Zusammenfassung der Ressource
Clasificación de los conflictos
- Por sus causas
- De objetivos
- Incompatibilidad
de intereses
- De valores
- Evaluar la conducta de la otra
personas según estándares
- De opinión
- Considerar el juicio de la
otra parte como errado.
- Por sus consecuencias
- Funcionales
- Brinda resultados +
Mejora el desemepeño
- Disfuncionales
- Produce estrés,
instatisfacción y
bajo desempeño
Brida resultados -
- Por el ámbito laboral
- De procesos
- Maneras distintas de
realizar el trabajo
- De relaciones
interpersonales
- Diferencias en la
personalidad o dificultades
en la comunicación
- De tareas o cognitivos
- Resistencia a nuevas
alternativas
- Si es funcional, habrá una
mejora toma de decisión