Zusammenfassung der Ressource
Sistema de Gestão com Normas ISO
- O q é Sistema de Gestão?
- Maneira como o trabalho de uma
organização deve ser realizado
- Inclui o quê?
- Estrutura organizacional
- Responsabilidade
- Procedimento
- Processo
- Recursos
- Sistema de Gestão integrada (SGI)
- É o conjunto integrado do Sistema
de Gestão de Qualidade
- Quatro Bases Fundamentais do Sistema
- Saúde e
Segurança
- É a administração do planejamento, organizada,
controlada de uma execução de trabalho que
resulta em prevenir e extinguir acidentes do
trabalho
- Qualidade
- Sistema de
Gestão de
Qualidade
- Administração no qual uma
empresa/organização conduz seu negócio
para satisfazer seus clientes internos e
externos
- Política de Qualidade
- Recomenda-se que se estabeleça uma única
política que atenda os requisitos das normas
- Deve permitir a associação direta com: os
processos; atividades, as opções estratégicas;
os objetivos, as metas, os programas, os
recursos, os prazos e os indicadores de
desempenho
- Deve ser divulgada para as
partes interessadas
- Social
- Consiste em encontrar aspectos
que auxiliam as empresa a
fornecer aos colaboradores:
- Tratamento Leal
- Ambiente Adequado
- Remuneração Justa
- Meio Ambiente
- Modelo administrativo e produtivo de gerir o negócio com
aproveitamento sustentável dos recursos naturais, através de condutas e
procedimentos de avaliação continuada medindo os interesses e conflitos sócio
econômicos utilizando os parâmetros e técnicas de sustentabilidade
- Objetivo
- Estabelecer um conjunto de elementos, interagindo com a força de trabalho para
promover a melhoria da qualidade dos serviços e aumentar a postura preventiva com
relação as questões de segurança, saúde e meio ambiente.
- É baseado em:
- Normas
- O que é comum nas normas?
- Responsabilidade da direção
- Controle de Documentos
- Auditoria interna
- Treinamento
- Controle operacional
- Legislação
- Procedimento Único
- Descrição da tarefa ou
atividade, materiais e
equipamentos necessários
- Pontos de
verificação da
qualidade
- Pontos de
verificação da
segurança
- Pontos de verificação
de impactos ambientais
- Porque fazer Integração?
- As normas compartilham os
princípios do ciclo PDCA
- Proporciona uma visão
integrada das instalações
- Evita duplicação e
redundância de
documentação
- Economiza
tempo e dinheiro
na combinação
de auditorias
- Vantagens
- Confiabilidade para os
clientes ampliada
- Redução de custos
para
implementação,
certificação e
manutenção
- Redução de custos e maior
eficácia de auditorias
internas e treinamentos
- Simplificação da
documentação, reduzindo a
“burocracia”
- Modelos
- ISO 9001
- ISO 14001
- ISO 18001