Zusammenfassung der Ressource
Introducción a la investigación de mercados
- Investigación de mercados:
- Es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistematico y
objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de
decisiones relacionas con la indentificación y solución de problemas y
oportunidades de marketing.
- Clasificación de la
investigación de mercados
- Identificación del
problema
- Solución del
problema
- Proceso de investigación de
mercados
- Definición del
problema
- Elaboración y
presentación del informe
- Preparación y análisis
de datos
- Desarrollo del enfoque
del problema
- Trabajo de campo o
recopilación de datos
- Formulación del diseño
de investigación
- Inteligencia competitiva
- Es el proceso de mejorar la
competitividad en el
mercado gracias a una mayor
comprensión de los
contrincantes de una
compañia y del ambiente
competitivo.
- Es un proceso ético
- Analiza los movimientos de los
rivales y anticipar desarrollos del
mercado
- La decisión de realizar
investigación de mercados
- El tiempo y dinero
- Son siempre limitados
- Sector de la
investigación de
mercados
- Proveedor interno
- Departamentos que se
localizan dentro de
empresa misma.
- Proveedor externos
- Compañias externas
contratadas para proporcionar
datos de tales estudios
- Servicios
sindicados
- Servicios
estandarizados
- Servicios
personalizados
- Servicios por
internet
- El papel de la investigación
de mercados en:
- SIM: Sistema de Información
de Marketing
- SAD: Sistema de apoyo a las
decisiones