teorías

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• TEORIAS ADMINISTRATIVAS QUE CONTRIBUYERON AL DESARROOLLO DE LA CONCEPCION DE LA GESTIÓN HUMANA EN LA ORGANIZACIÓN

• principales teorías

• ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA FEDERICK TAYLOR (1856-1915)

• TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN- HENRI FAYOL (1841 – 1925)

• TEORIA BUROCRATICA DE MAX WEBER

• LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS. ELTON MAYO NACIÓ (1880 1949)

• TEORIAS "X" y "Y" DE Mc. GREGOR (1960)

• TEORIA DE LA MOTIVACION- HIGIENE DE FREDERICK HERZBERG (1950)              

• CALIDAD TOTAL

• responsabilidades descritas por los Cuatro principios

• Principio de planeamiento Principio de la preparación/planeación Principio del control Principio de la ejecución

• Los elementos de aplicación de la administración científica

• estudio de tiempo y estándares de producción, supervisión funcional, estandarización de herramientas e instrumentos, planeación de tareas y cargos, Principio de excepción

• Principios administrativos de Fayol

• División de trabajo, Autoridad,disiplina, unidad de dirección, unidad de mando, subordinación de interés individual al bien común,remuneración

• Centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa, espíritu de equipo

• normas básicas fundamentales para el desarrollo burocrático

• Remuneraciones sobre salarios sin gratificaciones por servicios, Los niveles de autoridad están determinados por el trabajo o la función desarrollada, Nombramientos por méritos y calidad de trabajo, Trabajo sobre procedimientos y normas establecidas.

• Existe un sistema de carrera administrativa, Posición externa e interna neutral del burócrata con respecto al cargo (es una Profesión, es de comportamiento impersonal), Funcionarios organizados por jerarquía de mando.

• Nace Como una reacción contra

• La deshumanización del trabajo, Los métodos científicos rigurosos, El sometimiento a los trabajadores

• Los postulados de los clásicos, Mecanicismo de Taylor, Formalismo de Fayol

• Elton Mayo afirmó que el hombre no era una máquina y dándole incentivos el hombre rendiría En su trabajo.

• Propuso las siguientes Conclusiones

• El trabajo es una actividad típicamente grupal.

• El obrero no actúa como individuo aislado, sino como miembro de un grupo social.

• Teoría X

• Su creador llamó a esta teoría “Hipótesis de la mediocridad de las masas”

• Sus principales principios son

• Los seres humanos tienen que ser obligados, controlados, y a veces amenazados

• El ser humano promedio es perezoso y prefiere ser dirigido, evita las responsabilidades, Tiene ambiciones y ante todo desea seguridad

• Una persona promedio tiene aversión al trabajo y lo evitará en lo posible.

• Teoría Y

• Su principal principio es

• El esfuerzo físico y mental que se realiza en el trabajo es tan natural como el gastado en el Juego, en el reposo

• Factores motivacionales (intrínsecos)

• Reconocimiento, Responsabilidad, La realización personal o logro, El trabajo en sí, El progreso o ascenso

• Factores De Higiene (Extrínsecos)

• Política de la empresa, Administración, Relaciones interpersonales(con superiores, con iguales, con subordinados), Condiciones de trabajo, Supervisión, Status, El salario, Seguridad en el puesto

• -Edward Deming (1998): su enfoque sobre la calidad está basado en el trabajo diario, que controla la variabilidad y la fiabilidad a bajos costos, y orienta hacia la satisfacción de los clientes.

• Las reglas que deben regir el éxito en la gestión total de la calidad

• Constancia Mejoramiento continúo  

• Liderazgo El miedo