Técnicas de relaciones públicas en la comunicación organizacional

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Relaciones como proceso de gestión
Karen Pérez
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Karen Pérez
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Técnicas de relaciones públicas en la comunicación organizacional
  1. RRPP: Describen un proceso directivo encargado de gestionar las relaciones entre las organizaciones y su entorno.
    1. INVESTIGACIÓN
      1. Objetivo principal: Demostrar que el empleo de técnicas de relaciones públicas se erigen como eje principal de la comunicación organizacional.
        1. Objeto de estudio.
          1. El consejo regulador de la denominación específica de Brandy de jerez
        2. Marco teórico
          1. Relaciones públicas como proceso de gestión
            1. Etapas de Gruning
              1. 1. Identificación de stakeholders
                1. 2. Identificación de públicos.
                  1. 3. Identificación de temas o conflictos.
                    1. 4. Fijación de Objetivos.
                      1. 5. Planificación de programas para alcanzar los objetivos.
                        1. 6. Incorporación de programas y campañas
                          1. 7. Evaluación.
              2. Sustentada
                1. En la Planeación Estratégica
                  1. La planificación es una secuencia de etapas para la ejecución de la campaña. aludiendo a la toma de decisiones estratégicas, siendo la estrategia la que hace frente a un problema o capitaliza una oportunidad.
                    1. Su Valor
                      1. Capacidad para resolver problemas de la la comunicación.
                    2. Fases de la planificación estratégica según Xifra
                      1. 1. investigación
                        1. 2.Diagnistico
                          1. 3. planificación
                            1. 4. Comunicación
                              1. 5. Evaluación
                              2. Elementos de la Planificación Estrategica (Xifra,Cameron, Wilcox)
                                1. Situación (Contexto)
                                  1. La necesidad de un plan estratégico nace de: - Problema. - Ejecución de un proyecto - Fortalecer esfuerzos.
                                    1. 1. Objetivos
                                      1. Deben ser: -Alcanzables. -Medibles. - Realistas.
                                        1. 2. Público (identificación específica)
                                          1. 3. Estrategia (Plan global)
                                            1. 4. Tacticas.
                                              1. 5. Técnicas (acciones)
                                                1. 1.Internas 2. Con los medios de comunicación social. 3. Con la comunidad. 4. Transversales.
                                                  1. 6. Calendario (cuando se realizará?)
                                                    1. 7. Presupuesto (Dinero disponible para el plan de comunicaciones)
                                                      1. 8. Evaluación (han sido conseguidos los objetivos?)
                                            2. Tipos: - Informativos - Emocionales
                                2. Indicaciones geográficas y consejos reguladores.
                                  1. Metodología
                                    1. Triangulación de medios.
                                      1. Combinación de: - Estudio de caso (investigación de acciones de la CRDEBJ) - Análisis de contenido.
                                      2. Resultados
                                        1. De las acciones relacionadas con las relaciones públicas de la CRDEBJ: - Acciones transversales 20, 97% - Medios de Comunicación 12.74% - Otras acciones 13.48%
                                          1. Conclusiones
                                            1. - El 90% de las acciones de comunicación de la CRDEBJ se identifican con las relaciones públicas - Objetivo comprobado, las RRPP son un eje fundamental de la comunicación organizacional. - Las RRPP buscan relaciones con los públicos en base a la confianza y credibilidad. - La CRDEBJ es un sistema abierto, permeable, y sensible a su entorno por lo que busca llegar con el mensaje adecuado a sus públicos
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                                  Jahro Aguilera
                                  Asesoría de Tesis e Investigación, Redacción Profesional, Análisis Estadístico en SPSS.
                                  Daniel Jiménez Cornejo