Zusammenfassung der Ressource
IKEA
- ADN
- Misión
- Crear un mejor día a día para la mayoría de personas. Ofreciendo una amplia gama de productos bien diseñados y funcionales para la decoración del hogar a precios bajos.
- Valores o principios
- √Liderar con el ejemplo. √Deseo constante de renovación. √Compañerismo y entusiasmo. √Conciencia de costes. √Esforzarse para adaptarse a la realidad. √Humildad y voluntad. √Atreverse a ser diferente. √Aceptar y delegar responsabilidades. √Sencillez. √Estar constantemente en movimiento.
- Visión
- Garantizar la accesibilidad de IKEA para que más personas puedan mejorar su día a día; es decir,tener un crecimiento empresarial siendo reconocida para estar al alcance de todas las personas.
- Filosofía corporativa
- La filosofía de IKEA se basa en dar soluciones para ayudar al ahorro de energía,agua,reducir desechos y vivir de forma más saludable a través de sus productos. Hacer más con menos; transformando desechos en recursos,protegiendo los recursos naturales y cambiando a las energías renovables. Promover la igualdad,diversidad y el respeto a los derechos humanos en todo lo que hacen a través de las personas y comunidades en contacto con la compañía.
- Objetivos estratégicos
- 1.Continuar con el proceso de expansión. 2.Ser más efectivos en costes. 3.Continuar con la responsabilidad social ambiental;el aumento de precios exige un uso más inteligente de los materiales y la energía,para mantener costes bajos mientras se avanza a los objetivos medioambientales. 4.Hacer nuevas colecciones con diseñadores de talento que compartan las ambiciones (Sociales y ambientales) 5.Fabricar miles de nuevos productos para la decoración del hogar.
- Comunicación interna
- Cultura corporativa
- Ikea es una empresa que busca innovar mediante la funcionalidad y los diferentes diseños, dando un producto de buena calidad a un bajo costo para que sea asequible a la población. Por ese motivo cuenta con personal capacitado para trabajar en las diferentes áreas de la empresa y busca que predomine el trabajo en equipo; de igual manera tambien busca que todos contribuyan a la responsabilidad social con el medio ambiente.
- Comportamiento oragnizacional
- √Formación en educación medioambiental a sus trabajadores.
√Adaptar áreas de la empresa como el transporte,los proveedores,etc.Para que cumplan con las normas de respeto al medioambiente. √Aprovechar el conocimiento y la experiencia adquirida por sus empleados y en las distintas áreas de la empresa para expandir al resto de la organización. √Atraer a futuros trabajadores, y motivar a los que ya trabajan en la empresa. √Buscan mantener en los empleados los valores primordiales como la honestidad, sencillez y humildad.
- Cambio organizacional
- √IKEA cuenta con una página web, la cual esta adaptada para 46 países del mundo, en la página muestran las características de sus muebles, la disponibilidad de productos y tambien las instrucciones de montaje de sus productos. √Cuentan con una aplicación para celulares y tablets la cual ofrece un catálogo con los productos que IKEA, y tiene la posibilidad; de por medio de fotos poner un mueble o un producto en el espacio que usted lo necesita. √Otra aplicación de IKEA es para la realización de compras online en el cual se encuentran las promociones y disponiblidad del producto además se puede crear una lista de deseos. √IKEA ha invertido en diferentes tecnologias para la creación de productos y baterias que no contaminan el ambiente o dispositivos para controlar el consumo de energía.
- Cultura e imagen corporativa
- Ikea se muestra como una empresa capaz de ofrecer e inspirar soluciones para el hogar, a pesar de tener una imagen sencilla logra mostrar originalidad, frescura y tambien desarrolla los conceptos de libertad e independencia
- Políticas de responsabilidad social
- √Ikea busca cambiar pequeñas cosas en los hogares de sus clientes para ayudar con el medio ambiente, como ayudar al cambio de bombillas de luz o dispositivos para ahorrar energía. √ Tambien apoyan campañas de salud para los niños, son aliados de organizaciones como Unicef, WWF y Save the Children.
- Relaciones integradas con la prensa
- Cuentan es su página web con noticias e información actualizadas diariamente sobre toda la empresa; estas noticias e información están abiertas a todo el público.
- Comunicación externa
- Relaciones con la comunidad
- Hay un elemento vital en sus clientes para sobrevivir a sus compras, la comida, IKEA establece un vínculo con sus clientes desde el principio en 1958, el establecimiento no disponía de restaurante, es una sencilla estrategia comercial, la comida ayuda a vender los muebles, (el chef puede ser el mejor vendedor de muebles) si la gente disfruta de una excelente experiencia agradable en el restaurante de Ikea , saben que saldrá con una buena disposición para hacer las compras en la tienda. Su idea de mostrar la funcionalidad y flexibilidad de una línea de muebles, permitiendo al público tocarlos y sentirlos se convierte en un enorme éxito, sería como un centro de pruebas para los clientes quieren que la gente vaya asista y toque el producto, que se sienta a gusto e imagine como quedaría en su casa.