Zusammenfassung der Ressource
impactos
mapeamento de
processos
- Eliminação de Falhas
- Melhorias
- Gestão
- Execução
- Avanços
- Extinção de atividades
- consumo de tempo
e recursos sem
agregar valor
- Resistência
contrária a
eliminação
- falta de
vontade
política
- acomodação
de
servidores
- Preservação
de atividades
inuteis
- questões políticas
sobrepõem-se à
racionalidade
- Foco no Cliente
- Dificuldade para
direcionar esforços
- A quem agradar
- motivação para
melhorar a
qualidade do
trabalho
- alinhamento com
as necessidades
do cliente
- Ambiente Externo