Zusammenfassung der Ressource
Interação Humano
computador (IHC)
- Definições básicas
- 5 Perguntas sobre IHC
Anmerkungen:
- Interface é parte de um sistema computacional no qual o usuário entra em contato física, perceptiva e conceitual
- O que é ?
- Onde é aplicado ?
- Porque é
aplicar ?
- Como aplicar
?
- Quando aplicar ?
- Modelos de comunicação
- Fatores
- Interferecias
- História
- Maturação
- Qualidade de
software
- Usabilidade
Anmerkungen:
- Usabilidade é o conceito de qualidade de uso que define a satisfação de usuário por meio de facilidade de uso, eficiência de uso e de aprendizado
- Comunicabilidade
Anmerkungen:
- Comunicabilidade baseia - se na capacidade da interface em transmitir de maneira eficaz as suas intenções ao usuário, da mesma forma e propósito em que foi projetado.
- Aplicabilidade
Anmerkungen:
- Aplicabilidade significa o nível de utilidade e versatilidade de uma aplicação para atender a finalidade para o que foi criado e também para outras finalidades
- Psicologia cognitiva
- Congnição reflexiva
Anmerkungen:
- Cognição reflexiva é utilizado no momento em que estamos aprendendo ou criando algo, isto é pensando, comparando e tomando decisões.
- Cognição experencial
Anmerkungen:
- Cognição experencial é utilizado quando fazemos algo que exige um conhecimento prévio, como por exemplo: ler, dirigir, escrever, isto é quando percebemos, agimos, reagimos aos eventos que acontecem ao nosso redor de forma eficaz
- COMO criar boas interfaces ?
- Avaliação de IHC
- Utilidade
- Métodos
- Preditivas/analíticas
- Prospectivas
Anmerkungen:
- As técnicas prospectivas utilizam uma metodologia baseada em QUESTIONÁRIOS E ENTREVISTAS com o USUÁRIO que visam AVALIAR sua SATISFAÇÃO em relação ao sistema e a sua operação
- Participação do usuário
- Entrevistas
- Questionários
- Diagnósticas
Anmerkungen:
- As técnicas Diagnósticas são elaboradas por especialistas pois utilizam avaliações heurísticas e ergonômicas via checklist
- Softwares acabadas
- Versões intermdiárias
- Elaborado por especialistas
- Métodos analíticos
- Checklists
Anmerkungen:
- Opcionalmente aplicado por não especialistas no entanto sua aplicação pode ser por intermédio de uma lista onde nele estão presentes conhecimentos de ergonomia e usabilidade.
- Avaliação heurísticas
Anmerkungen:
- Avaliações heurísticas é uma relação/listas de comportamentos que um sistema/site deve ter para oferecer um mínimo de qualidade, cada comportamento é avaliado por meio de uma escala.
- Fatores
Anmerkungen:
- A gravidade do problema é mensurada por meio da combinação de 3 fatores.
- Frequência que ocorre o problema
- Impacto em relação a facilidade de solucionar o problema.
- Persistência do problema no que diz respeito o quão contante ele é.
- Escala
Anmerkungen:
- Existe uma escala feita por Nielsen e Loranger entre 0 a 4
- Inspeções ergônomicas
Anmerkungen:
- As inspeções ergonômicas são realizados via checklist, é uma relação comportamentos que um sistema/site deve ter para oferecer um mínimo de qualidade, muito parecido com as avaliações heurísticas NO ENTANTO existem algumas DIFERENÇAS, ou seja as inspeções ergonômicas abordam comportamentos diferentes do que as avaliações heurísticas avaliam.
- Percurso cognitivo
Anmerkungen:
- Esse método visa avaliar problemas de usabilidade no ambito do processo cognitivo que envolve percurso necessário para que usuário consiga realizar uma tarefa.
- Objetivas/empirícas
- Definitivas
- Participação do usuário
- Métodos empíricos
- Ensaios de interação
- sessões com sistemas espiões
- Testes focados na usabilidade e na comunicabilidade
- Coletas de dados
- Quantitativo
- Qualitativo
- Na prática
- Por meio DE:
- Eficácia
- Eficiência
- Impacto
- Sustentabilidade
- Custo efetividade
- Visam avaliar
- Funcionalidade do sistema
- Efeito interface
- Problemas de interface
- Avaliação ISO - 9241
Anmerkungen:
- São requisitos ergonômicos que visam promover a saúde e a segurança de usuários por meio de avaliações da usabilidade, eficácia, eficiência, satisfação, contexto de uso e sistemas de trabalho
- Sentidos humanos - Ergonomia
- Psicologia cogintiva
- Teoria das cores
- Definição
- Sensações da
cores
- Teoria das formas/Gestalt
- Simétricas
- Assimétricas
- Diretrizes de IHC