Zusammenfassung der Ressource
Protocolo Comunicacional
- Primeramente la secretaria notifica a el supervisor de que un ordenador esta dañado, el supervisor se encarga de notificar o hacer saber al gerente que un ordenador esta
dañado.
- Ya el gerente notificado se procede a llamar la compañia encargada de arreglar problemas informaticos.
- La secretaria de tal compañia le hace saber al gerente del problema que le han notificado, el le da el permiso de hacer llamar a unos de sus informaticos para que baya a
solucionar el problema
- El informatico prosigue a ir ala compañia, ya en la compañia le pregunta ala secretaria que cual es el problema, la secretaria le dice todo el problema.
- La secretaria le dice al supervisor que notifique al gerente, para que sepa que el informatico llego y necesita hablar con el. El informatico le hace una entrevista tecnica y le pide la
contraseña de administrador y procede a arreglar el problema.