Sistemas sociales y cultura organizacional

Flussdiagrammknoten

• Los sistemas sociales y la cultura organizacional

• Sistema social

• Aspectos

• Equilibrio social

• Efectos

• Contratos

• Conducta

• Limites

• -Tiene efecto directo o indirecto -Afecta todas las partes del sistema -Puede ser un efecto grande o pequeño

• -Intercambios con su ambiente -Sistemas abiertos -Anticipación y reacción ante los ambientes competitivos

• - Dinámico funcional - Cuando ocurren cambios se realizan ajustes para recuperar el equilibrio -Factores clave pueden formar desquilibrio

• Creada por la organización

• Compromiso con la organización

• Aprender a explotar las deferencias

• Teoría del intercambio

• -Cambio favorable para el sistema

• - Sueldos - Horarios - Condiciones Laborales

• -Condiciones de participación psicológica

• Relaciones humanas dentro de una organización

• -Creatividad -Productividad -Entusiasmo

• -Cambio desfavorable para el sistema

• - Acción - Actitud

• Conducta convencional que impera en una sociedad

• Funcionales

• Conjunto de condiciones

• Cultura

• Discriminación y prejuicio

• Económico

• Psicológico

• Puesto

• Disfuncionales

• Motivación

• - Ausentismo - Menos productividad -Baja calidad

• Seguridad en el empleo

• Satisfacción expectativas individuales

• Si se cumple

• No se cumple

• Posible salida/despido

• Insactisfacción/Bajo desempeño

• Relación continua

• Proporción positiva

• Cultura Social

• Diversidad cultural

• - Tipo de trabajo -Cargo -Proximidad fisica

• Origen y desarrollo del individuo

• Organización mas fuerte

• Inclusión

• Mejorar Tomar riesgos

• Valores

• Ética en el trabajo

• Cambios sociales provocan deterioro

• Depende del trabajo y/o la persona

• Responde a los factores del sistema social mayor

• Responsabilidad social

• Relación costo beneficio

• Reconocimiento de las organizaciónes

• Sistema social

• Rol

• Acciones esperadas de una persona

• Percepciones

• Forma en la que suponen deben actuar

• Los administradores deben ser adaptables a los cambios de rol

• Mentores

• El empleado debe tener dos percepciones de roles

• El administrador debe contar con dos percepciones de roles

• Percepción de rol propio  

• Percepción de rol del empleado  

• Percepción de rol propio  

• Percepción de rol del administrador  

• Modelo guía para el empleado

• Enseñanza Apoyo Asesoria Capacitación  

• Retan a su protegido  

• Dispuesto a comprometer tiempo y energia  

• Comparten ideas  

• Objetivos sobre sus fortalezas y debilidades  

• Conflictos

• Diferentes percepciones o expectativas

• Funciones fronterizas

• Ambigüedad

• No estan bien definidos

• Un mejor conocimiento de los roles ayuda a saber lo que se espera

• Estatus

• Rango social que una persona ocupa en un grupo

• Sistemas

• Define rango con otros integrantes

• Reconocimiento, honor, estima y aceptación

• Si hay preocupación por el estatus se llama ANSIA POR EL ESTATUS

• La perdida de estatus es devastadora lo que incide en la protección de esta

• Relaciones

• Alto Estatus

• Poder e influencia Privilegios de grupo Mayor participación

• Bajo Estatus

• Se sienten aislados Síntomas de tensión

• Símbolos

• Cosas visibles, externas como prueba de rango social

• Pone en riesgo la satisfacción de los empleados

• Muebles, ubicación, decoración, entre otros.

• Fuentes

• Educación

• Habilidades

• Ocupación

• Antigüedad

• Monto del pago

• Destrezas del puesto

• Nivel de puesto

• Edad

• Método de pago

• Condiciones del trabajo

• Cultura Organizacional

• Supuestos, creencias, valores y normas que comparten los miembros de una organización

• Caracteristicas

• Son únicas en cada organización

• Naturaleza relativamente estable

• Cambian muy lento con el tiempo

• Depende de las metas de la organización

• Elementos recíprocamente congruentes

• Evolucionan directamente desde la administración superior

• Medición

• Convertirse en un miembro de la organización y luego en observador participante

• Percepción directa

• Lápiz y papel

• Percepción de conformidad

• Captan una fotografía estática de la cultura

• Comunicación y cambio

• Visión de los ejecutivos Filosofía corporativa Conducta ética

• Medios formales

• Medios informales

• Reconocimiento público Transmisión de relatos exitosos

• Socialización

• Huella digital de la empresa en la gente

• Experiencias

• Emblemáticas

• Fuerzan los valores de la organización

• Trasmiten un elemento fundamental de la cultura

• Narraciones de historias

• Forjar cultura y definir identidad organizacional

• Crean significado y proposito compartido

• Individualización

• Influencia sobre el sistema social Cuestionan la cultura/ se desvían 

• Sitios de trabajo divertidos

• Cultura organizacional unica y popular

• Rasgos

• Reconocimiento facil

• Risas Sorpresas Espontaneidad

• Significado

• Diferente para cada persona

• De creación facil

• Resultados personales y organizacionales

• Aliviar la tensión Reducir el aburrimiento Estimula la amistad Incrementa la satisfacción Beneficios físicos

• Contribuye