y en el caso de la tarjeta el gramaje mínimo es de :
Answer
-
160 por metro cuadrado
-
90 por metro cuadrado
-
180 por metro cuadrado
Question 46
Question
La nacionalización consiste en la adaptación de los envíos a una serie de normas de dimensiones y [blank_start]...[blank_end]
Question 47
Question
En la normalización el formato de letra tiene que cumplir con unas ciertas pautas ¿ cuales son ?
Answer
-
Altura de los caracteres 5x8 mm - evitar superposición ó contacto entre caracteres, fuente de tipos comerciales en uso. Evitando fuente artística, cursiva, subrayado y espesores muy finos o muy gruesos, impresión en negro o color oscuro, evitando tinta fluorescente
-
Altura de los caracteres 2x8 mm - evitar superposición ó contacto entre caracteres, fuente de tipos comerciales en uso. Evitando fuente artística, cursiva, subrayado y espesores muy finos o muy gruesos, impresión en negro o color oscuro, evitando tinta fluorescente
-
Ninguna es correcta
Question 48
Question
En sobres con espacio transparente, la ventana deberá encontrarse a una distancia mínima de..
Answer
-
30 mm del borde superior del sobre
-
74 mm mínima del borde superior del sobre
-
40 mm del borde superior del sobre
Question 49
Question
Los sobres no estarán delimitados por franja ó recuadro de color ( sobres con espacio transparente en la normalización )
Question 50
Question
El color de los envíos normalizados debe ser:
Question 51
Question
El espacio reservado para los signos de franqueo y sellos de fecha..
Answer
-
Es de forma cuadrada tendrá unas medidas mínimas de 30 mm a partir del borde superior
-
Es de forma cuadrada tendrá unas medidas mínima de 40 mm de altura a partir del borde superior y de 74 mm de longitud a partir del borde derecho
-
Ninguna es correcta