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Description
Mind Map by BRENDA GABINO, updated more than 1 year ago
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Created by BRENDA GABINO
over 9 years ago
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UNIDAD 5
FUNCIONAMIENTO DE LOS
GRUPOS EFECTIVOS
- VENTAJAS: *Constitución de mejores canales
de comunicación * Flexibilidad en el trabajo *
Amplitud de la información* Lluvia de ideas *
Aceptación de la solución * Legitimidad del
proceso * Se disminuye la rotación
(fluctuación) del trabajo.
- DESVENTAJAS: Lentitud *
Conformismo * Dominio de la
discusión * Tomar las decisiones de
forma prematura *Responsabilidad
ambigua
- CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS DE ALTO
DESEMPEÑO: * Tener un propósito claro. Todos los
miembros del equipo deben saber exactamente
cuál es el objetivo a alcanzar * Tener una
comunicación efectiva entre los miembros *
Voluntad para aprender de los demás *
Participación en el grupo * Orientación a la
solución de problemas * Búsqueda de la excelencia *
Celebración de los logros. * Compromiso
- MODALIDADES DE LOS EQUIPOS
DE TRABAJO: Los equipos de
trabajos se pueden clasificar de
acuerdo con su duración y
composición.
- EQUIPOS PARA LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS: está conformado por
miembros que se concentran en una
cuestión específica, desarrollan una
posible solución y con frecuencia
tienen autoridad para iniciar una
acción dentro de límites definidos.
- EQUIPOS AUTODIRIGIDOS: son
aquellos en los que sus miembros
son muy interdependientes, que
están facultados para tomar
decisiones y que deben trabajar
juntos todos los días para fabricar
con efectividad un producto
completo.
- EQUIPOS INTERFUNCIONALES:
está compuesto por miembros
de diversas áreas de trabajo
que identifican y resuelven
problemas recíprocos. Pueden
operar durante un periodo largo.
- EQUIPOS VIRTUALES: es un grupo de trabajo real.
Las personas son reales y el trabajo es real. La
palabra virtual hace referencia a un espacio de
trabajo que, la mayor parte del tiempo, se crea a
través de una comunicación que no es cara a cara
sino por correo electrónico, mensajes de voz,
teléfono, soporte informático del grupo o
videoconferencia.
- EQUIPOS PARA LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS: está conformado por
miembros que se concentran en una
cuestión específica, desarrollan una
posible solución y con frecuencia
tienen autoridad para iniciar una
acción dentro de límites definidos.
- MÉTODOS PARA EL TRABAJO EN
EQUIPO: para lograr un buen trabajo
en equipo es necesario contar con
métodos (técnicas) que conduzcan a una meta.
- GRUPOS OPERATIVOS: conjunto restringido de
personas que, ligadas por constantes de tiempo y
espacio y articuladas por su mutua representación
interna, se proponen, en forma explícita o implícita,
llevar a cabo una tarea que constituye su finalidad,
interactuando a través de complejos mecanismos de
adjudicación y asunción de roles”
- ROL: un modelo organizado de conducta
relativo a una cierta posición del individuo
en una red de interacción ligado a
expectativas propias y de los otros
- ROLES PRRESCRITOS: Son “preescritos”
porque están determinados por la estructura
de la técnica del grupo operativo.
- EL ROL DE OBSERVADOR: El
observador es fundamental para la
programación de la estrategia, de la
táctica en el trabajo con el grupo
- FUNCIONES:: * registrar lo
ocurrido. * intervenir en la
discusión. * registrar la
participación del
coordinador y del grupo.
- FUNCIONES:: * registrar lo
ocurrido. * intervenir en la
discusión. * registrar la
participación del
coordinador y del grupo.
- El rol de coordinador Mientras que el
coordinador tiene como función
romper con los obstáculos a la
tarea, ayudar a visualizarlos.
- FUNCIONES: * lograr una comunicación
eficiente y siempre activa *dinamizar la
tarea resolviendo discusiones * centrar
al grupo en una idea básica * toma de
decisiones y acuerdos,
- FUNCIONES: * lograr una comunicación
eficiente y siempre activa *dinamizar la
tarea resolviendo discusiones * centrar
al grupo en una idea básica * toma de
decisiones y acuerdos,
- EL ROL DE OBSERVADOR: El
observador es fundamental para la
programación de la estrategia, de la
táctica en el trabajo con el grupo
- ROLES ADSCRITOS: no están determinados
por la estructura misma, sino que la
estructura grupal los va poniendo en
determinados integrantes
- PORTAVOZ:: asume y
externa la situación del
grupo
- CHIVO EMISARIO: asume los
problemas del grupo que no han
podido ser solucionados.
