Zusammenfassung der Ressource
Como fazer amigos e
influenciar pessoas
- Parte III
- Como conquistar as pessoas para
o seu modo de pensar
- Princípio 1 - O melhor meio de
vencer uma discussão é evitá-la
- Princípio 2 - Respeite a opinião alheia.
Nunca diga: "Você está errado"
- Princípio 3 - Se errar, reconheça o
erro imediatamente e com ênfase
- Princípio 4 - Comece de um
modo amigável
- Princípio 5 - Consiga que a outra
pessoa diga "sim sim" imediatamente.
- Princípio 6 - Deixe a outra pessoa falar
durante a maior parte da conversa
- Princípio 7 - Deixe a outra
pessoa pensar que a idéia é dela
- Princípio 8 - Procure honestamente ver
as coisas pelo ponto de vista alheio
- Princípio 9 - Mostre-se simpático
às idéias e desejos alheios
- Princípio 10 - Apele para os
mais nobres motivos
- Princípio 11 - Dramatize suas idéias
- Princípio 12 - Lance um desafio
- Parte II
- Seis maneiras de fazer
com que as pessoas
gostem de você
- Princípio 1 - Interesse-se
profundamente pela outra pessoa
- Princípio 2 - Sorria
- Princípio 3 - Lembre-se de que o nome de um
homem é, para ele, o som mais doce e mais
importante que existe um qualquer idioma
- Princípio 4 - Seja um bom ouvinte. Incentive
os outros a falarem deles mesmos
- Princípio 5 - Fale sobre assuntos
que interessem a outra pessoa
- Princípio 6 - Faça a outra pessoa sentir-se
importante, mas faça-o sinceramente
- Parte I
- Técnicas
fundamentais para
tratar as pessoas
- Não critique, não condene, não se queixe
- Faça um elogio honesto e sincero
- Desperte na outra pessoa um ardente desejo
- Parte IV
- Seja um lider: Como modificar
as pessoas sem as ofender ou
provocar ofensas
- 1 - Comece com um elogio e
uma apreciação sincera
- 2 - Chame indiratamente a atenção
sobre os erros alheios
- 4 - Faça perguntas invés de dar ordens
- 3 - Fale de seus próprios erros antes
de criticar os das outras pessoas
- 6 - Elogie o menor progresso e também
cada novo progresso. Seja caloroso em
sua aprovação e generoso em seu elogio
- 5 - Não envergonhe as outras pessoas
- 7 - Atribua a outra pessoa uma
boa reputação para que ela se
interesse em mantê-la
- 8 - Incentive a outra pessoa. Faça com
que os erros pareçam fáceis de corrigir
- 9 - Faça a outra pessoa sentir-se
satisfeita fazendo o que você sugere