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Negociación ganar-ganar

Beschreibung

Mapa mental que describe el proceso de negociación según: Fischer, Roger., Ury, William., y Patton, Bruce. (2005). Obtenga el sí. El arte de negociar sin ceder. Segunda edición. Compañía editorial Continental: México.

Mindmap von jleiva, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von jleiva vor etwa 10 Jahre

Zusammenfassung der Ressource

Negociación ganar-ganar

Genere alternativas de beneficio común
1. Sea creativo
2. No busque una sola respuesta
3. Divida el problema
Céntrese en intereses, no en posiciones
1. Insista en usar criterios objetivos
  1. Valores de mercado
  2. Criterios científicos, expertos
2. ¿Por qué?
3. ¿Por qué no?
4. ¿Será solo dinero?
Separe personas de problemas
1. Percepciones
  1. Póngase en los zapatos del otro
2. Comunicación
3. Emociones
  1. Reconocer y controlar

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