Zusammenfassung der Ressource
Elaboración de cuestionarios
- ¿1 o varias preguntas?
- Aveces 1 pregunta basta
- Aveces +1 para verificar consistencia
- ¿Preguntas Precodificadas?
- Todos los asuntos estadisticos
requieren codificación
- Preguntas Cerradas
- PRECODIFICACIÓN
- simplifica el análisis
- menos tiempo
- Preguntas abiertas
- N/A PRECODIFICACIÓN
- Preguntas Obligatorias
- Demograficas: Genero, edad estado civil
- En empresas: Puesto, antigüedad, departamento, planta
- Características de las preguntas
- Claras, precisas, comprensibles.
- Breves
- vocabulario simple y familiar
- sutiles
- Referir solo 1 aspecto
- No tendenciosas
- No mencionar apoyo de instituciones o ideas socialmente aceptadas
- Evitar la negación en la pregunta
- Evitar sexismo, racismo u ofensas para gpo social
- Rotar el orden de las respuestas
- Las primeras preguntas de un cuestionario
- Neutrales y faciles
- Ir de los mas General a lo mas específico
- Partes de un Cuestionario
- Portada
- Atractiva, nombre del cuestionario, logotipo
- Introducción
- 1) Propósito
- 2) Motivación
- 3) Agradecimiento
- 4) Tiempo
- 5) Espacio para firma del entrevistado
- 6) ID del entrevistador
- 7) Procesamiento de Respuestas/Clausula de confidencialidad
- 8) Instrucciones claras
- Agradecimiento final
- Formato
- Preguntas organizadas
- Numerar paginas y preguntas
- comprensible
- Usar y diferenciar formatos para Instrucciones, preguntas y respuestas
- Tamaño
- Ni tan corte que pierda información
- Ni tan largo que que resulte tedioso
- Codificación de preguntas abiertas
- primero que nada concentrar todas las respuestas
- 1) Tomar muestra de los cuestionarios para representatividad
- 2) Observar la frecuencia de las respuestas
- 3) Elegir respuestas mas frecuentes
- 4) Clasificar respuestas, cuidando que sean mutuamente excluyentes
- 5) Darle un nombre titulo a cada tema
- 6) Asignarle el código a cada patrón gral de respuesta
- Como aplicarlos
- Autoadministrado
- Individual
- Grupal
- Envío
- Correo postal
- e-mail
- Página web
- Entrevista
- Personal
- No influir en respuestas
- Ecuanimes
- Gestos ambiguos
- Neutral, cordial, servicial
- Importancia en la imagen
- Lugar discreto, silencioso y privado
- CAPI Computer-Assisted Personal Interviewing
- +Rapido, +Costoso
- Telefónica
- Importancia en la modulación de la voz
- +Rapido, +Economico, +Penetración
- CATI Computer-Assited Telephone Interviewing
- Importante considerar el horario
- Consideraciones especiales
- Analfabetismo
- Uso de Gráficas y dibujos
- Se recomienda que sean tipo entrevista
- Solo lectura básica
- Se recomienda que sean sencillas, en grupo
- Con Asesoria
- Entrevistas sencillas
- Cuestionarios autoadministrados sencillos