Zusammenfassung der Ressource
Intro a BPM
- Definición
- BPM es un conjunto de métodos, herramientas y tecnologías utilizados para diseñar, representar,
analizar y controlar procesos de negocios operacionales.
- Tiene tres (3) dimensiones
- El negocio / dimensión de valor
- El proceso / dimensión de transformación
- La gestión / dimensión de capacitación
- La tecnología BPM es el ingrediente clave
de un modelo empresarial centrado en el proceso
- Adopción
- Motivadores
- Globalización, comoditización, productividad,
innovación, rapidez, conformidad, exceso de
información, la naturaleza cambiante de las
personas y del trabajo, lo primero es el cliente y
más…
- Motores de
negocio
- Mejora de un proceso
- BPM para SOA
- Transformación de Negocio
- Alcance
- Todos los rincones de la empresa pueden beneficiarse de BPM mediante
automatización, agilidad, flexibilidad, visibilidad, colaboración, gobierno, entre
otros.
- ¿Qué hace
BPM?
- Componentes de la tecnologia BPM
- Centrado en los procesos
- Alineación negocio/TI
- Mejora continua de los procesos
- Composición de las soluciones
- Transparencia
- Aprovechar lo existente y hacer uso de lo nuevo
- Objetivos funcionales
- Efectividad de los procesos
- Optimización
- Supervisión en tiempo real
- Análisis del futuro
- Automatización
- Control y toma de decisiones
- Transparencia de los procesos
- El modelo se ejecuta en la práctica
- Supervisión y análisis de procesos
- Recopilación de metadatos
- Agilidad de los procesos
- Comunicación y colaboración
- Desarrollo rápido
- Espacios de trabajo productivos
- Niveles de arquitectura BPM
- Arquitectura de negocios para BPM
- Organizaciones
centradas en los
procesos
- Redefinición de roles
- Propietarios de procesos
- Mundo centrado en los procesos
- Conexión de estrategia y operaciones
- Infraestructura de negocio BPM
- Dirección y equipo de liderazgo
- Visión equilibrada
- RRHH y formación
- Organización de TI para BPM
- Facilitación de la participación de negocio
- El CIO se convierte en CPO
- Profesionales de TI se convierte en ingenieros
- Arquitectura de procesos para BPM
- Entorno de procesos
- Metodologías de procesos
- El ciclo de vida de los procesos
- Arquitectura de gestión para BPM
- Gestión de proyectos
- Gestión de procesos
- Mejora de los procesos
- Arquitectura
tecnológica de BPM
- Conjunto de tecnologías que se combinan para respaldar los objetivos funcionales
- Funciones
- Respalda de manera
rentable el cambio rápido y
la innovación continua
- Alinea constantemente los
recursos de TI con los objetivos
de negocio
- Permite la gestión de los activos
de TI existentes como un porfolio
para alcanzar la máxima
eficiencia y productividad
- Permite compartir la responsabilidad en
la creación y cambio de las aplicaciones
centradas en los procesos entre la
empresa
- Componentes
- Espacio de trabajo unificado
- Interfaces de usuario,
supervisión y paneles,
bandeja de entrada de
tareas
- Entorno de ejecución
- Motor de reglas, el motor
de procesos y motor de
análisis
- Motor de Simulación
- Caja de herramientas de diseño de los procesos
- Desarrollo de procesos y diseño
de interfaces de usuario
- Repositorio de metadatos
- El "contenedor" de las
descripciones, relaciones y
políticas de los activos de los
procesos
- Llegar allí desde aquí
- Preparación de las bases
- Tener imperativo estratégico
- Conocer sus objetivos
- Seguir una metodología
- Configurar las arquitecturas
- Definir los sistemas de medida
- Primeros pasos
- Optimización de operaciones actuales
- Desarrollo de nuevos procesos y aplicaciones
- Presentar beneficios económicos
- Conseguir ROI
- Diez prácticas recomendadas de BPM
- Piense en el proceso; sea el proceso
- ¡Sea listo!
- Adopte un ejecutivo
- Excelentes expectativas
- Seleccione una metodología
- La tecnología adecuada
- Escuche la voz del cliente
- Seleccione un proyecto
- Primero mida
- Planee qué cambiar
- Diez escollos que hay que evitar del BPM
- Estusiasmarse demasiado pronto
- Pensar en silos
- Crear un programa RIF
- Usuarios sin apoyo
- Ignorar a los usuarios finales
- Olvidarse de celebrarlo
- Utilizar el "instinto visceral"
- Automatizar el fallo