Zusammenfassung der Ressource
el sistema de informacion y la
cadena de valor.
- actividades
- principales
- logistica de entrada
- entradas de material
- operaciones
- fabricacion o montaje
- marketing y ventas
- publicidad o promocion
- logistica de salida
- almacenaje, expediciones
- servicio
- servicios post-venta
- apoyo a los principales
- infraestructura
- servicios financieros o
contabilidad
- recursos humanos
- contratacion, formacion,
evaluacion o gestion del
personal
- tecnologia
- creacion de nuevos productos,
servicios o procesos
- compras
- adquisicion de productos y
servicios
- sistema de informacion en la
cadena de valor
- no influye directamente nen la transformacion
de la materia prima en producto acabado
- se situa en la infraestructura de la
cadena de valor de Porter.
- actividades de soporte a las actividades
principales
- clasificaciòn de los sistemas de
informacion
- dan soporte a diferentes funciones
de una empresa.
- sistema de proceso de
transacciones (SPT)
- nominas e inventarios
- sistema para la gestion de
la informacion (SIG)
- control de la produccion
- sistema para el soporte a
las deciciones
- planeacion estrategica de
gran rango
- sistema experto (SE)
- diagnosticos, planificacion
estrategica.
- sistema de informacion para
ejecutivos.
- soporte a las deciciones de alta
gestion
- tipos de usuarios por
niveles.
- nivel superior
- directores ejecutivos
- nivel intermedio
- directores medios, supervisores.
- nivel de operaciones o base.
- tecnicos, profesionales, administrativos
- relaciones entre los SI y los usuarios.