Influencia de la mercadotecnia en el comportamiento del consumidor

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Mindmap am Influencia de la mercadotecnia en el comportamiento del consumidor, erstellt von ALAN GARCIA am 10/01/2018.
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Influencia de la mercadotecnia en el comportamiento del consumidor
  1. Mercadotecnia
    1. Definición
      1. Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto.
        1. Proceso social que permite que el individuo o grupo social obtengan lo que necesitan y desean por medio de una relación de intercambio entre productos y servicios.
      2. Estudio de la personalidad
        1. Util para
          1. Analizar la psicología del consumidor ya que nos permite con base a sus características clasificar a los consumidores en grupos que dependan de un rasgo o cualidad.
          2. Propiedades
            1. •Se reflejan diferencias individuales •Se refleja consistencia y duración •Se refleja cambio
          3. Labor de la mercadotecnia al analizar la conducta del consumidor
            1. •¿Quién compra? •¿Cómo compra? •¿Cuándo compra? •¿En dónde compra? •¿Por qué compra?
            2. Comportamiento de el consumidor en las fiestas tradicionales.
              1. Se abalanzan sobre los centros comerciales en busca de regalos para familiares y seres queridos.
                1. Momentos especiales, esos días que son ansiosamente esperados por todos.
                2. Mercadotecnia en las fiestas tradicionales
                  1. Influencia
                    1. El comprador no busca el producto en sí, sino los beneficios que este le aporta.
                      1. Conducta motivada
                        1. Para la actividad de compra tiene que existir alguna motivación sobre el consumidor.
                          1. Los descuentos son las estrategias estrella ya que pone en funcionamiento el sistema psicológico del individuo que realiza la acción.
                      2. Objetivo
                        1. Captar el mayor número posible de clientes, sobre todo, a través de Internet.
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