COMUNICACIÓN I APM

Flussdiagrammknoten

• Comunicación Y Percepción

• Contextos

• Entornos en las que ocurre la comunicación, incluyendo lo que antecede y va a continuaciốn de lo que se dice.

• Contexto fisico ubicacida, las condiciones ambientales (temperatura, luminación, nivel de ruido), la distancia entre los interloculores, la disposición de los asientos y el momento del dia.

• Contexto social Nauraleza de la relación que existe entre los participantes.

• Contexto histórico  Antecedentes derivados de episodios comunicativos previos entre los participantes, que influyen en la comprensión del encuentro actual

• Escenarios

• Escenarios de comunicación interpersonal Interacciones entre un pequeño número de personas que tienen relación entre si

• Escenarios para la reselución de problemas: en grupo los participanles se reinen para el propásito especifico de resolver un problema o tomar una decisión.

• Escenarios de discursos en público  un participante, el orador, comunica un mensaje preparado a un grupo o un publico que se ha reunido para escucharlo.

• Escenarios de comunicación mediados electrónicamente  involucra participantes que no comparten un contexto fisico pero se comunican medianle la tecnologia.

• RUIDO

•  Ruido fisico miradas, sonidos y otros estimulos en el ambiente que distraen la atención de las personas del significado de lo que se prelende

• Ruido psicologico distracciones internas que protegen de pensamientos, sentinientos o reacciones emocionales ante los simbolos.

• Ruido Interno pensamientos y sentimlentos que compiten por la atención y que interfieren con el proceso de la comunicación.

• Ruido semántico distracciones creadas por ciertos símbolos que alejan nuestra atención del mensaje principal.

• Principios de la comunicación

• La comunicacion tiene un proposito: El propósito de una transacción nada puede ser serio o trivial una manera de evaluar el éxito de la comunicación es preguntar si está alcanzó su propósito es posible que los hablantes no siempre estén conscientes de su propósito

• La comunicacion es continua: Puesto que la comunicación es verbal y no verbal continuamente enviamos mensajes de comportamiento a partir de las cuales los demás hacen inferencias o beducen el significado Incluso el silencio o la ausencia es un comportamiento comunicativo si a partir de ello otra persona infierno significado Esto se debe a que tu comportamiento no verbal representa las reacciones hacia tu entorno y las personas que te rodean

• La comunicacion es relacional: Significa en cualquier ambiente comunicativo además de compartir contenidos con significado los mensajes También reflejan dos aspectos importantes de nuestra relación es la inmediatez y el control la inmediatez es el grado de gustó o atracción en una relación el control indica que tanto un participante se percibe como más dominante o con mayor poder

• Los mensajes de comunicacion varian en el pensamiento consciente: Muchos de nuestros mensajes son expresiones espontáneas que se exteriorizan en que medie mucho pensamiento consciente en otras ocasiones nuestros mensajes son escriturados es decir son frases que hemos aprendido de nuestros encuentros pasados y creemos que son apropiadas para la situación presente por último nuestros mensajes pueden construirse con cuidado para satisfacer los requerimientos únicos de una situación específica

• La comunicacion esta guiada por la cultura: La cultura puede definirse como los sistemas de conocimientos compartidos por un grupo relativamente amplio de personas incluye un sistema de creencias símbolos comportamientos y valores compartidos la manera en que los mensajes se forma y son interpretados depende del trasfondo cultural de los participantes