Wir haben festgestellt, dass Javascript in deinem Browser nicht aktiviert ist. Aufgrund des dynamischen Charakters unserer Website muss Javascript allerdings entsprechend aktiviert sein. Bitte lese dir unsere Geschäftsbedingungen durch, um mehr Informationen zu erhalten.

Wichtig beim Telefongespräch mit Kunden

Beschreibung

Mindmap von Neo Viotti, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von Neo Viotti vor fast 7 Jahre

Zusammenfassung der Ressource

Wichtig beim Telefongespräch mit Kunden

Charaktereigenschaften
1. ruhig
2. höflich
3. nicht aus lachen
4. geduldig
5. Interesse zeigen
6. motiviert
Sonstiges
1. motivierte und klare Begrüssung und Verabschiedung
2. keine plumpe Entscheide
3. Kunde ausreden lassen
4. alles beantworten
5. nichts in Frage stellen
6. gut zuhören, vll. nachfragen

Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

Möchten Sie kostenlos Ihre eigenen Mindmaps mit GoConqr erstellen? Mehr erfahren.

Nächster

Wichtig beim Telefongespräch mit Kunden

Beschreibung

Zusammenfassung der Ressource

ähnlicher Inhalt