"La teoría de la comunicación como matriz práctica para la resolución de conflictos"
La comunicación también se presenta de la manera en como la gente se expresa.
La metateoría
•Cumple una función epistemológica/ disciplinar
•El metamodelo.
Parte del análisis del ámbito interpersonal de las tenciones culturales, dialógicas/dialécticas y comunicativas
Se caracteriza por la interacción de las mismas.
Esta integrado por las distintas tradiciones de pensamiento, que son: retórica, sociopsicológica, sociocultural, fenomenológica, crítica, cibernética y semiótica
Retorica: la comunicación es el arte de persuadir y hablar
Sociopsicológica: consiste en un intercambio de mensajes, un emisor que emite un mensaje a un receptor, quien puede ejercer o no su capacidad de respuesta
Semiótica. la comunicación es típicamente teorizada como mediación intersubjetiva de signos, el problema aquí está relacionado con el signo o el símbolo que son independientes de la cultura, de tal manera que aparecerán “mensajes erróneos”, “mala comunicación” o “malentendidos”
Fenomenológica. concibe a la comunicación como diálogo, entendimiento, apertura, empatía, apoyo, autenticidad y el encuentro con el otro.
Sociocultural. es teorizada como el proceso simbólico que produce y reproduce modelos, pautas y patrones socioculturales compartidos.
Crítica: Aquí, la comunicación tiende a generar desigualdades, exclusiones y dominio de ahí que la auténtica comunicación es aquella que critica y desenmascara estas distorsiones. En esta tradición, el buen comunicador es aquel que critica el poder y desenmascara las desigualdades
Cibernética. La comunicación es un fenómeno circular e implica la constante interacción de sistemas, las relaciones humanas son complejos procesos de interacción donde el comportamiento y la comunicación de una persona afecta y es afectado por la actitud de los otros.