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• Análisis del Entorno o Factores Éxogenos 

• Son los elementos del entorno externo. La empresa no tiene control sobre cómo se formarán los mismos. Representan oportunidades o amenazas.

• Factores lejanos

• Factores cercanos

• Clientes 

• Proveedores

• Competencia

• Educativo

• Cultural

• Económico

• Político

• Social

• Ambiental

• Tecnológico

• Análisis de datos que comprende el proceso de aprendizaje.

• Variable demográfica, sobre cambios culturales de la población.

• Variable macro-económica que evalúa la situación actual y futura de la economía.

• Marco institucional que existe en un determinado contexto socio-económico.

• Variable demográfica, sobre cambios sociales de la población.

• Grado de ecologismo y la tendencia a la sostenibilidad de los agentes implicados.

• Nivel científico y las infraestructuras tecnológicas de un contexto determinado.

• Hay que considerar: la inflación, incremento del PIB, tasa de desempleo, etc. 

• A considerar: nivel de desarrollo tecnológico, grado de obsolecencia tecnológica, etc.

• La tecnología determina la productividad.

• A considerar: sistema político vigente, transparencia, solidez

• Así como: políticas monetaria y financiera y de bienestar.

• Esto incluye: Leyes medio ambientales, energías renovables, etc.

• Hay que tomar en cuenta: densidad de población, tasa de natalidad y mortalidad

• Sobre todo la evolución de la pirámide de población.

• En la que se toma en cuenta el nivel educativo, valores sociales, morales y éticos.

• Son los consumidores de la empresa. 

• Son un socio estratégico importante, porque proporcionan los insumos.

• Son una fuerza importante que mueve a ofrecer mejores productos.

• Es necesario que la empresa los conozca muy bien.

• Sin el proveedor se vería afectada la producción.

•   Para ganar al cliente hay que superar a la competencia.

• Optimiza el entorno.