Zusammenfassung der Ressource
Teoría general de los sistemas aplicada
a modelos de gestión (TGS)
- Aportes teóricos de la TGS
- Ludwig Von Bertalanffy.; Busca explicar los fenómenos de la realidad abordando los Sistemas como
modelo de organización.
- Kenneth Boulding, Jerarquización de los Sistemas
- Primer nivel: Estructuras estáticas.
- Segundo nivel: Sistemas dinámicos simples
- Tercer nivel: Sistemas cibernéticos o de control
- Cuarto nivel: Los sistemas abiertos
- Quinto nivel: Genético social
- Sexto nivel: Animal
- Séptimo nivel: El hombre
- Octavo nivel: Las estructuras sociales
- Noveno nivel: Los sistemas trascendetales
- Norbert Wiener, Cibernética, Control y Comunicación
- Concibió la cibernética como
transdisciplinaria, logrando establecer la
importancia de la información como eje
central para explicar el comportamiento de
los sistemas
- John von Neumann y Oskar Morgenstern, Teoría de Juegos
- Basada en 2 planteamientos
- No Cooperativo
- Coopertativo
- Claude E. Shannon y Warren Weaver, Teoría de la Información
- Con el aporte de el sociólogo Warren Weaver
- Una fuente que selecciona el mensaje deseado, un transmisor
que codifica dicho mensaje transformándolo en una señal y lo
envía a través de un canal hasta un receptor que decodifica
dicho mensaje para la comprensión del destinatario
- Aplicaciones administrativas de TGS
- Herbert Simón, Toma de decisiones
- Los individuos no pueden tomar decisiones que los
lleven al máximo de utilidad por las limitaciones en
torno a la obtención de toda la información que se
requiere para llegar a esto, en su lugar se sienten
satisfechos con decisiones que lleven a resultados
subóptimos
- Modelo de Tavistock de organización sociotécnica
- Definiéndola como sistema abierto el cual está en
constante interacción con su entorno, y la
autorregulación como base de los grupos de trabajo
- Robert Kahn y Daniel Katz, La Organización cómo
Sistema Abierto
- Transformación de energía tomada del entorno
en productos o servicios que serán enviados
nuevamente al entorno y nuevamente
realimentarse del mismo entorno para
mantener el sistema.
- Sistemas adaptativos complejos
- Los CAS son sistemas con
comportamientos no lineales y
sistemas de feedback de
cualquier índole, ya sea sistemas
sociales naturales, sistemas
sociales artificiales y sistemas
sociales humanos, cuyas
interacciones adaptativas entre
los agentes pueden generar
resultados simples y predecibles
o, por el contrario, imposibles de
predecir
- Surgimiento de nuevas teorías administrativas
- Es posible concluir que la empresa no se debe apresurar
para adoptar el modelo administrativo del momento, pues
normalmente funciona a lo contrario, es la tendencia de las
empresas las que generan los nuevos postulados
administrativos