- LÍDER:
- POSITIVO: organiza y
dirige hacia el logro de
la tarea y beneficio de
todos.
- NEGATIVO: se apropia delas
actividades y obstaculiza dando
origen a una desviación del objetivo
para el cual se constituyó como
líder.
- POSITIVO: organiza y
dirige hacia el logro de
la tarea y beneficio de
todos.
- SABOTEADOR: persona que
constantemente esta en
desacuerdo con todo cuanto se
le pide o se le proone
- PORTAVOZ:: asume y
externa la situación del
grupo
- ROLES PRRESCRITOS: Son “preescritos”
porque están determinados por la estructura
de la técnica del grupo operativo.
- SUS FASES SON:
- PRETAREA:
resistencia al
cambio
- TAREA: el grupo
asume la tarea y utiliza
sus esfuerzos para
consolidarla
- PROYECTO: el
objetivo del grupo
operativo
- PRETAREA:
resistencia al
cambio
- ROL: un modelo organizado de conducta
relativo a una cierta posición del individuo
en una red de interacción ligado a
expectativas propias y de los otros
- CÍRCULOS DE CALIDAD: es un pequeño grupo
de personas que se reúnen voluntariamente y
en forma periódica, para detectar, analizar y
buscar soluciones a los problemas que se
suscitan en su área de trabajo.
- FASES:
- CARACTERÍSTICAS: * Todos sus miembros deben
laborar en un mismo taller o área de trabajo. * Los
integrantes deben trabajar bajo el mismo jefe o
supervisor, quien a su vez es también integrante del
Círculo. * La participación es voluntaria, tanto para el
líder como para los miembros. * Los Círculos se
reúnen una vez a la semana durante las horas
hábiles y reciben remuneración adicional por este
trabajo. * Los Círculos habrán de recibir el apoyo de
un Asesor (interno o externo), que asistirá a todas
las reuniones, pero que no es miembro del Círculo.
- OBJETIVOS: * Propiciar un ambiente de
colaboración y apoyo recíproco en favor del
mejoramiento de los procesos operativos y de
gestión. * Fortalecer el liderazgo de los niveles
directivos y de supervisión. * Mejorar la
relaciones humanas y el clima laboral. * Motivar
y crear conciencia y orgullo por el trabajo bien
hecho.
- FASES:
- GRUPOS DE PROYECTO: es una
estructura de grupo formal, que se forma
a menudo interfuncionalmente, con el fin
de completar una tarea específica en un
plazo definido
- CARACTERÍSTICAS: * Son creados a partir de la
tarea. * Se integran una vez establecido el
objetivo. * No necesariamente comparten valores
ni modelos mentales. * Tienen una existencia
efímera
- CARACTERÍSTICAS: * Son creados a partir de la
tarea. * Se integran una vez establecido el
objetivo. * No necesariamente comparten valores
ni modelos mentales. * Tienen una existencia
efímera
- GRUPOS OPERATIVOS: conjunto restringido de
personas que, ligadas por constantes de tiempo y
espacio y articuladas por su mutua representación
interna, se proponen, en forma explícita o implícita,
llevar a cabo una tarea que constituye su finalidad,
interactuando a través de complejos mecanismos de
adjudicación y asunción de roles”
- SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LOS
GRUPOS DE TRABAJO
- emplear un método sistemático para la
solución de problemas puede ayudar a
los grupos a no cometer errores que
conllevan a la solución de problemas.
- PASOS DEL PROCESO DE SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS:
- 1- IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA: situación que se desea
cambiar. + 2- ANÁLISIS DEL PROBLEMA: obtención de datos o
información * 3- GENERACIÓN DE SOLUCIONES POTENCIALES:
comenzar la búsqueda de soluciones. * 4- TOMA DE
DECISIONES Y PLANES DE ACCIÓN: utilización de criterios y
técnicas. * 5- IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN. * EVALUACIÓN
DE LA SOLUCIÓN
- 1- IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA: situación que se desea
cambiar. + 2- ANÁLISIS DEL PROBLEMA: obtención de datos o
información * 3- GENERACIÓN DE SOLUCIONES POTENCIALES:
comenzar la búsqueda de soluciones. * 4- TOMA DE
DECISIONES Y PLANES DE ACCIÓN: utilización de criterios y
técnicas. * 5- IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN. * EVALUACIÓN
DE LA SOLUCIÓN
- PASOS DEL PROCESO DE SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS:
- emplear un método sistemático para la
solución de problemas puede ayudar a
los grupos a no cometer errores que
conllevan a la solución de problemas.
- CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO: :
- es el grado hasta el cual los miembros de la
organización de trabajo pueden satisfacer sus
necesidades personales más importantes
mediante las experiencias en la organización
- CARACTERÍSTICAS: * supervisión adecuada.
* reconocimiento al trabajo. * enriquecimiento
del trabajo. * desarrollo integral. * equidad. *
clima laboral armonioso. * trabajo desafiante.
- VENTAJAS
- +evolución y desarrollo del
trabajador. * una elevada motivación.
* menores tasas de ausentismo. *
menos quejas. * tiempo de ocio
reducido. * mayor satisfacción en el
empleo
- +evolución y desarrollo del
trabajador. * una elevada motivación.
* menores tasas de ausentismo. *
menos quejas. * tiempo de ocio
reducido. * mayor satisfacción en el
empleo
- DESVENTAJAS
- no desean mejorar su
calidad de vida en el trabajo.
* los pagos (sueldo). *
aumento de costos.
- no desean mejorar su
calidad de vida en el trabajo.
* los pagos (sueldo). *
aumento de costos.
- VENTAJAS
- CARACTERÍSTICAS: * supervisión adecuada.
* reconocimiento al trabajo. * enriquecimiento
del trabajo. * desarrollo integral. * equidad. *
clima laboral armonioso. * trabajo desafiante.
- es el grado hasta el cual los miembros de la
organización de trabajo pueden satisfacer sus
necesidades personales más importantes
mediante las experiencias en la organización
- DISEÑO DE PROYETOS DE TRABAJO
EN EQUIPO
- es una herramienta que permite ordenar y sistematizar
información relevante para realizar un trabajo.
- ESTABLECIMIENTO DE
METAS
- se tiene que identificar el problema, motivo
por el cual se elabora un proyecto.
- los objetivos del proyecto son los resultados a
los que se quiere llegar una ves obtenida la
meta
- los objetivos del proyecto son los resultados a
los que se quiere llegar una ves obtenida la
meta
- se tiene que identificar el problema, motivo
por el cual se elabora un proyecto.
- PLANEACIÓN DE ACTIVIDADES
- permite determinar las tareas,
estimar los recursos y la
duración del proyecto para llegar
a la meta y los objetivos trazdos
- permite determinar las tareas,
estimar los recursos y la
duración del proyecto para llegar
a la meta y los objetivos trazdos
- DETERMINACIÓN DE LOS
RECURSOS
- Una vez determinadas las
tareas se hace una valoración
de que recursos se van a
necesitar para tenerlo previsto
- Una vez determinadas las
tareas se hace una valoración
de que recursos se van a
necesitar para tenerlo previsto
- DIVISIÓN DE TAREAS
- facilita la planeación de las
mismas tareas, los recursos,
la coordinación y su control.
- facilita la planeación de las
mismas tareas, los recursos,
la coordinación y su control.
- CALENDARIZACIÓN DE TAREAS
- nos permite medir los
avances que hemos
tenido
- nos permite medir los
avances que hemos
tenido
- EVALUACIÓN Y
SEGUIMIENTO
- la información obtenida de
cada una de las fases del
proyecto nos permite conocer
si este se ejecuta a tiempo, si
los recursos son suficientes o
bien si hay situaciones
de emergencia.
- la información obtenida de
cada una de las fases del
proyecto nos permite conocer
si este se ejecuta a tiempo, si
los recursos son suficientes o
bien si hay situaciones
de emergencia.
- ESTABLECIMIENTO DE
METAS
- VENTAJAS Y DESVENTAJAS
- canal de comunicación útil. * flexibles y
espontáneos. * estiman a los mandos a
que planifiquen y actúen de forma mas
cuidadosa
- alto grado de delegación de
responsabilidad. * mayor carga
administrativa. * perdida del enfoque. *
exceso de gastos. * problemas en los pasos.
- canal de comunicación útil. * flexibles y
espontáneos. * estiman a los mandos a
que planifiquen y actúen de forma mas
cuidadosa
- es una herramienta que permite ordenar y sistematizar
información relevante para realizar un trabajo.
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