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The Business Vision
and Mission
- ¿Cuál es nuestro
negocio?
- Sinónimo de ¿Cuál es
nuestra misión?
- La declaración de la
misión revela lo que la
organización quiere ser y
a quiénes quiere servir.
- La misión de un negocio es el
fundamento de las
prioridades, estrategias,
planes y asignación de
trabajo.
- La declaración de la
misión revela lo que la
organización quiere ser y
a quiénes quiere servir.
- Sinónimo de ¿Cuál es
nuestra misión?
- Visón vs
Misión.
- La misión responde cuál
es el negocio.
- La visión responde qué
queremos ser.
- La misión responde cuál
es el negocio.
- El proceso de
desarrollar la
declaración de la
misión.
- Solicitar a gerentes que
lean artículos para tener
una base sobre el tema.
- Solicitar a los gerentes que
preparen una declaración misión.
- Un facilitador o un comité
unirá las ideas en una sola.
- Con una misión
apoyada por los
gerentes, obtendrán
un mayor soporte para
la formulación,
implementación y
evaluación de
actividades.
- Solicitar a gerentes que
lean artículos para tener
una base sobre el tema.
- La importancia de la
declaración de la misión y
visión.
- 1. Para asegurar un propósito
por unanimidad dentro de la
organización.
- 2. Proporciona bases o estándares
para la asignación de recursos.
- 3. Para establecer un clima
organizacional general.
- 4. Centro de coordinación para que los
individuos se identifican con el propósito
de la organización y a los que no.
- 5. Para facilitar la
traducción de
objetivos a la
estructura laboral.
- 6. Para especificar el propósito de la organización
y traducirlo en objetivos de costo, tiempo,
parámetros de desempeño que pueden ser
evaluados y controlados.
- 1. Para asegurar un propósito
por unanimidad dentro de la
organización.
- Características
de la declaración
de la misión
- Una
orientación al
cliente
- Una buena declaración de la
misión refleja la anticipación al
cliente.
- 1. Define lo que la organización
es y lo que aspira a ser.
- 2. Limitarse suficiente para
excluir a algunos proyectos y
suficientemente amplia para
permitir el crecimiento creativo.
- 3. Distinguir a la organización de otras.
- 4. Servir como marco de
evaluación para las actividades
actuales y prospectadas.
- Ser clara para que sea
comprendida en toda la
organización.
- Una buena declaración de la
misión refleja la anticipación al
cliente.
- Una
declaración
de actitud
- Permite la generación y la
consideración de una serie de
objetivos y estrategias alternativas
feasibles sin sofocar indebidamente
la actividad de gestión.
- Ser amplia para conciliar eficazmente las
diferencias, y apelar a los diversos participantes de
la organización, individual y grupos que tienen una
apuesta o demanda de la empresa.
- Permite la generación y la
consideración de una serie de
objetivos y estrategias alternativas
feasibles sin sofocar indebidamente
la actividad de gestión.
- Una
declaración
de política
social
- Cuestiones sociales que las estrategias
consideran no sólo lo que la organización debe a
sus diversos grupos de interés, sino también
cuáles son las responsabilidades que la empresa
tiene para los consumidores, los ecologistas, las
minorías, las comunidades, y otros grupos.
- Cuestiones sociales que las estrategias
consideran no sólo lo que la organización debe a
sus diversos grupos de interés, sino también
cuáles son las responsabilidades que la empresa
tiene para los consumidores, los ecologistas, las
minorías, las comunidades, y otros grupos.
- Una
orientación al
cliente
- Componentes de una
declaración de la
misión
- 1. Clientes
- 2. Productos o servicios.
- 3. Mercados.
- 4. Tecnología.
- 5. Preocupación por la supervivencia,
crecimiento y rentabilidad.
- 6. Filosofía.
- 7. Autoconcepto.
- 8. Preocupación por
una imagen pública.
- 9. Preocupación por los
empleados.
- 1. Clientes
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