Zusammenfassung der Ressource
Enfoque estratégico del GSCF y el
Enfoque transaccional del Supply
Chain Council SCORE MODEL
- ENFOQUE ESTRATÉGICO DEL GSCF
- “Supply Chain Management es la integración de los procesos clave de negocio desde los usuarios finales a
través de los proveedores primarios que suministran productos, servicios e información que agrega valor para
los clientes y otros involucrados”.
- De acuerdo con el Global chain forum se identifico ocho procesos claves que son el foco de S.C.M:
- Administrar el
Servicio al Cliente
- tiene que ver con el
diseño de procesos
para administrar los
productos y servicios
acordados.
- Administrar la
Demanda
- Este proceso se
encarga de velar por
la capacidad de
producción de la firma
y el cumplimiento con
las entregas e
inventario
- Orden Perfectas
- Este proceso es el
encargado de la fidelidad
de la entrega y reducción
de costes de la logística
de entrega.
- Administrar el Flujo
de Manufactura
- Trata con la
fabricación de
productos y el
establecimiento de
la flexibilidad
necesaria en la
manufactura
- Administración de
las Relaciones con
el Proveedor
- Este procesos
interactúa y se
encarga de las
relaciones con
el proveedor.
- Desarrollo y
Comercialización
de Productos y
Servicios
- Este proceso se
encarga del diseño
de nuevos y
mejores productos
o servicios critico
en el éxito de una
empresa.
- Administrar
el Retorno
- En este proceso se
administran las
actividades
asociadas con las
devoluciones o
retornos y, Logística
Reversa
- Administrar las
Relaciones con el
Cliente
- Este proceso se
enfoca en brindarle
al cliente toda la
información del
producto o servicio
ofrecido